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Vous rencontrez des difficultés pour télécharger Windows 11 ? Voici les étapes à suivre.

王林
王林avant
2023-05-08 23:22:342856parcourir

Windows 11 est la dernière version de la série de Microsoft et probablement la plus avancée à ce jour. Par la suite, la plupart des personnes exécutant actuellement l’itération précédente souhaitent effectuer une mise à niveau. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que les téléchargements de Windows 11 étaient bloqués.

Le téléchargement peut être bloqué à 0%, 99% ou même 100%, ou il peut s'agir d'une valeur différente. Bien que lorsqu'il se rapprochait des deux derniers, les utilisateurs passaient des heures à attendre qu'il se termine, en espérant que ce soit le cas, mais le téléchargement n'avançait pas.

Par conséquent, nous avons décidé de consacrer cet article à aider les utilisateurs confrontés à un problème de blocage de téléchargement de Windows 11 lors de la mise à niveau vers la dernière version.

Pourquoi le téléchargement de Windows 11 est-il bloqué ?

Lorsque vous téléchargez et installez la dernière version du système d'exploitation, certains services d'arrière-plan doivent être exécutés.

En plus de cela, vous devez disposer d'une connexion Internet active. La plupart du temps, des problèmes Internet bloquent le téléchargement de Windows 11 à 99 % ou 100 %. En effet, le téléchargement s'est déroulé sans problème jusqu'à ce que la connexion soit interrompue.

De plus, certains périphériques, pilotes et applications sont connus pour entrer en conflit avec le processus de mise à niveau. Dans les sections suivantes, nous avons traité chaque problème individuellement et répertorié les meilleures solutions pour résoudre le problème de blocage du téléchargement de Windows 11.

Que dois-je faire si le téléchargement de Windows 11 est bloqué à 99 % ou 100 % ?

1. Vérifiez la connexion Internet

L'une des principales raisons, souvent négligée, est les problèmes de connexion Internet. Disons que vous avez téléchargé la mise à jour de Windows 11 et que vous avez travaillé dessus pendant un certain temps, mais qu'Internet a ensuite disparu.

Dans ce cas, il semble que le téléchargement de Windows 11 soit bloqué, mais le véritable problème vient d'Internet. Assurez-vous donc que la connexion est opérationnelle.

Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
Vérifier la connexion Internet

Si vous rencontrez des problèmes de réseau, consultez ce tutoriel pour les résoudre. Ou si la vitesse d'Internet est lente, voici comment l'améliorer dans Windows 11.

2. Déconnectez les périphériques inutiles

Si vous avez plusieurs périphériques connectés à votre ordinateur, déconnectez les périphériques non critiques. Beaucoup d’entre eux sont connus pour entrer en conflit avec les mises à jour et ne permettent pas leur exécution.

Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
Supprimer les périphériques et appareils non critiques

Ici, tout ce que vous avez à faire est de supprimer les imprimantes, haut-parleurs, microphones et autres équipements de ce type, ne laissant que les éléments de base comme le clavier, la souris et le moniteur.

Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème de blocage du téléchargement de Windows 11 a été éliminé.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

  1. Appuyez sur Windows+I pour lancer les paramètres. Programmes de l'application et cliquez sur Mise à jour et sécurité. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  2. Sélectionnez l'onglet Dépannage dans le volet de navigation sur la gauche. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  3. Cliquez sur Autre dépannage. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  4. Ensuite, cliquez sur l'entrée Windows Update . Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  5. Enfin, cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes pour identifier et résoudre les problèmes avec Windows Update. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  6. Sélectionnez la réponse appropriée et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.

Microsoft fournit plusieurs outils de dépannage intégrés pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes du système. Il est recommandé d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes approprié lorsque vous rencontrez des problèmes. Dans ce cas, vous en avez également un, Windows Update.

Après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes, vérifiez si le problème de blocage du téléchargement de Windows 11 a été résolu.

4. Suspendez les mises à jour et réessayez

  1. Appuyez sur Windows+I pour lancer l'application Paramètres et cliquez sur Mise à jour et sécurité parmi les options répertoriées ici. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  2. Ensuite, cliquez sur à droite pour suspendre les mises à jour pendant 7 jours. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  3. Redémarrez votre ordinateur, accédez à nouveau aux paramètres de mise à jour et de sécurité et cliquez sur Reprendre les mises à jour. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  4. Une fois terminé, cliquez sur Vérifier les mises à jour et voyez si le téléchargement de Windows 11 est en cours et n'est pas bloqué. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的

5. Redémarrez les services BITS et Windows Update

  1. Appuyez sur Windows+R pour lancer la commande d'exécution, entrez services.msc dans le champ de texte et cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée pour démarrer le service Applications. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  2. Maintenant, recherchez Background Intelligent Transfer Service (BITS), faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter dans le menu contextuel. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  3. De même, faites un clic droit sur le service Windows Update et sélectionnez Arrêter dans le menu contextuel. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  4. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Windows+E pour lancer Explorateur de fichiers, entrez le chemin suivant dans la barre d'adresse supérieure et appuyez sur Entrée : <code><strong>C:WindowsSoftwareDistribution</strong>C:WindowsSoftwareDistributionWindows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  5. Maintenant, appuyez sur Ctrl+A pour sélectionner tous les fichiers, faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel. Vous pouvez également sélectionner le fichier et appuyer sur la touche SupprimerWindows 11 的下载卡住了?这是你应该做的. Choisissez une réponse appropriée au cas où une invite de confirmation apparaîtrait.
  6. Après avoir supprimé les fichiers, accédez à l'application Services, faites un clic droit sur le Background Smart Transfer ServiceWindows 11 的下载卡住了?这是你应该做的 et sélectionnez Démarrer dans le menu contextuel.
  7. Enfin, faites un clic droit sur le service Windows UpdateWindows 11 的下载卡住了?这是你应该做的 et sélectionnez Démarrer dans le menu contextuel.
  8. Maintenant, vérifiez si vous pouvez télécharger la dernière version à partir de Windows Update.

