12306 Pourquoi les informations de commande manquent-elles ?

Les informations sur la commande 12306 sont manquantes car les billets datant de plus de 30 jours ne sont pas visibles sur le site Web et l'application officiels de 12306. Le site officiel ne peut aider les utilisateurs à conserver les informations sur les bons de commande de billets que dans un délai d'un mois, et ceux qui dépassent un mois seront « effacés ».

L'environnement d'exploitation de ce tutoriel : système Hongmeng 3.0.0.215, 12306 version 5.6.0.8, téléphone mobile Huawei P50 Pro.

12306 est un logiciel d'achat de billets en ligne particulièrement courant. Grâce à lui, nous pouvons acheter des billets de train à grande vitesse, des billets d'avion, des billets de bus, etc. Mais si nous constatons que les informations de notre commande sont manquantes lorsque nous voulons les vérifier, comment devons-nous résoudre cette situation ? Aujourd'hui, l'éditeur vous a proposé des tutoriels pertinents, j'espère qu'ils vous seront utiles.

Si vous constatez que les informations historiques sur les commandes sont manquantes lorsque vous vérifiez l'historique des commandes sur l'application Railway 12306, il est fort probable que vos commandes de billets aient été effectuées il y a un mois. Les billets 12306 datant de plus de 30 jours ne sont pas visibles sur le site Web et l'application officiels de 12306. L'application 12306 et le site Web officiel ne peuvent aider les utilisateurs à conserver les informations sur les bons de commande de billets que dans un délai d'un mois, et ceux qui dépassent un mois seront « effacés ».

Remarque : seuls les utilisateurs qui se sont enregistrés et ont acheté des billets sur le site officiel du 12306 et sur l'application ferroviaire 12306 peuvent consulter les bons de commande de billets précédents sur l'application 12306 et le site officiel. Les méthodes pour afficher l'historique des commandes sont les suivantes :

1. Méthode de requête sur le site officiel

Recherchez et ouvrez le site officiel de 12306, connectez-vous au compte 12306, cliquez sur "Mon 12306", accédez à la page "Centre personnel" et recherchez. " Vous pouvez consulter les informations sur la commande d'achat de billets dans un délai d'un mois en cliquant sur "Commandes de billets de train" sous "Centre de commande".

2. Méthode de requête 12306app

Ouvrez l'application mobile Railway 12306, entrez dans la page principale, cliquez sur « Mon » dans le coin inférieur droit, cliquez sur « Non connecté » dans le coin supérieur gauche, entrez dans la page de connexion/inscription, connectez-vous Accédez au compte 12306 et accédez à la page d'accueil. Après l'entretien, cliquez sur « Commander » ci-dessous, cliquez sur « Commande payante » et vous pourrez consulter les informations sur la commande d'achat de billets dans les trente jours.

3. Composez le 12306 pour vous renseigner

Appelez le 12306 et demandez au service client du 12306 de vous aider à retrouver les enregistrements d'achats de billets précédents. Avant d'interroger la commande, l'utilisateur enregistré doit indiquer le nom d'utilisateur et les informations pertinentes sur l'achat du billet (telles que l'heure d'achat du billet, le mode de paiement). Ce n'est qu'après avoir réussi la vérification que la requête sera assistée.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!