Yunji Technology : entreprise leader dans le domaine des robots de services commerciaux, son modèle de service innovant brise les silos d'informations

Le 8 septembre, Yunji Technology, la principale entreprise chinoise de robots commerciaux, a organisé l'événement « Lancement mondial de la plate-forme de services Yunji UP ». L'événement avait pour thème « Reconstruction, itération et symbiose ». Le directeur général de l'hôtel Gao Xing, plus de 100 PDG de groupes/marques hôtelières et plus de 200 sommités de l'industrie hôtelière sont venus sur place pour discuter avec des collègues de l'industrie de l'itération de l'industrie des robots commerciaux et du développement de la transformation numérique des hôtels sous la vague de la Chine. industrie technologique.

Yunji Technology a été fondée en 2014 et est devenue une entreprise leader dans le domaine des robots de services commerciaux nationaux. Yunji a pris les devants dans l'utilisation de la scène hôtelière, en partant des besoins réels des hôteliers et des clients, et a continuellement exploré les scénarios de service des robots de livraison, du robot de livraison à cabine unique "Run" au robot de livraison à double cabine "Gege". ", puis au robot de distribution. Le robot corporel UP réalise "une seule machine avec de multiples fonctions et multiplexage en temps partagé". Le service fourni par Yunji Technology n'est pas seulement un matériel robotique en lui-même, mais s'est développé en une collection de robots Yunji, liés aux systèmes de services logiciels et matériels de l'hôtel, fournissant des solutions « Internet » pour les services de séjour hôtelier et aidant les hôtels à atteindre des objectifs basés sur une plateforme. opérations et « femmes de ménage intelligentes » « Une plateforme à service complet trois-en-un.

Le modèle économique innovant passe du « robot de service » au « robot de service »

Le développement de la numérisation a poussé les robots dans l'ère 3.0. Zhi Tao, fondateur et PDG de Yunji Technology, a une nouvelle compréhension du modèle économique : les robots existent pour créer du bonheur pour les humains, et l'essence des robots est de fournir des services. Aujourd'hui, Yunji est passé d'un « fabricant de robots » à une « plateforme de services robotiques », favorisant le développement de services numériques de haute qualité dans l'industrie hôtelière et apportant davantage de nouvelles possibilités de services à l'industrie hôtelière

Yunji Technology a lancé pour la première fois le système de service robotisé HDOS, fournissant une solution numérique pour les hôtels, réalisant la « trinité » de la numérisation des besoins, de la numérisation de la répartition des tâches et de la numérisation des opérateurs parmi les clients, les robots et les hôtels. La numérisation de la demande intègre numériquement les besoins d'enregistrement tels que les machines d'enregistrement en libre-service, les ascenseurs, les serrures de porte et les besoins pendant le séjour tels que les téléphones, les haut-parleurs, la blanchisserie et la livraison de marchandises, puis convertit et distribue les commandes via l'intelligence artificielle. , et enregistre les commentaires et l'évaluation des tâches. Optimisez la planification du personnel de l'hôtel grâce à l'analyse des services, améliorez les détails du service grâce à la consultation et au résumé des informations, optimisez la gestion des articles et la promotion de l'utilisation grâce à l'analyse des demandes de réparation, améliorant ainsi « l'indice de bonheur HDOS » des opérations hôtelières

De la « collaboration sur la scène hôtelière » à « l'écologie collaborative homme-machine », nous nous engageons à briser les silos d'informations

La « UP Service Platform » lancée cette fois contribue à la transformation numérique de l'hôtel en trois dimensions. Premièrement, le robot divisé UP résout le problème de l'amélioration de la qualité, de la réduction des coûts et de l'augmentation de l'efficacité. Deuxièmement, la plateforme de services écologiques robotisée UPStore résout le problème ; des îlots d'information.Question : Troisièmement, l'indice de bonheur des services robotisés UPtime a modifié la méthode de règlement de la valeur du robot. L'avenir du service robotique ne réside pas seulement dans le produit lui-même, mais dans le concept de service créé sur la base de scénarios de demande. Ce que les robots apportent aux humains, ce ne sont pas seulement des services standards méticuleux, mais aussi des services proactifs qui comprennent les besoins des clients et des services personnalisés qui dépassent les attentes. attentes.

