Depuis la version de janvier de KB5009596, Microsoft a publié des correctifs importants pour les bogues Bluetooth critiques qui provoquent l'écran bleu de la mort (BSOD) de Windows 10. Le correctif a été publié avec les dernières versions de Windows 10 19042.1620, 19043.1620 et 19044.1620 (sous KB5011543) publiées plus tôt dans la journée.
Microsoft décrit le problème comme ceci :
Après l'installation de KB5009596 ou d'une mise à jour ultérieure, certaines organisations qui associent des appareils Windows à des appareils Bluetooth peuvent recevoir le message d'erreur « Votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer ». Écran bleu et "Code d'arrêt : IRQ NI MOINS NI ÉGAL". Les erreurs enregistrées sur les appareils concernés seront enregistrées dans le journal système de l'Observateur d'événements sous le nom "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe Event 1001" avec le texte "L'ordinateur a redémarré après une vérification de bogue. La vérification de bogue est : 0x0000000a". Ce problème se produit lorsque certaines stratégies du fournisseur de services de configuration (CSP) sont en place et affectent les profils Bluetooth A2dp. Cela peut être observé dans l'une des deux situations suivantes :
- Lors du redémarrage après le processus d'installation de la mise à jour, si l'appareil client Windows a été précédemment couplé à un téléphone ou à un autre appareil audio via Bluetooth.
- Après avoir installé la mise à jour, l'utilisateur associe désormais le périphérique client Windows mis à jour avec un nouveau téléphone ou périphérique audio via Bluetooth.
Étant donné que CSP est généralement associé aux environnements d'entreprise, les utilisateurs à domicile peuvent ne pas être affectés par cela.
Microsoft a également fourni une solution de contournement aux administrateurs informatiques :
Pour atténuer ce problème, les administrateurs informatiques utilisant Intune ou d'autres outils peuvent suivre ces étapes pour modifier le registre Windows avant d'installer cette mise à jour :
- Allez sur HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagercurrentdeviceBluetooth
- Modifiez les clés de registre suivantes : {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} et {0000110b-0000-1000-8000-00805f9 b34fb}Ajouter à la valeur ServicesAllowedList
Vous pouvez trouvez-le dans le site officiel de Microsoft En savoir plus détails sur la page.
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