Maison > Article > Tutoriel système > Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer l’empreinte digitale Windows Hello dans Windows 10 ?
Lorsque nous utilisons le système d'exploitation Win10, dans certains cas, le paramètre d'empreinte digitale utilisant Windows Hello sera affiché en gris, et parfois il plantera et ne pourra pas être configuré. Face à ce problème, l'éditeur estime que vous pouvez d'abord effectuer un dépannage sur votre ordinateur, comme rebrancher et débrancher les connexions des périphériques, utiliser un logiciel de sécurité tiers pour effectuer des analyses antivirus, ou utiliser un démarrage en mode minimal pour réinitialiser, etc.
1 Tout d'abord, appuyez sur la touche de raccourci "win+r" pour ouvrir Exécuter, tapez : msconfig, puis appuyez sur Entrée.
2. Puis sur l'onglet "Général", cliquez sur "Démarrage sélectif".
3. Cochez ensuite "Charger les éléments de démarrage".
4. Ensuite dans l'onglet "Services", cochez "Masquer tous les services Microsoft" et cliquez sur "Tout désactiver".
5. Enfin, cliquez sur l'onglet "Activer", puis cliquez pour entrer dans "Gestionnaire des tâches" pour désactiver tous les éléments de démarrage.
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