Chaque appareil connecté à votre PC nécessite de l'énergie, qu'il s'agisse d'un clavier, d'une souris ou de haut-parleurs. Cependant, en cas d’augmentation soudaine, ceux-ci peuvent mal fonctionner ou cesser de fonctionner. De nombreux utilisateurs rencontrent cette erreur lorsque le port USB ne fonctionne pas après une surtension.
Chaque fois qu'il y a une surtension, vous recevrez généralement un message pour vous avertir et protéger vos appareils connectés de toute forme de dommage. Cependant, dans certains cas, le port USB cesse de fonctionner après cela.
Vous devez donc identifier le problème et l'éliminer pour réparer le port USB qui ne fonctionne pas correctement après un problème de surtension.
Que dois-je faire si le port USB ne fonctionne pas correctement après une surtension ?
1. Suivez les instructions à l'écran
- Lorsque vous recevez un avertissement de surtension sur le port USB, déconnectez tous les appareils connectés à votre PC et cliquez sur le bouton de réinitialisation.
- Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
Le moyen le plus simple est de laisser Windows gérer ce problème. Vous pouvez le faire en effectuant une réinitialisation comme recommandé. Une fois terminé, vérifiez si le port USB ne fonctionne pas une fois le problème de surtension éliminé.
2. Mettez à jour le pilote USB
- Appuyez sur Windows+S pour lancer le menu de recherche, entrez Gestionnaire de périphériques dans le champ de texte et cliquez sur le résultat de recherche correspondant.
- Double-cliquez sur l'entrée Universal Serial Bus Controller ici.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique à port USB et sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel.
- Enfin, sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes parmi les deux options de la fenêtre Mettre à jour le pilote.
- De même, mettez à jour tous les autres pilotes de port USB répertoriés ici.
Si les pilotes sont obsolètes, leur mise à jour peut aider à résoudre le problème de dysfonctionnement du port USB après un problème de surtension. Il existe plusieurs méthodes ici, et si le Gestionnaire de périphériques ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'autres méthodes pour mettre à jour vos pilotes.
Si cela vous semble trop compliqué, vous pouvez toujours utiliser une application tierce fiable. Nous recommandons DriverFix, un outil spécialisé qui installe automatiquement les dernières versions disponibles de tous les pilotes sur votre ordinateur.
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3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes intégré
- Appuyez sur Windows+R pour lancer Exécuter, collez la commande suivante dans le champ de texte et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour lancer. Matériel et appareil Dépannage.
<code><strong>msdt.exe -id DeviceDiagnostic</strong>
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
-
Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes démarré, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
L'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique intégré est un moyen simple d'identifier et d'éliminer automatiquement les problèmes qui empêchent les ports USB de fonctionner après un problème de surtension.
4. Apportez votre ordinateur à un atelier de réparation
Si les méthodes répertoriées ici ne semblent pas fonctionner dans votre cas, il peut y avoir un problème matériel. Cela peut être lié à un problème avec l’alimentation électrique, un périphérique externe ou le port USB lui-même.
Bien que vous puissiez inspecter et, dans certains cas, identifier le matériel défectueux, il n'est pas possible de le réparer. Par conséquent, nous vous recommandons d'emmener votre PC dans un atelier de réparation et de le faire vérifier par un technicien.
Voici toutes les façons dont vous pouvez résoudre le problème qui empêche le port USB de fonctionner après un problème de surtension. Découvrez également les meilleurs hubs USB pour protéger votre PC et vos appareils connectés des surtensions et éviter de telles erreurs.
Si Windows 11 ne reconnaît pas le périphérique USB, veuillez suivre les méthodes ci-dessous pour le réparer. Il s'agit d'une autre erreur courante rencontrée par les utilisateurs, alors assurez-vous de vérifier la solution. 🎜
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