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Que faire si l'imprimante ne parvient pas à se connecter

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2023-09-04 15:20:036706parcourir

Les solutions courantes lorsque l'imprimante ne parvient pas à se connecter sont : 1. Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur ou au réseau ; 2. Fermez et rouvrez l'imprimante, l'ordinateur et les périphériques réseau associés. 3. Le pilote d'imprimante approprié est installé sur l'ordinateur ; ; 4. , Effacez la file d'attente d'impression et essayez de reconnecter l'imprimante ; 5. Supprimez le périphérique d'impression existant de l'ordinateur, puis réinstallez l'imprimante. 6. Assurez-vous que les paramètres réseau de l'imprimante sont corrects et disposent de l'adresse IP et du sous-réseau appropriés ; masque ; 7. Consultez le manuel d'utilisation de votre imprimante.

Que faire si l'imprimante ne parvient pas à se connecter

Le système d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 10, ordinateur Dell G3.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l'imprimante ne peut pas se connecter. Voici quelques solutions courantes :

  1. Vérifiez la connexion : assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur ou au réseau. Si vous vous connectez via USB, assurez-vous que le câble USB est bien branché et qu'il n'est pas lâche. Si vous vous connectez via un réseau, assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur/réseau sont sur le même réseau local et que la connexion réseau est normale.

  2. Redémarrez votre appareil : éteignez et rallumez votre imprimante, votre ordinateur et les périphériques réseau associés (tels que les routeurs). Parfois, un redémarrage peut éliminer des problèmes temporaires et rétablir la connexion normale.

  3. Vérifiez le pilote : assurez-vous que le pilote d'imprimante approprié est installé sur votre ordinateur. Vous pouvez visiter le site officiel du fabricant de l'imprimante pour télécharger et installer le dernier pilote.

  4. Effacer la file d'attente d'impression : s'il y a des tâches d'impression accumulées dans la file d'attente d'impression, l'imprimante risque de ne pas pouvoir se connecter. Effacez la file d'attente d'impression et essayez de reconnecter l'imprimante.

  5. Réinstallez l'imprimante : si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, essayez de supprimer le périphérique d'impression existant de l'ordinateur, puis de réinstaller l'imprimante. Cela amènera l'ordinateur à reconnaître à nouveau et à établir une nouvelle connexion.

  6. Vérifiez les paramètres réseau : si vous utilisez une imprimante connectée au réseau, assurez-vous que les paramètres réseau de l'imprimante sont corrects et disposent de l'adresse IP et du masque de sous-réseau appropriés. Vous pouvez également essayer d'utiliser l'interface de configuration réseau de l'imprimante pour tester la connexion.

  7. Référez-vous au manuel d'utilisation : Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, consultez le manuel d'utilisation de l'imprimante pour connaître les problèmes possibles et les solutions pour le modèle spécifique d'imprimante.

Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, il est recommandé de contacter le service d'assistance technique du fabricant de l'imprimante ou de demander une aide technique professionnelle. Ils peuvent fournir des conseils plus spécifiques et résoudre les problèmes de connexion.

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