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Pourquoi votre iPhone ne sonne pas et comment y remédier

王林
王林avant
2024-02-05 15:21:141001parcourir

Imaginez ce scénario : vous attendez une lettre de votre ami, mais votre iPhone ne sonne pas. Ensuite, vous vérifiez votre téléphone et réalisez que vous avez manqué quelques appels. Votre téléphone est cassé ?

Pourquoi votre iPhone ne sonne pas

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre iPhone ne sonne pas. Voici quelques-uns des plus courants :

Le port du haut-parleur est bloqué. Votre téléphone est physiquement endommagé. Le volume de votre sonnerie a été baissé. Votre téléphone est en mode Ne pas déranger ou Avion. Votre téléphone est couplé avec Bluetooth. Votre téléphone est infecté par un malware. Pourquoi votre iPhone ne sonne pas et comment y remédier

Comment résoudre le problème de non-sonnerie de l'iPhone

Si votre iPhone ne sonne pas lorsque vous recevez un appel, essayez ces conseils.

Vérifiez la présence de poussière, de saleté et de dommages sur votre iPhone

Vérifiez la présence de dommages sur votre iPhone, tels que des bosses ou des fissures – cela pourrait être un signe que vous devrez peut-être le remplacer. Ensuite, vérifiez les ports des haut-parleurs pour détecter la poussière ou la saleté, que vous pouvez facilement éliminer en les soufflant ou en les nettoyant avec un coton-tige imbibé d'alcool à friction.

Redémarrez votre iPhone

Un simple redémarrage peut résoudre le problème de votre téléphone qui ne sonne pas.

Pour redémarrer l'iPhone Faites glisser le curseur et attendez 30 secondes que votre appareil s'éteigne. Pour rallumer votre appareil, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour redémarrer l'iPhone SE (2e ou 3e génération), 6, 7 ou 8 :

Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites glisser le curseur et attendez 30 secondes que votre appareil s'éteigne. Pour rallumer votre appareil, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour redémarrer l'iPhone SE (1ère génération), 5 ou version antérieure :

Appuyez et maintenez le bouton du haut jusqu'à ce que le curseur Éteindre apparaisse. Faites glisser le curseur et attendez 30 secondes que votre appareil s'éteigne. . Pour rallumer votre appareil, maintenez enfoncé le bouton du haut jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Lorsque votre iPhone se rallume, demandez à un ami de vous appeler et de voir s'il sonne.

Vérifiez le commutateur Sonnerie/Silence

La raison la plus courante pour laquelle votre iPhone ne sonne pas est que le commutateur Sonnerie/Silence (mode silencieux) est activé.

Lorsque le mode silencieux est activé, vous verrez une bande orange à côté du commutateur Sonnerie/Silence, situé dans le coin supérieur gauche de l'appareil, juste au-dessus des boutons de volume. Pour l'éteindre, poussez l'interrupteur vers l'avant de l'appareil. Vous recevrez une notification de désactivation du mode silencieux sur votre écran.

Vérifiez vos paramètres de volume

Si le mode silencieux est désactivé et que vous n'entendez pas votre téléphone sonner, le volume de la sonnerie est peut-être au minimum. Voici comment vérifier et ajuster vos paramètres de volume :

Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume, situé au-dessus du bouton de réduction du volume et sous le bouton Sonnerie/Silence sur le côté gauche de votre appareil. Un graphique à barres apparaîtra à l'écran pour suivre votre volume. Lorsque votre iPhone est verrouillé ou que vous utilisez une application, vous pouvez augmenter le volume en faisant glisser votre doigt vers le haut pour ouvrir le Centre de contrôle, puis en faisant glisser l'icône du volume vers le haut.

Désactivez Ne pas déranger

Lorsque le mode Ne pas déranger est activé, vous verrez l'icône du croissant de lune dans la barre d'état et l'écran de verrouillage, et votre téléphone ne sonnera pas (sur iPhone, voyez l'icône). Voici comment le désactiver :

Pour iOS 15 et versions ultérieures :

Appuyez et maintenez l'icône de focus sur l'écran de verrouillage. Accédez au Centre de contrôle et cliquez sur Focus. Cliquez sur un focus ouvert pour le fermer.

Pour iOS 14 et versions antérieures :

Accédez au Centre de contrôle et appuyez sur l'icône en forme de croissant pour le fermer.

Désactivez le mode avion

Vérifiez si votre téléphone est en mode avion. Si c'était le cas, ça ne sonnerait pas. Accédez à Paramètres > Mode Avion et s'il est activé, appuyez sur le commutateur pour le désactiver.

Désactivez « Mettre en sourdine les appelants inconnus »

Apple a ajouté une fonctionnalité dans iOS13 pour désactiver les appels provenant de numéros inconnus afin d'éviter les appels indésirables. Cependant, lorsque la fonction Appelant inconnu silencieux est activée, votre téléphone ne sonnera pas si le numéro ne figure pas dans vos contacts.

Pour désactiver cette fonctionnalité, accédez à Paramètres > Téléphone et désactivez le bouton « Mettre en sourdine les appelants inconnus ».

Assurez-vous que le numéro n'est pas bloqué

Si votre iPhone ne sonne pas lorsque quelqu'un vous appelle, vous avez peut-être bloqué le numéro. Voici comment débloquer un numéro sur votre iPhone :

Accédez à Paramètres > Téléphone > Contacts bloqués. Cliquez sur Modifier. Cliquez sur le cercle rouge à côté du numéro bloqué, puis cliquez sur Débloquer.

Vérifiez votre sonnerie

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez vérifier votre sonnerie par défaut. Vous devrez peut-être le réinstaller. Accédez à Paramètres > Sons et haptiques > Sonneries et sélectionnez une nouvelle sonnerie.

Si votre téléphone ne sonne pas lorsqu'une ou plusieurs personnes vous appellent, essayez de vérifier les sonneries personnalisées que vous avez peut-être définies :

Accédez à Téléphone > Contacts. Appuyez sur le nom de la personne dont l'appel n'a pas sonné, puis appuyez sur Modifier. Cliquez sur « Sonnerie » et choisissez une nouvelle sonnerie pour ce contact.

Vérifiez si votre appareil Bluetooth est connecté

Si vous n'entendez pas d'appel entrant, votre appareil peut sonner pendant l'appel mais envoyer l'audio à une autre source, comme un casque Bluetooth® ou un autre appareil.

Pour vous déconnecter rapidement de tous les appareils Bluetooth sans désactiver Bluetooth, ouvrez le Centre de contrôle et appuyez sur l'icône Bluetooth.

Réinitialisation d'usine terminée

Si vous avez essayé tous les correctifs suggérés et que votre iPhone ne sonne toujours pas, essayez la réinitialisation d'usine sur votre téléphone, mais uniquement en dernier recours. Votre appareil peut être infecté par des logiciels malveillants (rarement) ou présenter d'autres problèmes de performances.

La réinitialisation de votre iPhone aux paramètres d'usine supprimera presque toutes les données de l'appareil, alors assurez-vous d'abord de sauvegarder toutes les informations importantes.

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