Bonne nouvelle pour les utilisateurs de Surface ! Microsoft promet jusqu'à 6 ans de support pour les mises à jour des pilotes et du micrologiciel

News le 22 septembre, Microsoft a récemment annoncé un changement majeur de politique concernant les mises à jour du micrologiciel et des pilotes des appareils Surface, visant à fournir aux utilisateurs une assistance et une valeur à plus long terme. Selon la nouvelle politique, le cycle de prise en charge des pilotes et des micrologiciels pour les appareils Surface sera prolongé de 4 à 6 ans après le lancement officiel du produit. Cette décision vise à aider les administrateurs informatiques à mieux gérer les appareils Surface et à garantir que les appareils des utilisateurs restent performants et sécurisés plus longtemps.

Selon la compréhension de l'éditeur, les détails de la stratégie de support de Microsoft sont les suivants : Le nouveau cycle de support sera calculé à partir de la date de sortie de l'appareil Surface et durera au moins 6 ans. Si la période de support dépasse 6 ans, la date de fin de service mise à jour sera antérieure à la date du dernier service. Cela signifie que les utilisateurs peuvent bénéficier de mises à jour et d'une assistance de maintenance plus longues après l'achat d'un appareil Surface, sans avoir besoin de remplacer fréquemment le matériel.

En annonçant ce changement de politique, Microsoft a déclaré qu'il s'engage à fournir une valeur durable aux clients Surface, en atteignant cet objectif non seulement grâce aux performances matérielles, mais également grâce à un support logiciel à long terme. Cela aura un impact positif sur ceux qui envisagent d’acheter un appareil Surface ou en possèdent déjà un, en leur offrant une expérience d’utilisation plus longue et une plus grande satisfaction.

De plus, ce changement de politique aidera également les entreprises et les organisations à mieux planifier le calendrier de mise à jour et de maintenance de leurs équipements informatiques. Les administrateurs informatiques pourront gérer plus facilement le cycle de vie des appareils Surface, réduisant ainsi les coûts et la charge de travail associés aux remplacements fréquents de matériel.

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