Baidu iProcurement : leader du marché B2B de nouvelle génération et leader dans l'application de la technologie d'IA générative

Dans l'industrie Internet, le B2B est une voie de niveau « fossile vivant ». Parce que les joueurs sont trop discrets, le B2B donne toujours aux gens un sentiment de « calme ». Cependant, une courte vidéo que j'ai vue sur Moments il y a quelques jours m'a fait réaliser que l'ancienne industrie B2B subit des changements drastiques.

Dans ce TVC sur le thème "B2B × Generative AI", j'ai vu les nouvelles possibilités que l'IA générative apporte au B2B : un grand nombre de produits lancés par les commerçants peuvent utiliser l'outil de génération intelligente de produits "AIGC" en un seul clic, et l'ensemble du commerce de gros Le modèle commercial du magasin a donc subi des changements radicaux : lorsque les entreprises ont des besoins d'achat, elles peuvent directement décrire leurs besoins au « robot intelligent de questions et réponses » pour obtenir les produits les plus adaptés, et même « embaucher » ; ancres humaines numériques" 24h/24, toute l'année Diffusion en direct des livraisons de marchandises en zone hors site...

Ce court métrage de style science-fiction a été publié par la solution globale de l'industrie B2B de Baidu et la plateforme unique d'approvisionnement et de vente d'entreprise « Ai Purchasing », mettant en vedette de vrais acteurs et des présentateurs numériques. La combinaison « acteurs réels + personnes numériques » est une métaphore du modèle B2B décrit par iProcurement : lorsque le B2B est combiné à l'intelligence artificielle générative, le domaine traditionnel des achats d'entreprise inaugurera une révolution technologique sans précédent

Le B2B est l'une des industries Internet les plus anciennes. Il est apparu au début de l'ère Internet à la fin du siècle dernier. C'est l'origine de l'industrie du commerce électronique. Comme son nom l'indique, la valeur fondamentale de la plateforme B2B (Business to Business) est de connecter les deux « B », c'est-à-dire les clients ayant des besoins d'achat et les commerçants qui proposent des biens à vendre

Au départ, le B2B se présentait sous la forme d'un site portail, classant les produits sur différentes pages, permettant aux clients de sélectionner les produits selon des catégories. Cependant, les moteurs de recherche sont ensuite devenus le principal moyen permettant aux individus d'obtenir des informations et des services. Un grand nombre de demandes de recherche B2B liées aux achats des entreprises et aux ventes des commerçants sont apparues dans les moteurs de recherche tels que Baidu, ce qui a accéléré l'intégration du B2B et des moteurs de recherche

.

Il y a quatre ans, Baidu a intégré des capacités techniques et des services produits B2B pertinents et a lancé Aigou, une plateforme unique d'approvisionnement et de vente pour les entreprises. Grâce aux gènes de recherche et d'IA, Aigouou a transformé le modèle de « portail » B2B traditionnel. S'appuyant sur les capacités de recherche précises de Baidu, la technologie d'IA et son énorme potentiel de trafic, il fournit des services axés sur la demande à un grand nombre d'utilisateurs précis, devenant à la fois précis et pratiques. . Une nouvelle génération de plateforme B2B.

Il faut dire que l'industrie B2B est en constante évolution depuis plus de 20 ans pour mieux répondre aux besoins des entreprises tant au niveau de l'achat que de la vente. Selon des estimations tierces, la taille de l'industrie B2B de mon pays atteindra 15 000 milliards de yuans en 2022. Il s'agit d'un vaste marché et les entreprises ont des besoins extrêmement complexes. Pour cette raison, les problèmes des deux « B » de l’industrie B2B existent toujours.

La première est que l’efficacité de la connexion n’est toujours pas assez élevée. Trouver les produits qui leur conviennent parmi un grand nombre de produits prend du temps et demande beaucoup de travail. Pour les vendeurs, c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin pour obtenir des clients précis sur le marché, ainsi que le prix à payer. reste élevé.

