Comment développer un système simple de gestion de la relation client en utilisant PHP

Comment utiliser PHP pour développer un système simple de gestion de la relation client

Avec le développement d'Internet et l'expansion de l'entreprise, les systèmes de gestion de la relation client (CRM) deviennent de plus en plus importants dans la gestion d'entreprise. Il peut aider les entreprises à mieux gérer les informations client, suivre les opportunités de vente, améliorer la satisfaction client, etc. Cet article explique comment utiliser PHP pour développer un système simple de gestion de la relation client afin d'aider les entreprises à mieux gérer les relations clients.

1. Mettre en place un environnement de développement

Tout d'abord, nous devons mettre en place un environnement de développement PHP. Il est recommandé d'utiliser des environnements de développement intégrés tels que XAMPP ou WAMP, qui peuvent fournir un serveur Apache intégré, une base de données MySQL et un environnement PHP.
Une fois l'installation terminée, démarrez les services Apache et MySQL et entrez localhost dans le navigateur pour confirmer si l'installation a réussi.

2. Créer une base de données

Ensuite, nous devons créer une base de données pour stocker les informations sur les clients. Créez une base de données nommée "crm" à l'aide de phpMyAdmin ou de la ligne de commande MySQL.
Ce qui suit est le code SQL pour créer la table "clients":

CREATE TABLE clients (
id INT(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
nom VARCHAR(100) NOT NULL,
email VARCHAR(100) NOT NULL,
téléphone VARCHAR( 15) NOT NULL,
adresse VARCHAR(255) NOT NULL,
PRIMARY KEY (id)
);

3. Créez un script PHP

1. Créez un fichier "index.php" pour afficher la liste des clients. et boutons d'action. Le code est le suivant :

<?php
// 数据库连接信息
$hostname = "localhost";
$username = "root";
$password = "";
$dbname = "crm";

// 连接数据库
$conn = mysqli_connect($hostname, $username, $password, $dbname);

// 检查连接是否成功
if (!$conn) {
  die("连接数据库失败: " . mysqli_connect_error());
}

// 查询所有客户信息
$sql = "SELECT * FROM customers";
$result = mysqli_query($conn, $sql);

// 显示客户信息
echo "<h1>客户列表</h1>";
echo "<table>";
echo "<tr><th>姓名</th><th>邮箱</th><th>电话</th><th>地址</th><th>操作</th></tr>";
while ($row = mysqli_fetch_assoc($result)) {
  echo "<tr>";
  echo "<td>".$row['name']."</td>";
  echo "<td>".$row['email']."</td>";
  echo "<td>".$row['phone']."</td>";
  echo "<td>".$row['address']."</td>";
  echo "<td><a href='edit.php?id=".$row['id']."'>编辑</a> <a href='delete.php?id=".$row['id']."'>删除</a></td>";
  echo "</tr>";
}
echo "</table>";

// 关闭数据库连接
mysqli_close($conn);
?>

2. Créez un fichier "add.php" pour ajouter les informations client. Le code est le suivant :

<?php
// 数据库连接信息
$hostname = "localhost";
$username = "root";
$password = "";
$dbname = "crm";

// 连接数据库
$conn = mysqli_connect($hostname, $username, $password, $dbname);

// 检查连接是否成功
if (!$conn) {
  die("连接数据库失败: " . mysqli_connect_error());
}

if ($_SERVER["REQUEST_METHOD"] == "POST") {
  // 获取表单提交的数据
  $name = $_POST['name'];
  $email = $_POST['email'];
  $phone = $_POST['phone'];
  $address = $_POST['address'];

  // 插入客户信息
  $sql = "INSERT INTO customers (name, email, phone, address) VALUES ('$name', '$email', '$phone', '$address')";
  
  if (mysqli_query($conn, $sql)) {
    echo "添加客户成功";
  } else {
    echo "添加客户失败: " . mysqli_error($conn);
  }
}

// 关闭数据库连接
mysqli_close($conn);
?>

<h1>添加客户</h1>
<form action="add.php" method="post">
  <label for="name">姓名:</label>
  <input type="text" name="name" required><br>

  <label for="email">邮箱:</label>
  <input type="email" name="email" required><br>

  <label for="phone">电话:</label>
  <input type="text" name="phone" required><br>

  <label for="address">地址:</label>
  <textarea name="address" required></textarea><br>

  <input type="submit" value="添加客户">
</form>

3. Créez un fichier "edit.php" pour modifier les informations client. Le code est le suivant :

<?php
// 数据库连接信息
$hostname = "localhost";
$username = "root";
$password = "";
$dbname = "crm";

// 连接数据库
$conn = mysqli_connect($hostname, $username, $password, $dbname);

// 检查连接是否成功
if (!$conn) {
  die("连接数据库失败: " . mysqli_connect_error());
}

if ($_SERVER["REQUEST_METHOD"] == "POST") {
  // 获取表单提交的数据
  $id = $_POST['id'];
  $name = $_POST['name'];
  $email = $_POST['email'];
  $phone = $_POST['phone'];
  $address = $_POST['address'];

  // 更新客户信息
  $sql = "UPDATE customers SET name='$name', email='$email', phone='$phone', address='$address' WHERE id=$id";
  
  if (mysqli_query($conn, $sql)) {
    echo "编辑客户成功";
  } else {
    echo "编辑客户失败: " . mysqli_error($conn);
  }
} else {
  // 获取要编辑的客户信息
  $id = $_GET['id'];
  $sql = "SELECT * FROM customers WHERE id=$id";
  $result = mysqli_query($conn, $sql);
  $customer = mysqli_fetch_assoc($result);
}

// 关闭数据库连接
mysqli_close($conn);
?>

<h1>编辑客户</h1>
<form action="edit.php" method="post">
  <input type="hidden" name="id" value="<?php echo $customer['id']; ?>">

  <label for="name">姓名:</label>
  <input type="text" name="name" value="<?php echo $customer['name']; ?>" required><br>

  <label for="email">邮箱:</label>
  <input type="email" name="email" value="<?php echo $customer['email']; ?>" required><br>

  <label for="phone">电话:</label>
  <input type="text" name="phone" value="<?php echo $customer['phone']; ?>" required><br>

  <label for="address">地址:</label>
  <textarea name="address" required><?php echo $customer['address']; ?></textarea><br>

  <input type="submit" value="保存">
</form>

4. Exécutez le programme

Placez le fichier créé ci-dessus dans le répertoire racine du site Web du serveur, puis accédez à localhost/index.php dans le navigateur pour voir la page de la liste des clients. Cliquez sur le bouton « Ajouter un client » pour accéder à la page d'ajout de client. Après avoir rempli les informations, cliquez sur « Ajouter un utilisateur » pour ajouter un client.
Cliquez sur le bouton « Modifier » dans la liste des clients pour accéder à la page d'édition. Après avoir modifié les informations du client, cliquez sur « Enregistrer » pour enregistrer les modifications.

Grâce aux étapes ci-dessus, vous avez développé avec succès un système simple de gestion de la relation client utilisant PHP. Vous pouvez étendre et optimiser les fonctions en fonction de vos propres besoins, comme l'ajout de fonctions de recherche, de tri et d'autres fonctions pour mieux gérer les relations clients.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!