Leurs emplois ont été remplacés par ChatGPT, et ils promenaient les chiens et réparaient les climatiseurs à la place.

Actualité du 3 juin, alors que les chatbots tels que ChatGPT sont de plus en plus utilisés dans diverses industries, de nombreuses professions risquent d'être remplacées. Surtout ceux impliqués dans le marketing organisé et la création de contenu sur les réseaux sociaux. Certaines entreprises ont constaté que même une légère diminution de la qualité de la rédaction vaut la réduction des coûts. Ces cols blancs déplacés doivent se tourner vers des petits boulots comme promener des chiens ou réparer des climatiseurs pour joindre les deux bouts.

Voici la traduction

Lorsque le chatbot à intelligence artificielle ChatGPT a été lancé en novembre 2022, la rédactrice de 25 ans Olivia Lipkin n'y a pas prêté beaucoup d'attention. Cependant, dans le groupe de discussion interne de sa startup technologique, des articles ont commencé à circuler sur la façon d'utiliser l'outil au travail. À l'époque, Lipkin était le seul écrivain de la société.

Au cours des mois suivants, Lipkin avait de moins en moins de missions. Les managers ont commencé à l'appeler « Olivia-ChatGPT » dans les discussions de groupe. En avril, Lipkin a été licencié sans explication. Mais elle a trouvé la raison dans l'article publié par son responsable : utiliser ChatGPT était moins cher que de payer un écrivain.

"Chaque fois que les gens mentionnent ChatGPT, je me sens mal à l'aise et anxieux, j'ai peur qu'il me remplace", a déclaré Lipkin. "Maintenant, j'ai des preuves solides que mes craintes n'étaient pas sans fondement. J'ai perdu mon emploi, parce que l'intelligence artificielle a remplacé." moi."

De nombreux économistes prédisent que la technologie de l'intelligence artificielle comme ChatGPT pourrait remplacer de nombreux emplois, provoquant une « réorganisation du travail » à grande échelle semblable à la révolution industrielle.

Actuellement, des outils tels que les chatbots ont commencé à remplacer les emplois de certains travailleurs, en particulier ceux engagés dans le marketing organisé et la création de contenu sur les réseaux sociaux, et ces outils semblent capables de créer des alternatives raisonnables.

Les experts affirment que même les technologies d'intelligence artificielle les plus avancées ne peuvent égaler les compétences rédactionnelles humaines car elles manquent d'un style personnalisé et donnent souvent des réponses fausses, ridicules ou biaisées. Cependant, pour de nombreuses entreprises, les économies réalisées valent la légère perte de qualité de rédaction.

"Nous sommes actuellement dans une crise", a déclaré Sarah T. Roberts, professeure agrégée de main-d'œuvre numérique à l'UCLA. "L'intelligence artificielle remplace de nombreux emplois qui devraient être à l'abri de l'automatisation

Pourquoi ChatGPT deviendra-t-il plus rapide et meilleur." ?

La qualité de l'intelligence artificielle s'est rapidement améliorée au cours de l'année écoulée, ce qui a donné naissance à des chatbots capables de converser couramment, d'écrire des chansons et même d'écrire du code informatique. Pour promouvoir cette technologie, de nombreuses entreprises de la Silicon Valley mettent gratuitement ces produits à la disposition d’un plus grand nombre d’utilisateurs.

L'intelligence artificielle et les algorithmes font partie intégrante du lieu de travail depuis des décennies. Les entreprises de biens de consommation, les épiceries et les sociétés de logistique d’entrepôt utilisent des algorithmes prédictifs et des systèmes de vision basés sur l’IA pour les aider à prendre des décisions commerciales, à automatiser certaines tâches mécaniques et à gérer les stocks. Pendant une grande partie du XXe siècle, les robots ont dominé les usines et de nombreuses tâches de bureau ont été remplacées par des logiciels.

Mais la récente montée en puissance de l’intelligence artificielle générative pourrait déclencher une nouvelle vague de perturbations. Il utilise des algorithmes complexes entraînés sur des milliards de mots et d’images provenant d’Internet et peut générer du texte, des images et du son. Les experts affirment que la capacité de la technologie à produire des réponses qui semblent avoir été écrites par de vraies personnes fait des travailleurs du savoir bien rémunérés des cibles de remplacement.

Ethan Mollick, professeur agrégé à la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie, a déclaré : « Dans chaque menace d'automatisation précédente, l'automatisation a principalement automatisé le travail dur, sale et répétitif. Cette fois, la menace d'automatisation cible directement les mieux rémunérés et les plus répétitifs. les emplois les plus créatifs, qui nécessitent souvent des personnes plus instruites.» En mars de cette année, la banque d'investissement américaine Goldman Sachs a prédit que 18% des emplois dans le monde pourraient être automatisés par l'intelligence artificielle. plus risqués que les travailleurs de secteurs tels que la construction ou la maintenance. Le rapport indique également : « Les professions qui consistent principalement en des travaux extérieurs ou manuels ne peuvent actuellement pas être entièrement automatisées par l'intelligence artificielle. »

Le gouvernement américain a également tiré la sonnette d'alarme dans un rapport publié par la Maison Blanche en. En décembre de l'année dernière, il a déclaré : « L'intelligence artificielle a le potentiel d'automatiser les tâches « non routinières », exposant ainsi de larges pans de la nouvelle main-d'œuvre à des menaces potentielles de

chômage

.»