Le service BITS utilise la bande passante réseau inactive pour télécharger des fichiers en arrière-plan, et Windows Update en dépend pour le téléchargement. Si l'un de ces services rencontre une erreur, vous pourriez rencontrer des problèmes lors de la mise à niveau vers Windows 11.

Le dossier Software Distribution, en revanche, est l'endroit où les fichiers critiques pour la mise à jour ou la mise à niveau du système d'exploitation sont temporairement enregistrés jusqu'à ce que le processus soit terminé. Si des fichiers ici sont corrompus, vous pourriez rencontrer des problèmes de mise à jour.

Après avoir réactivé BITS (Background Intelligent Transfer Service) et le service Windows Update et effacé le dossier de distribution du logiciel, votre prochaine tentative de téléchargement de Windows 11 ne devrait plus être bloquée. 🎜

6. Désinstallez le pilote en conflit

  1. Appuyez sur Windows+R pour lancer la commande Exécuter, saisissez devmgmt.msc dans le champ de texte et cliquez sur OK pour lancer le Gestionnaire de périphériques. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  2. Maintenant, recherchez la catégorie en question et double-cliquez dessus pour voir les appareils en dessous. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil provoquant le blocage de la mise à niveau de Windows 11 et sélectionnez Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  4. Cochez la case Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil et cliquez sur Désinstaller. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的

Un certain nombre d'appareils sont connus pour entrer en conflit avec le processus de mise à niveau et peuvent entraîner des problèmes de téléchargement de Windows 11 bloqués à 99 %. Après avoir parcouru plusieurs forums, nous avons pu identifier le périphérique audio Conexant.

Suivez les étapes répertoriées ci-dessus pour vérifier si vous l'avez, puis désinstallez l'appareil et son pilote. De plus, si vous rencontrez d'autres appareils en conflit, désinstallez-les également.

7. Supprimez les applications incompatibles

  1. Appuyez sur Windows+R pour lancer la commande Exécuter, tapez appwiz.cpl dans le champ de texte et cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée pour lancer la fenêtre Programmes et fonctionnalités. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  2. Maintenant, sélectionnez le programme en conflit et cliquez sur
  3. Désinstaller. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  4. Cliquez sur
  5. Oui dans l'invite contextuelle UAC (User Account Control). Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  6. De même, désinstallez également les autres applications en conflit.
Certains programmes ne sont pas compatibles avec Windows 11 et peuvent entrer en conflit avec le processus de mise à niveau, ce qui le bloque à un certain pourcentage.

Bien que la plupart des applications incompatibles précédentes aient été publiées avec des mises à jour et fonctionnent désormais correctement sous Windows 11, certaines ont encore des problèmes. Par conséquent, nous ne pouvons pas les répertorier ici car ils peuvent avoir changé et être compatibles au moment où vous lirez cet article.

Lorsque le téléchargement de Windows 11 est bloqué à 100 %, recherchez simplement les applications incompatibles, puis désinstallez-les.

8. Installez Windows 11 à l'aide d'une clé USB amorçable

Si aucune des méthodes répertoriées ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez toujours installer Windows 11 à l'aide d'une clé USB amorçable. Le processus est assez simple, même s’il peut paraître compliqué aux débutants.

Cependant, le didacticiel dédié que nous avons lié plus tôt propose un processus étape par étape pour aider ceux qui ne sont pas aussi férus de technologie.

Les correctifs ci-dessus devraient vous aider à dépasser l’étape de blocage du téléchargement de Windows 11 et à mettre à niveau votre système. Mais que se passe-t-il si l'ordinateur est incompatible ? Consultez les sections ci-dessous pour le savoir.

Comment déterminer si mon ordinateur peut exécuter Windows 11 ?

    Téléchargez l'application Windows PC Health Check et double-cliquez sur le fichier pour lancer l'installation.
  1. Cochez la case
  2. J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur Installer en bas. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  3. Ensuite, sélectionnez
  4. Ouvrir le bilan de santé du PC Windows et cliquez sur Terminer. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  5. Lorsque l'application est lancée, cliquez sur le bouton
  6. Vérifier maintenant. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
  7. Une fois l'analyse terminée, ses résultats seront répertoriés.
  8. Windows 11 的下载卡住了?这是你应该做的
Si vous envisagez de mettre à niveau vers la dernière version mais qu'elle n'est pas répertoriée lorsque vous recherchez des mises à jour dans Windows 10, il est possible que votre ordinateur ne réponde pas à la configuration système requise pour Windows 11.

Microsoft a publié l'application Windows PC Health Check, qui exécutera une analyse et identifiera si votre système est compatible avec Windows 11. S'il n'est pas compatible, il vous indiquera quelles exigences ne sont pas remplies.

Dans le cas ci-dessus, nous avons constaté que notre PC est compatible avec Windows 11 et nous pouvons le télécharger et l'installer via Windows Update.

Mais plusieurs utilisateurs ont signalé que bien que leurs systèmes répondent à la configuration minimale requise, ils ne trouvent pas l'option permettant d'installer Windows 11 dans Windows Update.

Si votre PC n’est pas compatible, ne perdez pas espoir ! Vous pouvez toujours installer la dernière version, mais cela nécessitera quelques modifications sur votre ordinateur. Lisez la section suivante pour le découvrir.

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