Lors de la conférence de presse, Li Quanyin, vice-président principal de Yunji Technology, a interprété le rôle d'UP dans "24 Hours in the Hotel" à travers une pièce de théâtre et a collaboré avec Yuanqi Forest, Landou Cloud, Luyun Technology, TCL, des représentants de six marques hôtelières intelligentes, dont Lebai Robot et Hege Innovation, ont démontré comment les robots hôteliers peuvent fournir aux clients des services « chaleureux, opportuns, proactifs, appropriés et sûrs » dans les 24 heures. Dans le même temps, ils ont également invité les fondateurs et dirigeants de huit entreprises de machines, dont Ruijie Technology, Kuku Coffee, UU Errands, Xingshen Intelligence, Bianlifeng, Ipsen Group, Unisoc et Obi Zhongguang, à partager sur scène, en présentant le. valeur d'application des robots dans des scénarios tels que les usines, les nouveaux commerces de détail, les soins médicaux, la restauration et les parcs

Contenu réécrit : Photo : Li Quanyin, vice-président senior de Yunji Technology, a interagi avec le robot en direct

Le robot de service Yunji peut réaliser une livraison et une recharge autonomes toute la journée. En même temps, il est connecté à des distributeurs mobiles de produits, des mini-programmes à emporter et des armoires à emporter pour réaliser une livraison numérique sans aucune participation humaine dans l'ensemble du processus. Du point de vue des fonctions du produit, le point fort du robot divisé UP est qu'« une machine a plusieurs fonctions et peut être réutilisée en temps partagé ». D'une part, il peut ajouter plusieurs fonctions telles que le nettoyage, la croisière, la désinfection et le parfum au robot de livraison d'origine, d'autre part, il peut aider les hôtels à économiser le coût d'achat des robots et à augmenter la fréquence d'utilisation des robots ; L'hôtel n'a qu'à acheter un châssis de robot UP et à l'associer à la cabine requise pour permettre au robot d'accomplir les tâches désignées. Par exemple, les robots peuvent livrer le petit-déjeuner ou récupérer la vaisselle de 7h à 9h, le linge des chambres d'hôtes de 9h à 11h, livrer de la nourriture de 11h à 14h, nettoyer les espaces publics de 15h à 17h et nettoyer les espaces publics. de 22h à 22h. De 12h à 12h, vous pouvez déposer les clients mais il faut attendre. En fonction des besoins de l'hôtel à différents moments, les robots peuvent collaborer pour accomplir des tâches

Élargir la valeur des services de robots commerciaux en fonction de scénarios de demande

L'industrie hôtelière chinoise est énorme. Selon les statistiques pertinentes, le marché national de la transformation intelligente des chambres d'hôtel a dépassé les 100 milliards de yuans. De plus, le nombre d'hôtels intelligents a maintenu un taux de croissance d'environ 20 % chaque année, et la transformation intelligente des hôtels est devenue une exigence nécessaire dans l'industrie. Dans ce contexte, un groupe d'entreprises s'appuyant sur des technologies émergentes telles que le big data, le cloud computing, l'Internet des objets et l'intelligence artificielle brisent le modèle traditionnel d'exploitation et de service hôtelier, entraînant des changements dans la demande et les habitudes des consommateurs, et à travers cela améliorer l'efficacité de la gestion de l'hôtel et l'expérience utilisateur. Yunji Technology s'est implanté avec succès dans ce domaine et continue d'étendre la valeur de service des robots commerciaux, obtenant de bons résultats

Contenu réécrit : Image : La zone d'exposition des produits Yunji est affichée lors de la conférence de presse

Le développement numérique futur se concentrera principalement sur trois indices numériques, le premier est l'indice de gestion efficace des rapports numériques, le deuxième est l'indice de dividende démographique de l'équipe robot et le dernier est l'indice d'exploitation numérique des entreprises HDOS. La plateforme de services Yunji UP n'est pas un produit unique, mais un formulaire. C'est une plateforme de services qui peut fournir des solutions pour les indices ci-dessus

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De la collaboration sur scène à la collaboration écologique, Yunji Technology est partie du segment de marché des robots de livraison hôtelière et a travaillé de manière constante pour soutenir la transformation numérique des hôtels. Cette fois, elle a lancé de manière innovante le modèle de plate-forme de services UP pour connecter davantage d'écologie industrielle, créant ainsi plus de possibilités. pour les services robotiques, et redevenant ainsi une fois de plus un pionnier dans le domaine des robots commerciaux en Chine. À l'avenir, Yunji continuera d'affiner ses produits et modèles de services en fonction des besoins des applications, et apportera l'énergie la plus pragmatique au développement de l'industrie robotique chinoise et à la transformation numérique des hôtels.

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