L’« illusion » ChatGPT ne peut pas être réparée ?

Mais Molick a déclaré qu'il était trop tôt pour évaluer la menace que représente l'intelligence artificielle pour la main-d'œuvre. Des emplois tels que la rédaction, la traduction et la transcription, ainsi que les parajuristes, sont particulièrement menacés, a-t-il noté. Parce que ces tâches de travail peuvent facilement être confiées à des chatbots. Des éléments tels que l’analyse juridique avancée, l’écriture créative ou la création artistique ne peuvent pas être remplacés aussi facilement, car les humains surpassent toujours l’IA dans ces domaines.

Molik a également déclaré : « Nous pouvons considérer l'intelligence artificielle comme un stagiaire senior. Certains emplois sont principalement destinés aux nouveaux arrivants pour se lancer dans un certain secteur et faire quelque chose d'utile. C'est aussi un tremplin vers le niveau suivant. Maintenant, ces emplois sont menacés par l'intelligence artificielle."

Eric Fein est originaire de Bloomingdale, dans l'Illinois, et dirige sa propre entreprise de rédaction de contenu depuis 10 ans. Son travail va de la description de tapis de bain de 150 mots à la copie spéciale de sites Web, et coûte 60 $ de l'heure. Il a bâti une entreprise stable avec 10 contrats à remplir, qui représentent la moitié de son revenu annuel et assurent une vie confortable à sa femme et à ses enfants.

Cependant, en mars de cette année, Fein a reçu un avis de son plus gros client : en raison de l'adoption de ChatGPT, ses services ne seraient plus nécessaires. Neuf autres contrats de Fein ont été annulés pour la même raison et l'ensemble de l'activité de rédaction a disparu presque du jour au lendemain.

"Cela me fatigue", a déclaré Fein. Il a demandé à ces clients de reconsidérer leur décision et a averti que ChatGPT pourrait ne pas être en mesure de fournir la même créativité, la même précision technique et le même contenu original que lui. Fein a déclaré que les clients comprennent cela, mais ils lui disent que l'utilisation de ChatGPT lui coûte beaucoup moins cher que ce qu'ils lui paient.

Heureusement, Fein a ensuite été réembauché par l'un de ses clients insatisfait du travail de ChatGPT. Cependant, cela n’était pas suffisant pour subvenir aux besoins de Finn et de sa famille, qui ne disposaient que de suffisamment d’économies pour tenir plus de six mois.

Maintenant que Fein a décidé d'accepter un travail que l'intelligence artificielle ne peut pas faire, il s'est inscrit à une formation de technicien CVC. L’année prochaine, il envisage de suivre une formation pour devenir plombier. Il a déclaré : « Ce type de formation peut aider à prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent ! »

L'intelligence artificielle détruira-t-elle l'humanité ?

De nombreuses entreprises ont tenté de remplacer leurs employés par des chatbots, mais ont lamentablement échoué. Par exemple, le site d’informations technologiques CNET a utilisé l’intelligence artificielle pour rédiger des articles, mais les résultats étaient pleins d’erreurs et les éditeurs ont passé plus de temps à les corriger. Un avocat a utilisé ChatGPT pour rédiger un mémoire juridique, mais a cité de nombreux cas fictifs.

La National Eating Disorders Association aurait licencié son personnel d'assistance téléphonique et l'aurait remplacé par des chatbots. Mais les conseils fournis par les chatbots sont antipathiques, voire nuisibles, c’est pourquoi ils ont suspendu leur utilisation de la technologie.

Le professeur Roberts de l'UCLA affirme que les chatbots peuvent provoquer des erreurs coûteuses et que les entreprises qui se précipitent pour introduire ChatGPT dans leurs opérations « vont trop loin ». Parce que le chatbot fonctionne en prédisant les mots les plus probables dans une phrase, il produit un contenu médiocre. Cela amène l’entreprise à un choix difficile : devons-nous garantir la qualité ou réduire les coûts ?

« Nous devons nous demander : les chatbots sont-ils assez bons ? L'imitation est-elle suffisante ? Est-ce tout ce qui nous importe ? » "Nous allons abaisser les normes de qualité, et pour quoi faire ? Pour donner aux propriétaires et aux actionnaires une plus grande part du gâteau ?"

La rédactrice publicitaire Lipkin réfléchit à l'opportunité de continuer à travailler dans un bureau après avoir découvert qu'elle avait été remplacée par ChatGPT . Elle s'est initialement lancée dans le marketing de contenu pour joindre les deux bouts tout en poursuivant ses études d'écriture créative. Mais elle trouvait que ce travail l'épuisait et rendait difficile d'écrire comme elle le souhaitait. Maintenant, elle commence à promener les chiens des gens.

Lipkin a déclaré : "Je vais prendre une pause complète du travail. Les gens recherchent la solution la moins chère, mais ce ne sont pas de vraies personnes, ce sont des robots."

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