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Comment résoudre le problème d'iPhone non détecté ou non reconnu sous Windows 11 ou 10

王林
王林avant
2023-04-17 19:22:045362parcourir

De nombreux utilisateurs d'iPhone/iPad/iPod ont signalé avoir rencontré des problèmes avec leur appareil non reconnu ou détecté après la connexion à un PC Windows 11. Dans ce cas, même si l'appareil est physiquement connecté à votre système via un câble Lightning, Windows ne le détectera pas. Une fois que vous rencontrez ce problème, vous ne pourrez plus transférer de fichiers de votre appareil vers votre système ou votre appareil risque de ne pas se charger également. De plus, certains utilisateurs ont mentionné que leurs appareils Apple ne sont pas visibles dans l'application iTunes sur un PC Windows.

Si vous êtes un utilisateur d'iPhone/iPad/iPod et que votre appareil rencontre ce problème sous Windows 11, veuillez continuer à lire cet article. Ici, nous avons sélectionné quelques correctifs de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.

Correction 1 – Désinstallez et réinstallez iTunes et le support des appareils mobiles Apple

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows et I pour ouvrir la page Paramètres de Windows.

2. Cliquez sur l'onglet Applications dans le volet gauche de la fenêtre Paramètres.

3. Sur le côté droit de cette fenêtre Paramètres , sélectionnez l'option Applications et fonctionnalités.

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4. Recherchez iTunes dans la liste des applications installées.

5. À l'extrémité droite, cliquez sur les trois points verticaux associés à l'application iTunes et sélectionnez Désinstaller.

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6. Dans l'invite de confirmation contextuelle, cliquez à nouveau sur Désinstaller.

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7. Attendez qu'iTunes soit désinstallé de votre PC.

8. Maintenant, recherchez à nouveau Apple Mobile Device Support dans la liste des applications.

9. Répétez les étapes 4 et 5 pour désinstaller le logiciel Apple Mobile Device Support de votre ordinateur.

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10. Accédez à la page de téléchargement officielle d'Apple. Téléchargez la version d'iTunes spécifique à votre PC Windows.

11. Installez iTunes et effectuez un redémarrage lorsque vous y êtes invité.

12. Reconnectez votre appareil Apple et vérifiez s'il est reconnu/détecté par votre système.

Fix 2 – Mettre à jour les pilotes USB des appareils mobiles Apple

1. Cliquez sur le bouton Démarrer (forme de fenêtre bleue) dans la barre des tâches.

Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche Windows.

2. Dans les résultats de recherche qui apparaissent, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

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3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, faites défiler vers le bas et développez Périphériques Universal Serial Bus en cliquant sur la flèche à côté.

4.Faites un clic droit sur le ​​ ApplePériphérique USB pour appareil mobile et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

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5. Cela ouvrira la fenêtre Mettre à jour le pilote pour les appareils USB mobiles Apple.

Cliquez sur l'option Rechercher automatiquement les pilotes dans cette fenêtre.

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6. Si de nouvelles mises à jour sont disponibles, elles seront automatiquement téléchargées et installées.

Une fois la mise à jour terminée, un message s'affichera indiquant que le pilote de l'appareil a été mis à jour vers la dernière version.

7.Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème de non-reconnaissance de votre appareil iPhone est résolu.

Fix 3 – Modifiez le type de démarrage du service Apple Mobile Devices

1 Utilisez les touches Windows + R pour ouvrir Exécuter.

2. Entrez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir les Services Windows.

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3. Recherchez Apple Mobile Device Service dans la liste des services.

4. Pour ouvrir les propriétés du Apple Mobile Device Service, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Propriétés.

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5. Dans la fenêtre Propriétés, assurez-vous que le Type de démarrage du Apple Mobile Device Service est défini sur Automatique.

6. Si le

état du service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer pour faire fonctionner le service.

7. Cliquez sur

Appliquer ​​puis Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

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8.

Redémarrezvotre ordinateur. Reconnectez votre appareil Apple et vérifiez si le problème est résolu.

Fix 4 – Désactivez et réactivez les pilotes de périphériques mobiles Apple

1. Appuyez sur Windows + R et tapez devmgmt.msc pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

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2. Faites défiler vers le bas du Gestionnaire de périphériques et recherchez Périphériques Universal Serial Bus.

3. Cliquez sur la petite flèche à côté pour développer la section Périphériques Universal Serial Bus.

4.Cliquez avec le bouton droit sur le ​ Apple Périphérique USB pour appareil mobile et sélectionnez Désactiver l'appareil.

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5. Cliquez sur Oui dans la fenêtre avec le message d'avertissement pour confirmer si vous souhaitez procéder à la désactivation de cet appareil.

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6. Encore une fois cliquez avec le bouton droit sur Apple Périphérique mobile USB et sélectionnez Activer l'appareil.

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7. Vérifiez si votre appareil Apple est détecté et visible dans l'Explorateur de fichiers.

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