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Selon un rapport d'enquête publié par le cabinet d'études Forrester en septembre 2022, le taux de croissance annuel des dépenses en logiciels d'intelligence artificielle devrait atteindre 18 %, doublant d'ici 2025, en ligne avec le taux de croissance du marché mondial des logiciels 50 % plus rapide que ça. Compte tenu de la popularité de ChatGPT, il n’est pas difficile d’imaginer qu’une grande partie de ce marché sera constituée de technologie de chatbot, qui combine intelligence artificielle et langage pour fournir aux utilisateurs des services de réponse humanisés.
Alors, qu'est-ce que cela signifie pour les DSI ?
La cybersécurité devenant aujourd'hui une priorité absolue pour les entreprises, le rôle du DSI est plus important que jamais. Les DSI sont confrontés à une pression opérationnelle énorme pour sécuriser leur organisation, identifier les menaces potentielles, répondre aux menaces existantes et travailler avec différentes fonctions au sein de l'organisation pour garantir un déploiement transparent des stratégies de sécurité.
ChatGPT peut simplifier les responsabilités du DSI et la collaboration avec d'autres départements et fournisseurs tiers, permettant à ce rôle d'évoluer et de devenir plus précieux et plus important pour l'entreprise.
Voici trois avantages clés que ChatGPT apportera pour transformer le rôle et les responsabilités du DSI.
ChatGPT rendra le développement d'applications et de solutions plus rapide et plus précis. Ce faisant, il révolutionnera le paradigme DevOps.
Les développeurs informatiques peuvent utiliser ChatGPT pour générer du code dans différents langages, ce qui peut considérablement accélérer le développement d'applications. ChatGPT aide également à résoudre le problème des développeurs qui écrivent du code, ce qui signifie que le développement, les opérations et l'ingénierie d'applications peuvent être réalisés en quelques jours ou semaines au lieu de plusieurs mois.
Un autre avantage est que ChatGPT peut aider à gérer le projet en envoyant des rappels de délais, en suivant les progrès et même en déléguant des tâches, facilitant ainsi le cycle de vie du développement.
Les DSI doivent être responsables de l'identification et de l'atténuation des risques liés à la technologie et d'assurer la conformité et la sécurité. Des menaces plus grandes sur la surface d'attaque de l'entreprise signifient plus de travail pour les DSI pour identifier de nouvelles méthodes, ressources et stratégies pour prévenir les menaces. De plus, cela implique beaucoup de paperasse.
ChatGPT peut aider les DSI à améliorer certaines fonctions, telles que la paperasse (recherche, reporting, analyse de données, etc.) nécessaire pour présenter les tendances de sécurité, les menaces et les niveaux de sécurité de l'entreprise aux autres départements, équipes de sécurité et dirigeants.
Une analyse plus approfondie des différentes menaces et modèles aide ChatGPT à identifier les petites vulnérabilités non résolues dans la surface d'attaque d'une entreprise que les employés auraient pu manquer, réduisant ainsi la dépendance manuelle pour la sécurité et les alertes et réduisant le risque d'erreur humaine.
Les robots IA contribueront non seulement à réduire le temps et les coûts liés à l'élaboration de politiques de sécurité et à la mise en œuvre de solutions, mais ils amélioreront également la précision des données, réduiront les risques et garantiront la conformité et la sécurité. Les DSI peuvent combler les lacunes où une perspective humaine peut être nécessaire et fournir une vision globale du paysage technologique.
Ceux qui sont passionnés par la cybersécurité, la confidentialité et la conformité réglementaire peuvent évoluer vers des missions plus avancées axées sur l'amélioration de la posture de sécurité de l'entreprise, ce qui peut les aider à progresser vers le poste de directeur de la sécurité (CSO) ou de directeur de la confidentialité (CPO).
À un niveau de base, ChatGPT peut générer des rapports, des résumés, des analyses de données, des réponses aux questions techniques et des consommateurs, ainsi que des commentaires écrits généraux. En tant que modèle linguistique à grande échelle, il fournira un traitement linguistique naturel et automatisé pour différentes applications et systèmes. À bien des égards, cela permettra de se décharger de tâches moins complexes ou moins détaillées afin que les dirigeants d'entreprise puissent se concentrer sur des questions stratégiques de haut niveau.
Les DSI peuvent utiliser ChatGPT pour rechercher facilement des informations pertinentes pour leur secteur et leur clientèle et proposer des solutions pertinentes, et les résultats de leurs recherches peuvent être traduits et accessibles plus efficacement au niveau de l'entreprise multinationale.
ChatGPT peut analyser les données et les modèles pour influencer les décisions et automatiser les tâches répétitives telles que la planification de réunions, la génération de rapports et l'envoi de rappels. Cela libère du temps pour le DSI qui peut se concentrer sur la mise en œuvre d'initiatives plus stratégiques, telles que l'amélioration des communications avec les employés, les clients et les parties prenantes en fournissant des réponses claires et concises.
Les tâches telles que la rédaction d'e-mails et la création de contenu de présentation sont facilitées avec ChatGPT. Les DSI peuvent créer et fournir rapidement et efficacement des présentations de haute qualité contenant des informations pertinentes.
Au fil du temps, les robots IA seront plus étroitement intégrés aux autres appareils et logiciels de l'entreprise, leur permettant de fonctionner en tandem et d'augmenter de manière exponentielle l'échange rapide d'informations, de résultats et de recommandations pour les prochaines étapes.
À mesure que ChatGPT évolue, il révolutionnera la façon dont travaillent les DSI. À mesure que les robots IA assument des tâches quotidiennes et deviennent de plus en plus des assistants des DSI, il sera plus facile pour les chefs d'entreprise de se concentrer sur la portée plus large et les intérêts stratégiques liés à la politique, à la croissance et à la sécurité de l'entreprise.
Le rôle du DSI ne fera que gagner en importance, qu'il s'agisse de prendre les devants dans l'identification de nouvelles opportunités dans les domaines de l'intelligence artificielle, des données, du cloud computing, de l'automatisation et bien plus encore, ou encore de travailler avec d'autres dirigeants de l'entreprise pour garantir que leur stratégie est alignée sur les objectifs. vision d'entreprise et obtenez un retour sur investissement significatif sur vos investissements technologiques. Les robots d’intelligence artificielle joueront un rôle important dans cette transformation.
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