Façons de résoudre le problème de non-connexion de l'iPhone au serveur de messagerie

Les smartphones sont souvent utilisés pour la communication, qui peut se faire par le biais d'appels téléphoniques, de messages, d'e-mails, de chats vidéo, etc. Actuellement, la méthode de communication la plus couramment utilisée dans les communications professionnelles est le courrier électronique.

Le courrier électronique est le meilleur moyen de communication car les gens peuvent répondre facilement et instantanément à ces e-mails à tout moment et en tout lieu. Eh bien, c'est vraiment frustrant si vous ne pouvez pas accéder à ces e-mails sur votre iPhone ! Souvent, les gens finissent par recevoir le message d'erreur : « Impossible d'obtenir la connexion au serveur via courrier électronique ».

Dans l'article ci-dessous, nous avons décrit pour vous la meilleure solution, comment résoudre le problème de l'impossibilité de connecter le courrier à la panne du serveur. J'espère que l'une de ces solutions vous aidera à résoudre votre problème avec succès et à profiter de votre courrier électronique.

Méthode 1 : Supprimer le compte et saisir à nouveau le mot de passe

Cela semble facile, c'est simple. Cette solution ne nécessite aucune expertise technique. Vous pouvez simplement supprimer votre compte et ressaisir votre mot de passe. Savoir comment résoudre les problèmes de connexion au serveur est la solution la plus efficace. Suivez le guide étape par étape ci-dessous.

Étape 1 : Considérons qu'il n'y a qu'un seul compte de messagerie avec lequel travailler pour le moment. Maintenant sur votre iPhone, accédez à Paramètres>>Mail>>Comptes.

Étape 2 : Cliquez sur le compte et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez un gros bouton de suppression rouge. Cliquez sur le bouton "Supprimer" et revenez à l'option "Compte".

Étape 3 : Ajoutez maintenant un compte de messagerie et configurez à nouveau votre compte en utilisant votre mot de passe et votre nom d'utilisateur. Espérons que la suppression et la réinstallation du compte résoudront votre problème.

Méthode 2 : Réinitialiser les paramètres réseau sur iPhone

Parfois, le problème peut provenir du réseau que vous utilisez pour envoyer des e-mails au lieu de votre iPhone. Pour ce faire, vous pouvez réinitialiser complètement vos paramètres réseau. Cela vous aidera à vous débarrasser de tous les problèmes possibles qui affectent votre réseau et ne vous permettent donc pas d'envoyer des e-mails. La simple réinitialisation de tous les paramètres réseau de votre iPhone peut vous aider à résoudre le problème. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser tous les paramètres réseau.

Étape 1 : Accédez à l'application Paramètres de votre iPhone et appuyez sur Général >> Réinitialiser.

Étape 2 : Il vous suffit maintenant de sélectionner « Réinitialiser les paramètres réseau ». Si un mot de passe vous est demandé, fournissez-le, continuez et cliquez sur l'option "Réinitialiser les paramètres réseau".

Étape 3 : Après un certain temps, le processus de redémarrage et de réinitialisation sera terminé. Essayez d'envoyer un e-mail maintenant pour vérifier si votre problème a été résolu.

Méthode 3 : Changez un nouveau mot de passe pour votre compte de messagerie

Votre compte de messagerie lui-même peut être confronté à certains problèmes. Essayez donc de changer le mot de passe de votre compte de messagerie et vérifiez si le problème est résolu.

Étape 1 : Accédez à l’application Paramètres de votre iPhone et désactivez « iCloud ». Allez maintenant dans les paramètres iCloud et changez simplement le mot de passe de votre compte.

Étape 2 : Supprimez ensuite le compte en accédant à l'option Mail.

Étape 3 : Il ne vous reste plus qu'à configurer votre compte de messagerie comme nouveau. Prenez note de modifier l'option de synchronisation de Jours à Illimité.

Voie 4 : Modifier les paramètres de sécurité de Microsoft Exchange

Il s'agit d'une solution technique. Cette solution nécessite qu'Active Directory soit installé sur votre PC. Si vous ne l'avez pas installé, vous pouvez l'installer à partir du lien suivant : https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers.

La solution consiste à modifier les paramètres du serveur auquel votre téléphone souhaite se connecter. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre votre problème.

Étape 1 : Accédez à l’Active Directory de l’ordinateur et de l’utilisateur. Cliquez ensuite sur Affichage >> Fonctionnalités avancées. Maintenant, faites un clic droit sur le compte de messagerie. Sélectionnez les propriétés de l'option.

Étape 2 : Allez maintenant dans Sécurité >> Avancé >> Autorisations héritées. Avec cela, le processus sera complètement terminé.

Méthode 5 : déplacer les e-mails vers un dossier différent

De nombreux utilisateurs résolvent également le problème en déplaçant simplement leurs e-mails vers un dossier différent de celui de leur boîte de réception. Essayez donc de déplacer votre e-mail vers une autre adresse e-mail temporaire et vérifiez si le problème est résolu. Suivez les étapes ci-dessous pour déplacer les e-mails vers un autre dossier.

Étape 1 : Dans le dossier Boîte de réception, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez ouvrir.

Étape 2 : Sélectionnez maintenant « Déplacer » pour déplacer tous les e-mails sélectionnés vers un dossier différent. Accédez au dossier dans lequel vous avez déplacé les messages et accédez-y simplement.

Méthode 6 : Forcer le redémarrage de l'iPhone

Une autre option simple pour résoudre « Impossible de connecter le courrier au serveur a échoué » consiste à forcer le redémarrage de votre iPhone. Un redémarrage forcé peut aider à éliminer tout bug provoquant ce problème de messagerie ou toute autre congestion de votre réseau. Suivez les étapes ci-dessous pour forcer le redémarrage de votre iPhone.

Étape 1 : Appuyez et maintenez le bouton « Veille/Réveil » jusqu'à ce que le curseur apparaisse.

Étape 2 : faites simplement glisser le curseur pour éteindre votre iPhone. Il redémarrera à nouveau. Ayez un peu de patience.

Méthode 7 : Réinitialiser l'iPhone dans iTunes

Si rien ne fonctionne, vous devez prendre la voie difficile et effectuer une réinitialisation d'usine via iTunes. Suivez ces étapes simples pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine à l'aide d'iTunes.

Étape 1 : La dernière version d'iTunes est requise, veuillez donc en installer une sur votre PC. Connectez maintenant votre iPhone au PC à l’aide d’un câble USB. Si on vous demande un mot de passe, fournissez-le.

Étape 2 : Sélectionnez maintenant simplement votre iPhone dans iTunes. Cliquez sur Résumé des options.

Étape 3 : Cliquez sur l'option Restaurer (votre appareil). Utilisez l'option Restaurer pour confirmer votre décision de restaurer votre appareil.

L'article ci-dessus a montré diverses méthodes simples pour résoudre le problème d'échec de connexion avec le serveur. Il discute également et donne des réponses à la question que signifie un échec de connexion au serveur. Si l'une des solutions ci-dessus ne fonctionne pas, essayez d'utiliser Tenorshare ReiBoot. C'est la meilleure solution pour tout problème iOS auquel vous êtes confronté. C'est votre solution unique à tous vos problèmes. Partagez vos commentaires avec nous dans les commentaires ci-dessous.

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