Mercedes-Benz annonce le rappel de près de 280 000 modèles, un défaut de la pompe à carburant suscite des inquiétudes

Selon le site officiel de l'Administration d'État pour la régulation du marché, Mercedes-Benz (Chine) Automobile Sales Co., Ltd., Beijing Benz Automobile Co., Ltd. et Fujian Benz Automobile Co., Ltd. ont récemment publié un Le plan de rappel a été déposé auprès de l'Administration d'État pour la régulation du marché conformément aux mesures de mise en œuvre du règlement de gestion des rappels.

Le nombre total de véhicules concernés par ce rappel est de 283 060, y compris des modèles de Mercedes-Benz (China) Automobile Sales Co., Ltd., Beijing Benz Automobile Co., Ltd. et Fujian Benz Automobile Co., Ltd.

Mercedes-Benz (Chine) Auto Sales Co., Ltd. prévoit d'étendre le rappel de certains modèles importés de Classe C, Classe E, Classe G, Classe S, CLS, AMG GT, SUV GLC et GLE à partir de à partir du 12 mars 2024, voitures SUV, SUV GLS. La portée du rappel comprend les véhicules dont les dates de production sont comprises entre le 2 août 2021 et le 31 janvier 2023, soit un total de 65 191 véhicules.

À partir du 12 mars 2024, Beijing Benz Automobile Co., Ltd. étendra la portée du rappel. Ce rappel couvre certains véhicules nationaux SUV de classe C, de classe E et GLC produits entre le 1er juillet 2021 et le 30 septembre 2022. Le nombre de rappels s'élève à 203 248 véhicules.

Fujian Benz Automobile Co., Ltd. prévoit d'étendre le rappel des voitures nationales de Classe V et Vito à partir du 29 juillet 2024. Ce rappel concerne des véhicules dont les dates de production sont comprises entre le 1er décembre 2021 et le 31 mars 2023, soit un total de 14 621 véhicules.

Selon notre compréhension, ce rappel est dû au fait que les propriétés matérielles de la roue de la pompe à carburant de certains véhicules visés par le rappel ne répondent pas aux exigences, ce qui entraîne la déformation de la roue et son frottement contre le boîtier de la pompe à carburant, résistance croissante. Dans des cas extrêmes, la pompe à carburant peut cesser de fonctionner, provoquant le calage du véhicule pendant la conduite, ce qui présente un risque potentiel pour la sécurité.

Pour résoudre ce problème, Mercedes-Benz (Chine) Car Sales Co., Ltd. et d'autres fourniront le remplacement gratuit des modules de distribution de carburant pour les véhicules concernés par le rappel par l'intermédiaire de concessionnaires agréés afin d'éliminer les risques potentiels pour la sécurité.

Cette activité de rappel est basée sur le "Mercedes-Benz (China) Auto Sales Co., Ltd., Beijing Benz Automobile Co., Ltd. et Fujian Benz Automobile Co., Ltd. rappellent certains véhicules importés et nationaux" publiés le 18 août 2023 Rappel élargi. Après une enquête de suivi menée par le producteur, celui-ci a confirmé la nécessité d'élargir encore la portée du produit défectueux. Par conséquent, pour garantir la sécurité et les droits des consommateurs, l’entreprise a décidé de rappeler davantage de voitures importées et nationales. Cette initiative vise à résoudre les défauts existants et à assurer le fonctionnement normal du véhicule et la sécurité des utilisateurs.

Mercedes-Benz (China) Auto Sales Co., Ltd., Beijing Benz Automobile Co., Ltd. et Fujian Benz Automobile Co., Ltd. ont chargé les concessionnaires agréés d'informer les propriétaires de voitures concernés du rappel par courrier recommandé ou autres moyens. Les propriétaires de voitures peuvent également appeler la hotline de service : 400-818-1188 (les heures de service sont 24 heures sur 24) pour plus d'informations, ou se connecter au site officiel de l'Administration d'État pour la régulation du marché (dpac.org.cn) et au site Web national de gestion des rappels (recall.org.cn), suivez le compte public WeChat (SAMRDPAC) pour obtenir des informations détaillées et fournir des commentaires sur les indices de défauts.

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