Comment corriger: err_too_many_redirects Erreur dans Google Chrome
L'erreur "err_too_many_redirects" dans Google Chrome signifie un problème avec la façon dont votre navigateur et un site Web communiquent. Essentiellement, le navigateur et le serveur sont pris dans une boucle, vous redirigeant à plusieurs reprises sans jamais atteindre la destination finale. Voici un guide étape par étape pour dépanner et réparer ceci:
- Effacer le cache et les cookies de votre navigateur: Souvent, les données mises en cache ou les cookies contradictoires peuvent provoquer des problèmes de redirection. Dans Chrome, accédez à Paramètres> Confidentialité et sécurité> Effacer les données de navigation. Sélectionnez "Cookies et autres données sur le site" et "Images et fichiers mis en cache", puis choisissez une plage de temps (au moins la dernière heure, mais idéalement "tous les temps"). Cliquez sur "Effacer les données".
- Vérifiez les extensions de votre navigateur: certaines extensions peuvent interférer avec les redirections du site Web. Essayez de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Accédez à Paramètres> Extensions et désactivez toutes les extensions suspectes ou récemment installées. Si l'erreur disparaît, réactivez-les un par un pour identifier le coupable.
- Vérifiez vos paramètres de date et d'heure: les paramètres de date et d'heure incorrects sur votre ordinateur peuvent parfois conduire à des erreurs de certificat SSL, ce qui peut à son tour provoquer des boucles de redirection. Assurez-vous que la date et l'heure de votre ordinateur sont exactes et synchronisées avec un serveur d'heure Internet.
- Vérifiez vos paramètres DNS: les paramètres de votre système de domaine (DNS) Résoudre les adresses du site Web (comme Google.com) dans les adresses IP. Les paramètres DNS incorrects ou problématiques peuvent entraîner des erreurs de redirection. Essayez de passer à un serveur DNS public comme Google Public DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou CloudFlare DNS (1.1.1.1 et 1.0.0.1). Vous pouvez généralement modifier ces paramètres dans les paramètres de votre adaptateur réseau.
- Fusher votre cache DNS: Même avec les paramètres DNS corrects, une entrée DNS en cache peut causer des problèmes. Flush votre cache DNS en ouvrant votre invite de commande (recherchez "CMD" dans Windows) et en tapant
ipconfig /flushdns
(windows) ou sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
(macOS).
- Essayez un navigateur différent: si le problème persiste, essayez d'accéder au site Web à l'aide d'un navigateur différent (comme Firefox ou Edge). Si cela fonctionne dans un autre navigateur, le problème réside probablement dans votre profil chromé.
- Contactez le site Web: Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, le problème pourrait être du site Web. Contactez l'équipe d'assistance du site Web pour signaler l'erreur.
Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS dans Chrome?
L'erreur "err_too_many_redirects" survient lorsque la chaîne de redirection d'un site Web dépasse une limite prédéfinie (généralement environ 20 redirections). Cela se produit en raison d'une erreur de configuration sur le serveur du site Web, conduisant à une boucle continue de redirections. Plusieurs facteurs y contribuent:
- Redirection à tort incorrect: le site Web peut avoir des règles
.htaccess
défectueuses (serveurs Apache) ou des configurations de redirection incorrectes dans son code. Ces configurations peuvent créer une boucle infinie où le serveur redirige à plusieurs reprises vers lui-même ou un autre emplacement qui finit par remonter vers l'URL d'origine.
- Redirection contradictoire: les règles de redirection multiples peuvent être confrontées à un cycle sans fin.
- Problèmes côté serveur: les problèmes avec le serveur Web lui-même, tels que les erreurs de configuration ou les bogues, peuvent également provoquer des boucles de redirection.
- Problèmes côté navigateur (moins courants): Bien que moins fréquents, des problèmes liés au navigateur comme le cache corrompu, les extensions ou les paramètres de date / heure incorrects peuvent parfois contribuer au problème, comme indiqué dans la section précédente.
Quelles sont les causes communes de l'erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?
Les causes les plus courantes se résument aux erreurs de configuration côté serveur:
- Fichier .htaccess défectueux (serveurs Apache): Ce fichier contrôle les paramètres côté serveur et les erreurs dans les règles de redirection sont une cause principale de l'erreur
err_too_many_redirects
.
- Redirection incorrectement configurée dans le code du site Web: Erreurs de programmation dans le code du site Web (par exemple, PHP, ASP.NET, etc.) qui gèrent les redirections peuvent créer des boucles infinies.
- Problèmes de certificat SSL: les problèmes avec les certificats SSL, tels que les certificats incompatibles ou expirés, peuvent parfois déclencher des boucles de redirection, en particulier lors de l'utilisation de HTTPS.
- Réécriture d'URL mal configurée: Les règles conçues pour modifier les URL peuvent mal fonctionner et provoquer des boucles de redirection si elles ne sont pas correctement configurées.
Comment puis-je empêcher l'erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS de se reproduire?
La prévention de cette erreur nécessite une approche à multiples facettes:
- Pour les administrateurs de sites Web: examinez et testez soigneusement toutes les règles de redirection dans les fichiers
.htaccess
ou le code de site Web. Assurez-vous que les chaînes de redirection sont correctement configurées et ne créez pas de boucles. Vérifiez régulièrement les erreurs côté serveur et assurez-vous que les certificats SSL sont valides et correctement configurés.
- Pour les utilisateurs: Bien que vous ne puissiez pas prévenir directement les problèmes côté serveur, le nettoyage de votre cache et les cookies de votre navigateur, la mise à jour régulièrement de votre navigateur et la désactivation des extensions inutiles peuvent minimiser la probabilité de problèmes liés au navigateur contribuant au problème. L'utilisation d'un programme antivirus réputé et la numérisation régulière pour les logiciels malveillants peut également aider à prévenir les infections qui pourraient interférer avec la fonctionnalité de votre navigateur. Enfin, garantir que la date et l'heure de votre ordinateur sont précises peuvent empêcher les erreurs de certificat SSL associées.
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