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En savoir plus sur le service et l’assistance des personnes d’Apple Vision Pro

王林
王林avant
2024-02-02 16:20:17586parcourir

了解 Apple Vision Pro 的人员提供的服务和支持

Achetez AppleCare+ pour Apple Vision Pro et ayez l'esprit tranquille.

Chaque Apple Vision Pro est accompagné d'une garantie limitée d'un an et de 90 jours d'assistance technique gratuite. AppleCare+ étend la couverture et inclut une protection illimitée contre les dommages accidentels. Des frais de service sont exigés pour chaque incident de protection contre les dommages accidentels. Le service de garantie entre en vigueur à la date d’achat du plan de service AppleCare+.

Couverture de service et d'assistance certifiée Apple

Accès prioritaire 24h/24 et 7j/7 aux experts Apple par chat ou téléphone

Obtenez une protection illimitée contre les dommages accidentels

Couverture de service de batterie 1
Assistance unique

Minimisez le temps passé sans votre appareil grâce à un service de remplacement rapide

Étant donné qu'Apple fabrique le matériel, le système d'exploitation et de nombreuses applications, l'Apple Vision Pro est véritablement un système intégré. Seul AppleCare+ offre un service unique et une assistance assurée par des experts Apple, de sorte que la plupart des problèmes peuvent être résolus en un seul appel. 3

Accès prioritaire 24h/24 et 7j/7 aux experts Apple par téléphone

Réparation par courrier : utilisez la boîte d'expédition prépayée fournie par Apple pour envoyer l'appareil par courrier

    Service de remplacement rapide chez Provider4 : nous expédierons votre appareil de remplacement à pour ne pas avoir à attendre une réparation4
  • Couverture matérielle
Obtenez une protection illimitée contre les dommages accidentels1

Si la capacité de la batterie est inférieure à 80 % de sa capacité d'origine, bénéficiez d'un service de batterie

AppleCare+ Le plan de service fournit un service de réparation ou de remplacement par des techniciens agréés Apple utilisant des pièces Apple d'origine.

La couverture comprend les éléments suivants :

Votre Apple Vision Pro

Batterie 1 incluse

Câble inclus

    Protection illimitée contre les dommages accidentels, chaque fois soumise à des frais de service
  • Support logiciel
Connectez-vous directement avec Experts Apple pour une assistance avec visionOS et plus
Que vous soyez assis dans le confort de votre maison ou de votre bureau, connectez-vous directement avec des experts Apple pour poser des questions sur une variété de sujets, notamment :

Utiliser visionOS et plus iCloud

Connectez-vous à un réseau sans fil

Questions sur l'application de marque Apple pour Apple Vision Pro

  • Protégez votre Apple Vision Pro
  • Plan de service AppleCare+
Vous pouvez souscrire une assurance à durée déterminée ou un forfait mensuel. Ces forfaits vous permettront renouveler automatiquement jusqu'à annulation.
Mensuel

2 ans

Apple Vision Pro

24,99 $

499 $

Frais de service en un coup d'oeil

Incidents couverts

Accessoires inclus Dommages 2

29 $

Autre Dommages accidentels

299 USD

Comment acheter

Achetez AppleCare+ avec le nouveau Apple Vision Pro.

Ou achetez en ligne ou dans un Apple Store dans les 60 jours suivant l’achat de l’appareil. 5

Si vous avez besoin d'aide pour votre achat, veuillez contacter Apple. Pour plus d’informations sur la façon de renouveler votre forfait existant, consultez Étendre la couverture AppleCare+.
  1. Pour plus de détails, consultez les conditions générales du plan de service AppleCare+.

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