La seconde est que les coûts de fonctionnement sont encore un peu élevés. Dans le cadre de la tendance à la décentralisation du « multiplateforme », les commerçants sont confrontés à davantage de plateformes et à davantage de magasins à exploiter. Afin de réaliser des ventes réussies, les commerçants doivent investir davantage de main-d'œuvre dans les opérations du magasin, y compris la maintenance des produits, le marketing, le service client, l'analyse des données, etc. Il existe une forte demande de réduction des coûts et d'amélioration de l'efficacité à chaque maillon.

Troisièmement, le modèle économique est un peu dépassé. Les plates-formes B2B à l'ère des portails sont principalement chargées de fournir des « informations », tandis que les plates-formes B2B à l'ère de la recherche acquièrent progressivement une valeur telle que la correspondance des transactions. De nos jours, les opérations des entreprises sont impactées par de nouveaux modèles tels que le streaming en direct, le D2C et le C2M. Il est impératif pour les entreprises d'accélérer la numérisation et d'adopter de nouveaux modèles.

La vidéo TVC diffusée par iProcurement permet à l'industrie B2B de voir l'aube d'un nouveau cycle de révolution. Les grands modèles ont inauguré l'ère de l'IA. L'intelligence artificielle deviendra une force productive dans tous les domaines, et les relations de production, les relations organisationnelles et les modèles commerciaux correspondants subiront également des changements radicaux. Avec le soutien de l’IA générative, le secteur B2B a également atteint un moment de transformation complète.

Baidu iProcurement a été lancé il y a quatre ans et a aidé plus de 350 000 entreprises à croître. En tant que plate-forme issue des moteurs de recherche, Baidu iProcurement possède de puissants gènes d'intelligence artificielle et a intégré une technologie de traitement du langage naturel, un graphique de connaissances B2B et d'autres technologies dans son activité pour fournir des services d'accueil plus précis et plus pratiques aux acheteurs et aux vendeurs

.

En 2023, les grands modèles ont explosé et ont rapidement formé un consensus dans le monde entier. Une nouvelle révolution de l'IA générative bat son plein et les applications de l'IA sont officiellement entrées dans la phase de production de masse industrialisée. Baidu est entré dans l'industrie du modèle à grande échelle dès 2019 et a lancé le modèle à grande échelle Wenxin pour l'industrie. Grâce aux efforts accumulés, Baidu a annoncé le plan de test d'invitation de Wenxin Yiyan en mars de cette année, Wenxin Yiyan a pris les devants. en l'ouvrant à l'ensemble de la société. En octobre, Baidu a lancé le Wenxin Large Model 4.0, plus puissant, lors du Congrès mondial.

Soutenu par Baidu, Aigouou est extrêmement talentueux dans l'application de l'IA générative et est également devenu le premier acteur de l'industrie B2B à explorer l'IA générative. Dès la deuxième conférence Baidu iProcurement Digital Intelligence en juin de cette année, iProcurement a introduit l'IA générative pour améliorer considérablement ses produits et services, et a ouvert l'expérience sur site. En août, Aiguou a officiellement lancé « l'outil de génération de produits intelligents ». Comme décrit dans le TVC, les commerçants peuvent utiliser « l'outil de génération de produits intelligents » pour effectuer facilement les travaux d'exploitation et de maintenance quotidiens tels que la création de pages de détails sur le magasin, et cette capacité a été vérifié par le marché. : Henan Liugong Graphite Co., Ltd. a découvert en participant à des tests internes que l'application de l'IA générative peut directement faire économiser à l'entreprise 5 à 6 coûts de main-d'œuvre.

« Product Intelligence Generation Tool » n'est que le point de départ de l'IA générative B2B ×. Le modèle B2B décrit dans le « film de science-fiction » de Baidu iProcurement est désormais en train de devenir une réalité.

