Les services attentionnés de Xpeng Motors incluent le sauvetage, la maintenance, la garantie, etc., protégeant les propriétaires de voitures tout au long du processus.

Selon les informations du 8 septembre, Xpeng Motors a annoncé aujourd'hui qu'en réponse aux récents typhons fréquents et aux fortes pluies catastrophiques dans la région du sud, elle lancerait une série de six services de soins majeurs pour soutenir les propriétaires de voitures Xpeng touchés par des catastrophes naturelles. Ces services de soins sont conçus pour aider les propriétaires de voitures à faire face aux problèmes pouvant être causés par des conditions météorologiques extrêmes et à améliorer encore la relation avec les utilisateurs de Xpeng Motors.

Il est entendu que ces six services de soins comprennent :

Le contenu réécrit est le suivant : 1. Sauvetage sans souci : si le véhicule ne peut pas rouler en raison d'un engorgement urbain ou d'une panne, le responsable de Xpeng fournira un service tous temps. services de secours routiers gratuits, pour assurer la sécurité des propriétaires de voitures et le bon passage des véhicules

2. Inspection sans souci : Pour les véhicules qui ont pataugé dans l'eau pendant une longue période ou dont la profondeur de passage à gué dépasse les roues, des inspections gratuites de le système à trois électriques et les pièces de pataugeoire sont fournis pour garantir les performances et la fiabilité du véhicule

3. Entretien sans souci : si le véhicule est endommagé en raison de conditions météorologiques extrêmes, les responsables de Xpeng aideront le propriétaire de la voiture à compléter rapidement les réclamations d'assurance et réparations et fournir une compagnie exclusive au propriétaire de la voiture.

4. Garantie sans souci : pour les pièces remplacées en raison de catastrophes naturelles, Xiaopeng fournira une garantie sur les accessoires et continuera à bénéficier de la garantie du véhicule pour protéger les droits et les intérêts des propriétaires de voitures.

5. Propre et sans souci : pour les véhicules trempés dans l'eau en raison de conditions météorologiques extrêmes, les responsables de Xpeng fourniront des services complets gratuits de désinfection du véhicule pour garantir l'hygiène et la sécurité du véhicule.

6. Recharge à domicile sans souci : si la pile de recharge Xpeng du propriétaire de la voiture patauge dans l'eau dans des conditions météorologiques extrêmes, Xpeng fournira gratuitement une inspection et un renforcement des câbles sur site, des tests de sécurité des circuits et des services de nettoyage de la pile de recharge à domicile pour garantir le fonctionnement normal de la recharge. installations.

Xpeng Motors a exprimé son attention et son soutien aux propriétaires de voitures touchés par des catastrophes naturelles à travers une série de services de soins, tout en démontrant son engagement envers les relations avec les utilisateurs. C'est la deuxième fois que Xpeng Motors fournit des services de soins aux utilisateurs sinistrés. Par rapport aux services précédents, cela accorde plus d'attention aux détails et consolide davantage l'image de la marque dans le cœur des utilisateurs

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