Bing AI Chatbot intégrera la publicité

La publicité Bing AI affectera-t-elle l’expérience utilisateur ?

Microsoft envisage d'étendre l'expérience de survol, de placer des sous-titres riches provenant de partenaires et d'intégrer davantage de publicités à l'avenir. Avec plus de 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, Bing présente une opportunité significative pour les annonceurs, d’autant plus qu’un tiers de ces utilisateurs sont nouveaux sur la plateforme. Cependant, l'intégration de publicités peut éroder la confiance dans Bing Chat.

La décision de monétiser le chatbot Bing n'est pas une surprise et Microsoft devrait continuer à explorer de nouvelles façons de générer des revenus à partir du service. Même si personne ne souhaite que Microsoft ou d’autres sociétés exploitent ces modèles de langage coûteux et gourmands en calcul, avec les meilleures intentions du monde, une approche plus innovante de la publicité est nécessaire.

À mesure que de plus amples détails apparaîtront sur les projets de Microsoft concernant l'expérience publicitaire au sein de Bing, nous comprendrons mieux comment ils prévoient d'équilibrer l'expérience utilisateur avec la génération de revenus. Quel que soit l’avenir des chatbots Bing et de leurs utilisateurs, une chose est claire : la transparence et l’honnêteté sont essentielles pour instaurer et maintenir la confiance dans la plateforme et ses fonctionnalités.

En plus de l'intégration des publicités, Bing AI bénéficie également d'une fonctionnalité de zoom en survol - Image fournie par Bing

Alors que le chatbot Bing étend ses capacités pour inclure des publicités, Microsoft est confronté à un délicat exercice d'équilibre. Bien que les publicités constituent un aspect important du modèle commercial, elles doivent être intégrées de manière à améliorer, plutôt qu'à nuire, l'expérience utilisateur.

L'intégration des réponses sponsorisées dans les résultats de recherche des chatbots soulève des questions sur la transparence et l'honnêteté, appelant à une approche plus innovante de la publicité. Dans cet environnement en constante évolution, les entreprises qui donnent la priorité à l’établissement et au maintien de la confiance avec leurs utilisateurs ont plus de chances de réussir à long terme.

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