Lorsqu’ils effectuent des achats, les clients doivent généralement poser de nombreuses questions aux commerçants. Lorsque la pression du service client d'un commerçant est élevée, les clients peuvent devoir faire la queue et attendre une réponse. Cependant, en tirant parti de robots de questions-réponses intelligents pour apprendre sur la base de bases de connaissances liées au secteur et à l'entreprise, les commerçants peuvent répondre rapidement et précisément aux questions des clients. Une fois que la plate-forme B2B appliquera des robots de questions et réponses intelligents, elle améliorera non seulement considérablement l'expérience de conseil des clients acheteurs, mais aidera également les commerçants à réduire considérablement les coûts de main-d'œuvre du service client. Dans le même temps, les commerçants peuvent également explorer les besoins des clients à partir du processus de questions-réponses, obtenir des indices sur les commerçants et finalement les convertir en commandes

« Digital Human Anchor » permet aux entreprises d'adopter rapidement la tendance du streaming en direct à faible coût et à faible seuil. Explorer la diffusion en direct pour apporter des marchandises nécessite beaucoup d'investissements en main-d'œuvre et en capital, ainsi que des coûts d'essais et d'erreurs importants. Par conséquent, de nombreuses entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises, ne peuvent examiner que la tendance. diffusion en direct pour apporter des marchandises et « soupirer de désespoir ». Avec la bénédiction des présentateurs numériques qui aiment acheter, les entreprises peuvent rapidement personnaliser leurs propres présentateurs. En plus de leur permettre d'afficher les produits de manière plus vivante et en trois dimensions, elles peuvent également diffuser en direct et apporter des marchandises sans escale sans se soucier du « vol » de l'ancre. solo".

Les technologies de base sous-jacentes de « l'outil de génération de produits intelligent », du « robot intelligent de questions et réponses » et de « l'ancre humaine numérique » sont toutes des intelligences artificielles génératives. Par rapport aux technologies d’intelligence artificielle basées sur l’apprentissage profond telles que la PNL et les graphes de connaissances, l’intelligence artificielle générative nécessite une intelligence artificielle pour créer du contenu à partir de zéro. Ces contenus peuvent non seulement être utilisés dans des scénarios de divertissement tels que discuter, écrire des poèmes, des distiques et des dessins, mais peuvent également être utilisés dans des scénarios de production tels que le commerce électronique B2B, aidant les entreprises dans l'acquisition d'informations, le marketing, la conception matérielle, les courts métrages. production, diffusion en direct, etc. Réduisez les coûts et augmentez l'efficacité dans tous les aspects des opérations

Dans les secteurs du commerce électronique axés sur le consommateur tels que le B2C et le C2C, la « génération de produits intelligente » et l'« ancrage humain numérique » ont commencé à être appliqués. Aujourd'hui, Baidu iProcurement est le premier à mettre en œuvre l'IA générative dans le secteur B2B, ce qui ouvre de nouvelles possibilités pour la mise en œuvre de l'IA générative et la mise à niveau du secteur B2B.

Dans la publicité télévisée de style science-fiction d'iPurchase, nous voyons un groupe de guerriers de l'IA générative se lancer dans la bataille, parmi eux, seul le « Digital Human Anchor » est encore en phase de développement et de planification, et d'autres services ont été lancés. . Par rapport aux produits qui ont été lancés ou sont sur le point d'être lancés, je pense que la signification la plus importante de cette publicité télévisée est qu'elle ouvre un nouvel espace d'imagination du B2B × IA générative : non seulement l'iProcurement lui-même change, mais aussi la plate-forme de l’industrie B2B et de la relation entre les achats et les ventes. Il est temps pour les entreprises de prêter attention à la technologie des grands modèles

.

