Lorsque Google Chrome ne peut pas accéder à la page Web, vous pouvez : 1. Vérifier la connexion réseau ; 2. Vérifier les paramètres du navigateur ; 3. Vider le cache du navigateur ; 4. Vérifier le pare-feu ou le logiciel antivirus ; mode ; 6 . Essayez un autre navigateur ; 7. Vérifiez l'état du site Web.
Solutions au problème selon lequel Google Chrome ne peut pas accéder à la page Web
1. Vérifiez la connexion réseau
- Confirmez que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi ou de données mobiles stable.
- Essayez de redémarrer votre routeur ou votre modem.
- Vérifiez vos paramètres réseau pour vous assurer que les paramètres de pare-feu ou de proxy ne bloquent pas Google Chrome.
2. Vérifiez les paramètres du navigateur
- Assurez-vous que Google Chrome est la dernière version et qu'il a été mis à jour vers la dernière version.
- Réinitialiser les paramètres du navigateur. Accédez à Paramètres > Avancé > pour réinitialiser les paramètres de votre navigateur.
- Désactivez toutes les extensions du navigateur et rechargez la page.
3. Vider le cache du navigateur
- Les données du cache peuvent causer des problèmes. Videz le cache de votre navigateur : Paramètres > Paramètres de confidentialité > Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez « Période » comme « Tout le temps » et cochez les options « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache ».
4. Vérifiez le pare-feu ou le logiciel antivirus
- Un pare-feu ou un logiciel antivirus peut empêcher Google Chrome d'accéder à certains sites Web.
- Désactivez temporairement ces programmes et essayez de recharger la page.
5. Essayez le mode navigation privée
- Le mode navigation privée peut contourner certains paramètres du navigateur ou problèmes d'extension.
- Ouvrez une nouvelle fenêtre et cliquez sur l'icône "Invisible" dans le coin supérieur droit.
6. Essayez d'autres navigateurs
- Si Google Chrome ne parvient toujours pas à accéder à la page Web, veuillez essayer d'utiliser d'autres navigateurs, tels que Microsoft Edge ou Mozilla Firefox.
7. Vérifiez l'état du site Web
- Utilisez les outils de vérification de l'état du site Web (tels que Is It Down Right Now) pour vérifier si le site Web fonctionne normalement.
- Si un site Web est hors ligne, il peut s'agir d'un problème avec le site Web lui-même, et non avec votre navigateur.
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