Les solutions au problème selon lequel Win10 ne peut pas ajouter une imprimante incluent la vérification de la connexion et de l'alimentation électrique, la vérification du Gestionnaire de périphériques, l'utilisation de la détection automatique de Windows, la recherche et l'installation des pilotes d'imprimante disponibles, le téléchargement du dernier pilote pour le modèle d'imprimante et Windows 10. , et en effaçant la file d'attente d'impression. Introduction détaillée : 1. Vérifiez la connexion et l'alimentation électrique, assurez-vous que l'imprimante est connectée à l'ordinateur et allumée, vérifiez si la connexion USB ou réseau est normale et assurez-vous que le câble n'est pas desserré ou endommagé. 2. Vérifiez le ; gestionnaire de périphériques et d'autres méthodes.
Le système d'exploitation de ce tutoriel : système Windows 10, ordinateur Dell G3.
Impossible d'ajouter une imprimante à Windows 10, veuillez suivre ces étapes pour tenter de résoudre le problème :
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Vérifiez la connexion et l'alimentation :
- Assurez-vous que l'imprimante est connectée à l'ordinateur et allumée.
- Vérifiez si la connexion USB ou réseau est normale et assurez-vous que le câble n'est pas desserré ou endommagé.
- Si vous utilisez une imprimante sans fil, assurez-vous que l'imprimante et l'ordinateur sont connectés au même réseau Wi-Fi.
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Vérifiez le gestionnaire de périphériques :
- Appuyez sur les touches "Win + X" et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques" dans le menu contextuel.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, consultez les sections « File d'attente d'impression » et « Autres périphériques » pour voir s'il existe des problèmes ou des erreurs liés à l'imprimante. Si tel est le cas, veuillez cliquer avec le bouton droit sur le périphérique correspondant, sélectionnez « Mettre à jour le pilote » et suivez les invites.
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Utilisez la détection automatique de Windows :
- Ouvrez les paramètres (appuyez sur "Win + I") et sélectionnez "Périphériques".
- Dans le menu de gauche, sélectionnez « Imprimantes et scanners ».
- Cliquez sur « Ajouter une imprimante ou un scanner » pour permettre à Windows de rechercher et d'installer automatiquement les pilotes d'imprimante disponibles.
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Installez le pilote d'imprimante manuellement :
- Visitez le site officiel du fabricant de l'imprimante et téléchargez le dernier pilote pour votre modèle d'imprimante et Windows 10.
- Exécutez le programme d'installation du pilote téléchargé et suivez les instructions.
- Pendant le processus d'installation, sélectionnez le type de connexion approprié (USB, réseau, etc.) et terminez l'installation.
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Effacer la file d'attente d'impression :
- Ouvrez "Panneau de configuration" et sélectionnez "Périphériques et imprimantes".
- Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante et sélectionnez « Afficher la file d'attente d'impression ».
- Dans la fenêtre de la file d'attente d'impression, sélectionnez le menu « Imprimante », puis sélectionnez « Annuler tous les documents ».
- Redémarrez votre ordinateur et essayez d'ajouter l'imprimante.
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent toujours pas le problème, il est recommandé de consulter la documentation d'assistance du fabricant de l'imprimante ou de contacter son équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide et des conseils supplémentaires.
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