La prochaine génération d'intelligence artificielle innovera dans le domaine de la santé

Depuis la naissance de la médecine moderne, les technologies innovantes ont apporté des percées auparavant inimaginables, amélioré l’état de santé des patients et prolongé la durée de vie humaine. Nous sommes désormais dans une ère où la transformation numérique redéfinit la manière dont les organismes de santé abordent l’engagement des patients, la collaboration des équipes soignantes et l’expérience des prestataires.

Depuis la naissance de la médecine moderne, les technologies innovantes ont apporté des percées auparavant inimaginables, amélioré l’état de santé des patients et prolongé la durée de vie humaine. Nous sommes désormais dans une ère où la transformation numérique redéfinit la manière dont les organismes de santé abordent l’engagement des patients, la collaboration des équipes soignantes et l’expérience des prestataires. Depuis un meilleur accès aux données des patients grâce aux dossiers de santé électroniques jusqu'à l'amélioration des soins de santé grâce à la télémédecine, les technologies innovantes offrent aux organismes de santé des solutions qui augmentent la productivité et, surtout, améliorent la qualité des traitements et des soins prodigués aux patients.

Le secteur de la santé continue de faire face au défi de savoir comment la technologie peut jouer un rôle important dans l'amélioration des soins de santé. L'intelligence artificielle de nouvelle génération a le potentiel de révolutionner le secteur de la santé, en permettant aux cliniciens de se concentrer sur des connexions personnalisées avec les patients, améliorant ainsi les interactions humaines en médecine, réduisant les coûts et allégeant le fardeau administratif et cognitif auquel sont confrontés les médecins. C'est pourquoi Microsoft et Nuance collaborent en 2022.

Microsoft et Nuance ont récemment lancé une nouvelle solution, Dragon Ambiente Xperience (DAX™) Express, qui constitue la prochaine avancée dans le domaine des soins de santé et une étape importante dans le parcours d'automatisation des dossiers cliniques à grande échelle. DAX Express, une application de documentation clinique automatisée intégrée aux flux de travail, est la première à combiner une intelligence artificielle conversationnelle et contextuelle éprouvée avec les capacités avancées de raisonnement et de langage naturel d'OpenAIGPT-4. DAX Express étend le portefeuille de solutions éprouvées de Dragon Medical et s'appuie sur les solutions d'environnement DAX leaders du marché lancées en 2020. Il constitue la prochaine étape de la mission à long terme de Nuance visant à réduire la charge administrative des organismes de santé, permettant ainsi aux cliniciens de consacrer plus de temps à s'occuper des patients. patients et moins de temps à faire de la paperasse.

Applications des solutions d'intelligence artificielle dans les soins de santé

Les médecins et les infirmières d'aujourd'hui sont submergés par les exigences administratives liées à la prestation de soins de haute qualité. Ils doivent gérer des exigences complexes en matière de codage et de facturation, gérer la charge cognitive, enregistrer et rappeler avec précision des quantités croissantes de données sur les patients et traiter des populations de patients croissantes. En conséquence, de nombreuses agences et organisations, notamment le ministère américain de la Santé et les sociétés médicales professionnelles, encouragent le développement de solutions complètes et sûres pouvant être intégrées de manière transparente aux flux de travail cliniques afin de réduire l'épuisement professionnel des cliniciens.

DAX Express résout directement ce problème, avec une documentation clinique automatisée avancée parfaitement intégrée aux flux de travail des médecins. C'est une autre preuve que cette solution développée par Microsoft et Nuance, alimentée par une intelligence artificielle de pointe et avec l'aide de la plateforme Microsoft Healthcare Cloud, remodèle la prestation de soins de santé avec des résultats mesurables et croissants :

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• Soulager l'épuisement professionnel – Les solutions DAX Express se sont révélées être les leaders du secteur dans la résolution de ce problème apparemment insoluble. Selon une enquête menée auprès de certains médecins, leurs sensations d'épuisement professionnel et de fatigue ont été réduites de 70 %.
• Prend en charge les flux de travail professionnels : des chirurgiens aux radiologues, cette solution peut analyser de grandes quantités de données sur les patients, automatiser les flux de travail, faciliter les rapports et la communication, et fournir des informations sur l'IA pour prendre en charge une prise de décision, une planification et un traitement plus intelligents, rendant les radiologues 50 % plus efficaces. et réduisant le temps d'intervention de 74%.
• Amélioration de l'observance – En analysant les données pour révéler les résultats, en simplifiant la communication entre les patients et les médecins et en fournissant un suivi complet du plan de soins, cette solution augmente l'observance de 52 %.
• Augmenter l'accès aux soins – La solution automatisée de documentation clinique de DAX Expres donne aux cliniciens qui choisissent souvent de voir plus de patients plus de temps, avec une moyenne de 5 rendez-vous supplémentaires par jour de clinique, permettant aux cliniciens de fournir de meilleurs traitements et soins.
• Améliorer l'engagement des patients – ​​​​Les chatbots IA ne sont qu'un exemple d'IA utilisant des bases de connaissances médicales intégrées et des protocoles de triage pour fournir aux patients des informations rapides et accessibles, qui peuvent déclencher des interactions avec des robots sans avoir à interagir avec un médecin, une infirmière ou un médecin. agent de soutien. Et, en offrant une expérience patient cohérente et adaptée au contexte, les organismes de santé ont constaté une augmentation de 30 % des tarifs de libre-service pour les patients et une réduction de 50 % des coûts d'assistance aux patients.

Mission partagée et capacités complémentaires dans le domaine de la santé

Microsoft et Nuance partagent une vision commune pour réinventer les soins de santé : tirer parti des capacités uniques de chaque partie pour surmonter les plus grands défis du secteur de la santé et équiper l'ensemble de l'écosystème pour leur permettre d'atteindre davantage d'objectifs. Nous pensons que les technologies telles que l'intelligence artificielle, en collaboration avec les cliniciens, jouent un rôle clé dans l'accélération des progrès de l'industrie, en rendant l'expérience du médecin et du patient plus personnalisée et plus engageante, et en contribuant à accroître l'accès aux soins. Les solutions fournies par Microsoft et Nuance permettent aux cliniciens de recentrer leur attention sur les soins aux patients, en utilisant des solutions éprouvées qui, combinées au jugement du médecin, réduisent la charge cognitive et favorisent de meilleurs résultats.

Microsoft et Nuance sont des leaders en matière de solutions innovantes d'intelligence artificielle depuis des années, et les organisations et institutions de toutes tailles font depuis longtemps confiance à leurs applications et infrastructures responsables et sécurisées. Microsoft a réalisé des investissements stratégiques dans la recherche sur le cloud computing et l'intelligence artificielle depuis de nombreuses années (y compris l'acquisition de Nuance), et grâce à la Microsoft Healthcare Cloud Platform, Microsoft propose des capacités d'IA intégrées de manière responsable à grande échelle, facilitant ainsi l'amélioration de l'ensemble de l'expérience de santé. . Microsoft mène également des recherches, des incubations et des projets lunaires pour générer un impact réel dans les domaines de la santé et des sciences de la vie. Par exemple, Microsoft Research travaille avec des institutions médicales de pointe pour faire progresser et construire une infrastructure pour les modèles émergents de médecine de précision et fournit aux scientifiques une technologie d'intelligence artificielle pour accélérer la découverte et le développement de médicaments révolutionnaires. Microsoft donne aux organisations de soins de santé les moyens de relever certains des défis les plus difficiles en matière de santé mondiale grâce à son programme caritatif Intelligence artificielle pour la santé.

De même, Nuance possède des décennies d'expérience dans le développement de solutions médicales et ses produits sont largement utilisés par des centaines de milliers de praticiens. Il a été prouvé que ces solutions continuent d'apporter de la valeur aux médecins, aux infirmières, aux radiologues et aux patients. Nuance est depuis longtemps à la pointe de l'innovation en matière d'intelligence artificielle conversationnelle et contextuelle dans le domaine de la santé, notamment avec sa solution Dragon Medical One et sa plus récente solution DAX, qui tirent parti de son expertise en matière de grands modèles de langage, de traitement du langage naturel et de flux de travail cliniques, pour fournir des connaissances complètes. et des solutions d'intelligence artificielle fiables pour la documentation clinique mondiale. Grâce à cette nouvelle innovation, le portefeuille de soins de santé de Nuance offre aux clients une plus grande flexibilité pour automatiser et améliorer leurs flux de documentation clinique, notamment la précision et la fiabilité de Dragon Medical One, la personnalisation complète de DAX, l'expérience de service ainsi que l'immédiateté et la rapidité de DAX Express. Nuance combinera la puissance de Microsoft Azure, une plateforme de données de santé incroyablement riche, avec une solide expertise en ingénierie et en intelligence artificielle pour fournir des applications de santé axées sur les résultats à grande échelle afin d'améliorer l'expérience des prestataires de soins de santé et des patients.

DAX Express représente la prochaine étape dans la fourniture d'une technologie d'IA qui fournit aux organismes de santé une rampe d'accès immédiate, pratique et hautement accessible pour l'adoption massive de solutions basées sur l'IA de nouvelle génération, en tirant parti de leur expérience sur les investissements existants dans les solutions Nuance. Pour plus de 550 000 utilisateurs de Dragon Medical, DAX Express crée automatiquement et en toute sécurité des projets de notes cliniques en quelques secondes pour un examen clinique et une finalisation immédiats après chaque visite d'un patient dans la salle d'examen ou via des conversations de patient en télémédecine. Les cliniciens bénéficieront des capacités transparentes de Dragon Medical One, DAX Express et DAX, qui sont étroitement intégrées au dossier médical électronique, réduisant ainsi la charge cognitive de la pré-visite à la post-visite.

Responsible AI in Healthcare

DAX Express a été développé selon les normes d'IA responsable de Microsoft, conformément à l'engagement à long terme de l'entreprise en faveur de la sécurité et de la confidentialité des données, contribuant ainsi à garantir que les systèmes et solutions d'IA en valent la peine, dignes de confiance et sûrs. Microsoft et Nuance estiment que même si l'intelligence artificielle dans le domaine de la santé a le potentiel d'avoir un impact durable et positif sur l'industrie et les patients qu'elle sert, il est important de garantir que la technologie est utilisée de manière responsable et transparente. Comme les deux sociétés le font depuis de nombreuses années, elles continueront à travailler en étroite collaboration avec les prestataires de soins de santé et le secteur dans son ensemble pour garantir que l’IA est utilisée de manière éthique et transparente.

Microsoft et Nuance sont dans une position unique pour exploiter la puissance de l’intelligence artificielle afin d’accroître la capacité du secteur de la santé à fournir des résultats significatifs. Nous sommes fiers d’être à l’avant-garde de l’innovation dans le domaine de la santé et continuons d’aider le secteur de la santé à résoudre les défis auxquels il est confronté. Quelques grandes questions.

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