Avec l’essor des modèles à grande échelle, l’intelligence artificielle générative est rapidement appliquée à diverses industries. Par rapport à l'apprentissage profond, l'intelligence artificielle générative et la technologie de modèle à grande échelle qui la sous-tend ont un niveau d'intelligence plus élevé, non seulement en termes de capacités de perception, mais également de puissantes capacités cognitives. Sur cette base, l'intelligence artificielle générative a un champ d'application plus large et est d'une plus grande aide à l'apprentissage, à la vie et au travail humains

Maillon clé de la circulation des matières premières, le commerce a une valeur irremplaçable dans l’économie. Dans le domaine des achats et des ventes, le B2B est devenu une infrastructure. Pour l'avenir, en plus des services de marketing numérique tels que la génération de produits intelligents, les ancres humaines numériques, le service client intelligent de questions-réponses, etc., l'IA générative permettra d'obtenir des applications plus complètes, plus larges et plus profondes dans l'industrie B2B

Ces dernières années, le modèle « D2C (Direct To Consumer) » a émergé dans le secteur du commerce et de nouvelles espèces de vente au détail telles que SHEIN ont vu le jour. Dans ce modèle, la chaîne d'approvisionnement contourne les canaux de vente au détail traditionnels et effectue des transactions directement avec les consommateurs. Dans le même temps, la chaîne d'approvisionnement utilise pleinement le Big Data pour mieux comprendre et même prévoir la demande des consommateurs, en utilisant de nouvelles formes telles que les petites commandes et la réponse rapide. , et des chaînes d’approvisionnement agiles et flexibles pour fabriquer des produits et obtenir des marchés. Grâce à son modèle économique unique, SHEIN s'est développée tranquillement sous les yeux des géants du commerce électronique ToC. En termes de valorisation, elle est devenue la quatrième société non cotée au monde et une « super licorne ».

L'industrie B2B doit moderniser son modèle économique et faire bon usage des nouvelles technologies. Avec l'application généralisée de l'intelligence artificielle générative dans l'industrie B2B, la plate-forme peut explorer de nouveaux modèles commerciaux B2B+D2C, tout en utilisant plus en profondeur la technologie de l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité de la connaissance des produits et du marketing intelligent. , service client intelligent, anti-fraude et autres travaux

En fait, qu’il s’agisse d’IA générative ou d’apprentissage profond, leur essence réside dans des outils techniques qui rendent des services aux humains. Ces technologies elles-mêmes ont non seulement des effets directs tels que la réduction des coûts et l’amélioration de l’efficacité, mais peuvent également favoriser des changements dans les modèles économiques. Par exemple, la technologie Internet a donné naissance à de nouveaux modèles commerciaux tels que le commerce électronique, l’OTA, les plats à emporter, l’économie du partage, le paiement mobile et le matériel intelligent. Pour cette raison, les entreprises doivent non seulement adopter la technologie de l’IA générative en tant qu’outil, mais elles doivent également mettre à jour leurs connaissances, adopter la réflexion AIGC et appliquer la technologie de l’IA générative à tous les aspects de leurs opérations. Je pense que c'est le sens profond du TVC de science-fiction d'Aiguang : il démontre non seulement les réalisations d'Aipou dans la technologie B2B × IA générative, mais ouvre également une large fenêtre d'avenir pour l'industrie B2B, permettant à de nombreuses entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises. des entreprises de grande taille, voient l'orientation future du développement et sont capables de prendre les actions correspondantes

En juin de cette année, iProcurement a lancé de nouveaux produits reconstruits avec l'IA générative lors de la deuxième conférence sur l'intelligence numérique, prenant ainsi la tête de l'introduction de l'IA générative dans l'industrie B2B traditionnelle. La sortie de ce court métrage de TVC est la meilleure preuve qu'iProcurement continue de remodeler le modèle commercial B2B : une nouvelle génération de plateforme B2B est sur le point d'émerger. S'appuyant sur la technologie de pointe de grands modèles et d'IA générative de Baidu Wenxin, ainsi que sur ses années de culture approfondie sur la scène industrielle B2B, il semble inévitable qu'Aiguang devienne un « leader » du « pionnier » de l'IA générative B2B ×.

Source : Lei Technology

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!