Des lignes horizontales apparaissent au réveil de l'iPhone 14, Apple dit que ce n'est pas un problème matériel

Lignes horizontales de l'iPhone 14

De nombreuses personnes ont signalé ce problème sur Reddit et ailleurs. Il semble y avoir une différence dans le nombre et la couleur des lignes horizontales.

«Je viens de recevoir mon iPhone 14 Pro Max vendredi dernier (9/12/22). J'ai remarqué que lorsque le téléphone se réveille, des lignes horizontales clignotent sur l'écran. Cela se produit de manière aléatoire, pas à chaque fois que le téléphone se réveille. Parfois c'est juste 1 ligne, parfois plusieurs lignes. "

" J'ai eu le même problème mais j'ai remarqué que cela arrive plus souvent lorsque vous regardez la vidéo avant que l'écran ne s'éteigne. Lorsque je le réveille, cela génère un vert. "

" J'ai un problème similaire avec mon nouvel iPhone 14 pro max. "

" Pour moi, après avoir allumé le téléphone, l'écran du logo Apple apparaît. Dès qu'il apparaît, la ligne apparaît une fois. La ligne disparaît après 1 seconde. "

"Le mien fait la même chose, juste une ligne blanche apparaît sur l'écran au réveil de l'appareil"

Apple dit que ce n'est pas du matériel

L'affiche originale et. quelques autres personnes dans le fil Reddit ont amené le téléphone dans un Apple Store pour un diagnostic et tout le monde a été informé qu'il n'y avait pas de problème matériel. Au lieu de cela, Apple dit qu'il s'agit d'un problème iOS.

"Je l'ai apporté à Apple et ils ont effectué un diagnostic et tout est revenu normal (vert). Le technicien m'a dit qu'il n'y avait rien de mal avec le matériel et a dû faire le logiciel

"Le support Apple a demandé un. DM et ils l'ont obtenu via le numéro de série [Exécuter un test à distance] pour exécuter des tests et confirmer qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel

"Le membre de l'assistance Apple a déclaré 'Nous sommes conscients du problème et il est dû au pilote [... ] Il s'agit certainement d'un problème logiciel, une mise à jour est attendue prochainement. «

Jusqu'à présent, il ne semble pas y avoir de correctif cohérent disponible jusqu'à ce qu'Apple publie une mise à jour iOS pour résoudre le problème. Les choses que les gens ont essayées avec plus ou moins de succès incluent :

• Désactivez la fonction Always On Display
• Éteignez manuellement le téléphone, au lieu de le laisser expirer
• Réinitialisez le téléphone

Certaines personnes ont suggéré que ce problème n'affecte que les iPhones équipés d'écrans LG, pas ceux de Samsung, tandis que d'autres soupçonnent qu'il y a un bug dans la version bêta d'iOS 16.2. . Le problème a été découvert dans la version iOS 16, cela ne semble donc pas être le coupable

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