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Audio et vidéo désynchronisés dans Windows 11 [Réparer]

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2023-04-14 14:13:055591parcourir

Certains utilisateurs de Windows ont découvert un problème en regardant un film ou une série sur leur système. Le problème est que l'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés lors de la lecture. Cela signifie qu'il y a un certain délai entre la lecture audio et vidéo.

Cela crée une certaine détresse parmi les gens car cela gâche l'expérience de regarder un film. Ils ne savent pas pourquoi et comment résoudre ce problème sur leur système.

Certains facteurs peuvent provoquer ce problème et nous les avons répertoriés.

  • Connexion internet fluctuante.
  • Pilotes audio ou vidéo obsolètes.
  • Les paramètres de l'appareil de lecture ont été modifiés.
  • Corruption du cache du navigateur.
  • L'accélération matérielle doit être activée.
  • Problèmes sur le serveur de streaming.

Après avoir analysé ces points menant à ce problème, nous avons compilé un certain nombre de correctifs dans cet article qui aideront sûrement les utilisateurs à résoudre le problème.

solution de contournement à essayer -

  • Vérifiez votre connexion Internet. Une connexion Internet faible et instable peut provoquer de tels problèmes. Déconnectez et redémarrez le routeur Wi-Fi d'Internet et reconnectez-vous après un certain temps. Si vous utilisez une connexion Ethernet, débranchez simplement le câble et rebranchez-le après quelques minutes.
  • Parfois, le problème peut provenir du lecteur multimédia que vous utilisez pour lire la vidéo. Essayez donc de redémarrer l'application ou essayez un autre lecteur multimédia.
  • S'il y a trop d'applications exécutées en arrière-plan avec le lecteur multimédia, cela peut utiliser plus de CPU et entraîner des retards entre l'audio et la vidéo. Fermez donc toutes les applications d’arrière-plan en cours d’exécution à l’aide du Gestionnaire des tâches. De plus, redémarrez le système une fois.

Correctif 1 – Modifier les propriétés du haut-parleur

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de commande Exécuter.

Étape 2 : Tapez mmsys.cpl dedans et appuyez sur la touche Entrée.

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Étape 3 : Cela ouvrira maintenant la fenêtre SoundPropriétés.

Étape 4 : Sous l'onglet Lecture, sélectionnez Périphérique de lecture dans la liste et cliquez sur le bouton Propriétés en bas.

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Étape 5 : Dans la fenêtre des propriétés de l'appareil de lecture, cliquez sur l'onglet Avancé et décochez les cases Autoriser une application à contrôler exclusivement cet appareil et Donner la priorité aux applications en mode exclusif .

Étape 6 : Cliquez ensuite sur Appliquer ​​et OK.

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Étape 7 : Fermez toutes les autres fenêtres et redémarrez votre système.

Fix 2 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de commande Exécuter.

Étape 2 : Tapez control.exe /name Microsoft.Troubleshooting dans la zone de texte Exécuter et appuyez sur la touche Entrée.

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Étape 3 : Cela ouvrira la page de dépannage sur votre système.

Étape 4 : Cliquez sur les Dépannage supplémentairesOptions

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Étape 5 : Lancez maintenant la lecture en cliquant sur le bouton Exécuter de l'option Lecture audio sous la section la plus courante Dépannage audio, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.

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Étape 6 : Cela lancera la fenêtre de dépannage et commencera à détecter tout problème lié à la lecture audio sur votre système.

Étape 7 : suivez les instructions à l'écran et résolvez le problème détecté par l'utilitaire de résolution des problèmes.

Étape 8 : Redémarrez le système une fois.

Correctif 3 – Mettez à jour les pilotes audio sur votre système

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches Windows et X, puis appuyez une fois sur la touche M pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de périphériques sur votre système.

Étape 2 : Double-cliquez pour développer les Options de son, de vidéo et de contrôleur de jeu.

Étape 3 : Maintenant faites un clic droit sur le périphérique Audio et sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote dans la liste.

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Étape 4 : Ensuite, sélectionnez l'option Rechercher automatiquement les pilotes en cliquant dessus dans la fenêtre de mise à jour.

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Étape 5 : Cela lancera la recherche de tous les pilotes audio disponibles sur Internet et les mettra à jour.

Étape 6 : Après avoir terminé la mise à jour du pilote, fermez la fenêtre du Gestionnaire de périphériques.

Fix 4 – Effacer le cache du navigateur

Étape 1 : Ouvrez l'application Google Chrome sur votre système.

Étape 2 : Ensuite, dans un nouvel onglet, tapez la ligne suivante dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée.

chrome://settings/clearBrowserData

Étape 3 : Cela ouvrira la fenêtre contextuelle Effacer les données de navigation sur l'application Chrome.

Étape 4 : Maintenant, sous l'onglet Basique, sélectionnez Tous les temps dans le menu déroulant Plage de temps et sélectionnez Historique de navigation, Cookies et autres données du site et Cache en cliquant dessus. Images et fichiers cases à cocher.

Étape 5 : Cliquez ensuite sur Effacer les données en bas de la fenêtre.

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Étape 6 : Cela effacera tout l'historique de navigation et les autres données du site du navigateur Chrome.

Étape 7 : Vous pouvez suivre le même processus en utilisant vos principaux navigateurs.

Fix 5 – Contactez l'équipe d'assistance du service de streaming

Si vous regardez un film ou une vidéo sur un service de streaming comme PrimeVideo, Netflix, etc. Le problème peut venir de leur end-game et ils doivent être corrigés côté serveur ou développement.

Nous demandons donc à nos utilisateurs d'essayer de contacter l'équipe d'assistance du service de streaming que vous utilisez comme Amazon Prime Video, etc. avec une description détaillée du problème auquel vous êtes confronté lorsque vous regardez des vidéos.

Fix 6 – Désactiver l'accélération matérielle

Étape 1 : Ouvrez le navigateur Chrome.

Étape 2 : Dans un nouvel onglet, tapez chrome://settings/system dans la barre d'adresse et appuyez sur la touche Entrée.

Étape 3 : Désactivez maintenant la fonction d'accélération matérielle en désactivant l'option Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible sur la désactiver.

Étape 4 : Une fois cela fait, un bouton Redémarrer apparaîtra et vous devrez cliquer sur le bouton Redémarrer.

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