Maison > Article > Tutoriel mobile > Comment résoudre le problème selon lequel Apple iPhone Face ID ne peut pas être reconnu/pas facile à utiliser/ne peut pas être saisi
Lors de l'utilisation de l'iPhone, certains utilisateurs peuvent constater que le téléphone ne peut pas reconnaître les visages ou ne peut soudainement plus être utilisé. Aujourd'hui, nous allons analyser les raisons et essayer de résoudre ces problèmes.
Lorsque l'iPhone Face ID doit être déverrouillé, la caméra TrueDepth s'active intelligemment et collecte des données de profondeur précises et des images infrarouges pour identifier l'utilisateur.
Lorsque le visage de l'iPhone ne peut pas être reconnu, vous pouvez résoudre les problèmes suivants :
1 Lorsque vous utilisez l'iPhone Face ID, vous devez vous assurer que les fonctions pertinentes dans Paramètres - Face ID et Mot de passe sont activées.
2. Vérifiez le film protecteur du téléphone. Si le film trempé plein écran bloque la caméra, s'il y a de la saleté à proximité de la caméra TrueDepth, ou si la caméra frontale est recouverte de poussière ou d'humidité, cela affectera le déverrouillage réussi de Face ID.
3. Si vous portez des lunettes de soleil ou un chapeau, cela affectera également la reconnaissance Face ID. Vous pouvez l'enlever pour terminer la reconnaissance ou le porter après le déverrouillage.
4. Faites attention à l'environnement : lorsqu'une forte lumière brille sur le visage, la forte lumière provoquera des changements structurels sur le visage, vous devez donc faire attention à la lumière environnante lorsque vous entrez ou utilisez Face ID pour déverrouiller.
5. Assurez-vous que vous êtes face à la caméra TrueDepth. Le système détectera si vos yeux regardent l'écran et vous devrez regarder l'écran selon les invites pour configurer et déverrouiller.
Face ID fonctionne correctement sur tous les modèles d'iPhone 13 et iPhone 14 avec iOS 16, que ce soit en mode portrait ou paysage. Avec les modèles précédents, Face ID ne fonctionne correctement sur iPhone que lorsque l'iPhone est en mode portrait et que vous faites face à la caméra TrueDepth.
6. Faites attention à la distance et à l'angle : la reconnaissance Face ID a des restrictions de distance. S'il est trop proche, il ne peut pas être reconnu. Vous pouvez contrôler la distance entre le téléphone et le visage dans un rayon de 20 à 25 cm. Les téléphones se font face. Si vous tenez le Si l'angle relatif est trop grand, il ne peut pas être reconnu.
7. Cela peut être dû à un bug dans le système du téléphone mobile. Vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil et de réessayer. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez envisager d'utiliser l'outil de réparation iPhone Senior pour réparer le système.
L'outil de réparation de téléphone Apple peut facilement réparer plus de 150 appareils iOS tels qu'un iPhone blanc, un écran noir, un redémarrage non-stop, un blocage en mode de récupération, des mises à jour échouées, une incapacité à démarrer et d'autres problèmes système, et peut être réparé en mode standard. sans perdre de données. Jetons un coup d'oeil aux étapes!
8. Si vous pensez que Face ID n'est pas si simple à utiliser et que vous ne parvenez pas à le déverrouiller, vous pouvez essayer de saisir à nouveau vos informations faciales. Accédez à "Paramètres" de l'iPhone - "Face ID et mot de passe" - "Réinitialiser". Face ID" et suivez les instructions. C'est tout. De plus, vous pouvez également essayer de cliquer sur « Définir une apparence alternative » pour configurer un Face ID supplémentaire afin d'augmenter la probabilité de déverrouillage réussi.
Si vous ne parvenez pas à enregistrer Face ID sur votre iPhone :
1. Si vous constatez que Face ID ne peut pas être enregistré après avoir appliqué un film sur votre iPhone, vous pouvez d'abord vérifier s'il y a des bulles ou de la poussière sur le film près de l'appareil photo. et assurez-vous qu'aucun objet étranger ne bloque la profondeur de vue d'origine de la caméra. Vous pouvez envisager de retirer le film et de réessayer.
2. Faites attention aux invites : si vous voyez des invites sur l'appareil telles que Face ID a été désactivé, un problème avec la caméra de détection de profondeur est détecté, etc., cela signifie que le système a détecté que le matériel de l'appareil est endommagé et doit être réparé.
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