La mise à jour KB5013943 de mai 2022 fait planter les applications sous Windows 11

Si vous avez installé la mise à jour cumulative de mai 2022 sur Windows 11, vous avez peut-être remarqué que de nombreuses applications que vous utilisez ne fonctionnent plus comme avant. La mise à jour de sécurité obligatoire KB5013943 fait planter certaines applications qui utilisent le .NET Framework. Dans certains cas, les utilisateurs reçoivent le code d'erreur : 0xc0000135.

Des problèmes similaires ont été signalés dans les mises à jour facultatives, mais ne sont pas répandus. Avec la mise à jour de mai 2022, le bug semble avoir fait son chemin dans les canaux de production, avec cette fois davantage d'utilisateurs concernés. Les plantages sont fréquents dans les applications utilisant le .NET Framework, des applications comme Discord ou Microsoft Teams étant également affectées.

Un examen du centre de commentaires de Microsoft confirme que l'application plante plus tôt dans la journée après la publication de la mise à jour de mai 2022. Le coupable semble être un problème de compatibilité entre NET Framework et Windows 11. Pour ceux qui ne le savent pas, le .NET Framework est un framework de développement logiciel permettant de créer et d'exécuter des applications sous Windows.

D'après les informations que nous avons reçues, un certain nombre de candidatures semblent être concernées. Par exemple, l'application Corsair ICUE n'a pas pu s'exécuter après l'installation des mises à jour, les services Corsair n'ont pas pu démarrer et les utilisateurs ont continué à recevoir des notifications d'erreur.

Certaines personnes ont également signalé des problèmes avec ShareX, KeePass, Microsoft Teams et d'autres applications comme le programme d'installation de Visual Studio. Un utilisateur du Feedback Hub a affirmé qu'il n'avait pas pu lancer Microsoft Teams en raison du message d'erreur « Processus terminé avec le code 3221225781 (0xc0000135). »

"Je viens d'installer la mise à jour KB5013943 de Windows 11 et cela a cassé l'application Sound Blaster Command. L'application ne démarre pas et à la place, je reçois un message d'erreur disant "La commande Sound Blaster n'a pas pu démarrer correctement 0xc0000135". La désinstallation de la mise à jour KB5013943 a fonctionné. Problème résolu », a noté un autre utilisateur.

Comment résoudre le problème KB5013943 sur Windows 11

Étant donné que le problème semble être lié au .NET Framework, certains utilisateurs auraient reçu l'erreur suivante après l'installation de la mise à jour cumulative de mai 2022 :

« L'application n'a pas réussi à démarrez correctement (0xc0000135). Cliquez sur OK pour fermer l'application.

Si vous êtes concerné, il n'y a pas encore de correctif officiel, mais les utilisateurs nous disent que la réinstallation du .NET Framework (3.5 et 4.8) devrait résoudre le problème.

Si le .NET Framework n'est pas installé, vous devez l'activer manuellement. S'il est déjà activé, vous devrez le désactiver et le réactiver pour résoudre le problème.

Pour corriger les plantages d'applications causés par la mise à jour Windows 11 de mai 2022, suivez ces étapes :

1. Ouvrez Windows Search.
2. Recherchez « Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows ».
3. Désactivez et activez tous les frameworks .NET.
   
4. Cliquez sur OK.
5. Redémarrez le système.

Nous ne sommes pas sûrs de la cause du problème, mais le simple fait d'activer le .NET Framework l'a résolu.

Dans certains cas, les utilisateurs rencontrent également une erreur d'écran bleu de la mort, avec une affiche du Feedback Hub signalant :

« Lors de l'installation de la mise à jour cumulative 2022-05 pour Windows 11 pour les systèmes x64 (KB5013943) et 022-05 Mise à jour cumulative pour .NET Framework 3.5 et 4.8 pour Windows 11 pour x64 (KB5013628), Microsoft Studio 2 ne parviendra pas à générer l'écran bleu d'erreur « APC_Index_Mismatch », la seule façon de démarrer la machine est de redémarrer puis de sélectionner « Redémarrer ». sur l'écran de maintenance. Il démarre ensuite le système d'exploitation et répète l'erreur lors du prochain arrêt et redémarrage. "Le problème semble être intermittent."

Si, pour une raison quelconque, vous ne trouvez pas .NET Framework dans la fenêtre contextuelle « Ajouter ou supprimer des fonctionnalités », vous pouvez également le rechercher sur le site de téléchargement de Microsoft.

Comment désinstaller la mise à jour de Windows 11 de mai 2022

Si votre ordinateur se comporte étrangement après le déploiement du correctif récent, la désinstallation des mises à jour Windows sera certainement utile.

C'est généralement une bonne idée d'installer les mises à jour de sécurité dès que possible, et nous ne recommandons pas de supprimer les mises à jour de sécurité sauf si cela est nécessaire. Si votre appareil n'est pas en état de fonctionnement, vous souhaiterez pouvoir annuler les mises à jour de sécurité pour corriger les plantages d'applications ou les erreurs d'écran bleu de mort avant la publication d'une nouvelle mise à jour.

Heureusement, si vous avez installé la mise à jour de sécurité aujourd'hui ou hier, vous pouvez toujours la désinstaller :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Cliquez sur Windows Update.
3. Cliquez sur la page Historique des mises à jour.
4. Recherchez l'option Désinstaller les mises à jour dans la section « Paramètres associés ».
5. Sélectionnez Mettre à jour.
6. Cliquez sur Désinstaller.
7. Redémarrer.

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