Causes de code d'erreur Windows & quot; Device_queue_not_busy & quot; (0x00000002)

Causes du code d'erreur Windows "Device_queue_not_busy" (0x00000002)

L'erreur "device_queue_not_busy" (0x00000002) est une erreur de mort bleue (BSOD) dans Windows. Il indique un problème avec les pilotes de périphérique ou le matériel, spécifiquement lié à l'incapacité d'un appareil à gérer correctement les demandes. Le message d'erreur lui-même est quelque peu trompeur, car il suggère que le périphérique n'est pas occupé alors que, en fait, le problème découle souvent d'un incapacité à gérer correctement la file d'attente des demandes destinées à cet appareil. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, allant du matériel défectueux aux logiciels contradictoires ou aux pilotes obsolètes. Le problème de base est une ventilation de communication entre le système d'exploitation et un composant matériel spécifique, empêchant le système de traiter correctement les demandes d'E / S. Cela se manifeste souvent comme un gel du système, un accident ou un redémarrage inattendu. La cause profonde doit être identifiée par le dépannage systématique.

Problèmes matériels courants qui déclenchent l'erreur "device_queue_not_busy"

Plusieurs composants matériels peuvent déclencher l'erreur "device_queue_not_busy". Les coupables les plus courants comprennent:

• disques durs (disques durs et SSD): Échecs durs, qu'ils soient mécaniques (HDD) ou à l'état solide (SSD), sont une source fréquente de cette erreur. Les secteurs mauvais, les têtes de lecture / écriture défaillantes (disques durs) ou la mémoire flash défaillante (SSD) peuvent perturber le traitement ordonné des demandes d'E / S, conduisant à l'erreur. Un disque défaillant peut présenter d'autres symptômes tels que des performances lentes, des bruits inhabituels (disques durs) ou une corruption de données fréquentes avant de finalement entraîner le BSOD.
• RAM (mémoire d'accès aléatoire): Les modules RAM défectueux peuvent également contribuer à cette erreur. RAM corrompu ou défaillant peut provoquer des incohérences de données, conduisant à des problèmes de communication de l'appareil et potentiellement déclencher l'erreur "device_queue_not_busy". Les erreurs de mémoire se manifestent souvent sous forme de crashs ou de gel aléatoires, pas toujours directement liés à un dispositif spécifique.
• Contrôleurs de stockage (SATA / SAS / NVME): Le contrôleur responsable de la gestion de la communication avec les périphériques de stockage (disques durs, SSDS) peut mal fonctionner, menant à cette erreur. Un contrôleur défectueux empêche la gestion appropriée des demandes d'E / S du système d'exploitation aux périphériques de stockage.
• Autres périphériques: Bien que moins courants, d'autres périphériques comme les cartes réseau, les appareils USB ou les cartes graphiques, dans des circonstances spécifiques, parcourent cette erreur. Cependant, le matériel lié au stockage est beaucoup plus fréquemment impliqué.

Comment dépanner et résoudre l'erreur "device_queue_not_busy" dans Windows efficacement

Dépannage de cette erreur nécessite une approche systématique:

2. Panneau de recherche pour la recherche pour l'événement: "Viewer des événements") fournit des indices précieux. Examinez le journal système pour les messages d'erreur liés aux périphériques matériels au moment du crash. Ces journaux peuvent identifier le composant défectueux.
3. Exécutez un test de mémoire: Utilisez Windows Memory Diagnostic (intégré dans Windows) ou un outil de test de mémoire tiers (comme MEMTEST86) pour vérifier les erreurs de RAM. Ceci est crucial, car la RAM défectueuse peut causer de nombreux problèmes d'instabilité du système.
4. Vérifiez la santé du disque dur: Utilisez des outils Windows intégrés (ou des services publics tiers comme Crystaldiskinfo) pour évaluer la santé de vos disques durs. Recherchez de mauvais secteurs, des taux d'erreur élevés ou d'autres indicateurs de défaillance de la variation. Envisagez de remplacer un disque défaillant.
5. Mettre à jour ou faire reculer les pilotes: Les conducteurs obsolètes ou corrompus peuvent être une cause majeure. Mettez à jour tous les pilotes de votre appareil, en particulier ceux liés aux contrôleurs de stockage et autres périphériques. Si le problème a commencé récemment après une mise à jour du pilote, essayez de faire reculer le pilote vers une version précédente.
6. Démarrer en mode sûr: Essayez de démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Cela charge un ensemble minimal de pilotes. Si l'erreur ne se produit pas en mode sans échec, il suggère un conflit de pilote ou un problème avec un programme récemment installé.
7. Effectuez une restauration du système: Si le problème a commencé récemment, utilisez la restauration du système pour réintégrer votre système à un moment précédent avant le début de l'erreur.
9. Strong> Vérifiez la surchauffe: Strong> La chaleur excessive peut endommager les composants du matériel. Assurez-vous que le système de refroidissement de votre ordinateur fonctionne correctement.
10. Réinstaller Windows (en dernier recours): Si tout le reste échoue, la réinstallation des fenêtres est un dernier recours. Cela ne doit être pris en considération qu'après avoir sauvegardé vos données importantes, car elle effacera toutes les données sur votre lecteur système.

Conflits logiciels ou problèmes de pilote qui pourraient provoquer le code d'erreur "Device_Queue_Not_Busy"

Les conflits logiciels et les problèmes de pilote sont des causes fréquentes de cette erreur. