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Comment corriger: ERR_EMPTY_RESPONNE ERREUR dans Google Chrome

Christopher Nolan
Christopher Nolanoriginal
2025-03-12 12:56:16376parcourir

Comment corriger: ERR_EMPTY_RESPONNE ERREUR dans Google Chrome

L'erreur "err_empty_response" dans Google Chrome signifie que votre navigateur n'a reçu aucune donnée du serveur auquel vous essayez d'accéder. Ce n'est pas un problème avec Chrome lui-même, mais plutôt une ventilation de communication entre votre ordinateur et le serveur du site Web. Le réparer nécessite le dépannage à la fois de votre fin et des problèmes potentiels du serveur. Voici une ventilation des solutions, à commencer par la plus simple:

  • Redémarrez votre ordinateur et votre routeur: cela résout souvent des problèmes de réseau temporaires qui pourraient interférer avec la connexion. Un redémarrage simple peut effacer les données mises en cache et rétablir les connexions.
  • Effacer le cache et les cookies de votre navigateur: les fichiers mis en cache obsolètes ou corrompus peuvent parfois empêcher une connexion appropriée. Dans Chrome, accédez à Paramètres> Confidentialité et sécurité> Effacer les données de navigation. Sélectionnez "Images et fichiers mis en cache" et "cookies et autres données sur le site" et choisissez une plage de temps appropriée (au moins la dernière heure, idéalement plus).
  • Vérifiez votre connexion Internet: assurez-vous que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement. Essayez d'accéder à d'autres sites Web pour exclure un problème Internet plus large. Vérifiez votre modem et votre routeur pour toute lumière d'erreur ou comportement inhabituel. Envisagez également de redémarrer votre modem et votre routeur.
  • Désactiver les extensions: les extensions du navigateur peuvent parfois interférer avec les demandes de réseau. Essayez de désactiver temporairement les extensions pour voir si l'on cause le problème. Accédez à Paramètres> Extensions et basculez-les un par un.
  • Vérifiez vos paramètres de proxy: si vous utilisez un serveur proxy, assurez-vous que sa configuration est correcte et que le serveur fonctionne correctement. Les paramètres de proxy incorrects peuvent bloquer l'accès aux sites Web. Désactivez temporairement votre proxy pour voir s'il résout le problème.
  • Essayez un navigateur différent: si le problème persiste, essayez d'accéder au site Web à l'aide d'un navigateur différent (comme Firefox ou Edge). Cela permet de déterminer si le problème est spécifique au navigateur ou un problème avec le site Web lui-même.

Pourquoi est-ce que je reçois une erreur ERR_EMPTY_RESPONNE dans Chrome?

L'erreur err_empty_response survient car le serveur que vous essayez d'atteindre ne renvoie aucune donnée à votre navigateur. Plusieurs facteurs peuvent y contribuer:

  • Problèmes côté serveur: La raison la plus courante est un problème avec le serveur du site Web. Le serveur peut être en panne, surchargé, éprouvant des difficultés techniques ou subir la maintenance. C'est souvent hors de votre contrôle, et vous devrez attendre le site Web pour résoudre le problème.
  • Problèmes de réseau: les problèmes avec votre connexion Internet, comme une panne temporaire, des vitesses lents ou des problèmes de routage, peuvent empêcher votre navigateur de recevoir une réponse complète du serveur.
  • Interférence de pare-feu ou de logiciels de sécurité: votre pare-feu ou votre logiciel antivirus pourrait bloquer la connexion au site Web. Les désactiver temporairement (avec prudence) peut aider à déterminer s'il s'agit de la cause. N'oubliez pas de les réactiver par la suite.
  • Problèmes DNS: les paramètres DNS incorrects peuvent empêcher votre navigateur de trouver le serveur correct. Essayez d'utiliser un serveur DNS public comme Google Public DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou CloudFlare DNS (1.1.1.1 et 1.0.0.1).
  • Problèmes du site Web: Le site Web lui-même peut avoir des erreurs ou des configurations de codage qui l'empêchent d'envoyer une réponse appropriée. Ceci est généralement hors de votre contrôle.

Quelles sont les causes communes d'une erreur ERR_EMPTY_RESPONNE?

Les causes courantes chevauchent largement les raisons expliquées ci-dessus. Pour résumer:

  • Problèmes côté serveur (les plus courants): temps d'arrêt du serveur, surcharge, maintenance, erreurs dans la configuration ou le code du serveur.
  • Problèmes de connectivité réseau: problèmes avec votre fournisseur de services Internet (ISP), routeur, modem ou infrastructure réseau.
  • Problèmes liés au navigateur: cache corrompu, extensions de navigateur contradictoires, paramètres de proxy incorrects.
  • Interférence du logiciel de sécurité: pare-feu ou antivirus bloquant la connexion.
  • Problèmes de résolution DNS: incapacité à traduire correctement le nom de domaine du site Web en une adresse IP.

Comment puis-je dépanner et résoudre efficacement cette erreur chromée?

Le dépannage efficace implique une approche systématique:

  1. Commencez par les solutions les plus simples: redémarrez votre ordinateur, votre routeur et effacez votre cache de navigateur. Ces étapes résolvent souvent les pépins temporaires.
  2. Vérifiez votre connexion Internet: assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable en accédant à d'autres sites Web.
  3. Isoler le problème: essayez d'accès au site Web à partir d'un autre appareil ou navigateur pour déterminer si le problème est avec votre ordinateur ou le site Web lui-même.
  4. Désactiver temporairement les extensions et les logiciels de sécurité: cela aide à identifier si l'un d'eux interfère avec la connexion.
  5. Vérifiez vos paramètres proxy et DNS: assurez-vous qu'ils sont correctement configurés et fonctionnent. Envisagez d'utiliser un serveur DNS public.
  6. Consultez l'état du site Web: Recherchez en ligne les rapports sur le site Web en baisse ou en descendant des problèmes. Cela confirme si le problème réside dans le serveur du site Web.
  7. Contactez la prise en charge du site Web (le cas échéant): Si le problème persiste et que vous soupçonnez un problème côté serveur, contactez l'équipe d'assistance du site Web.

En suivant ces étapes méthodiquement, vous devriez être en mesure d'identifier et de résoudre l'erreur err_empty_response dans la plupart des cas. N'oubliez pas de réactiver toute extensions ou logiciels de sécurité que vous avez temporairement désactivés après le dépannage.

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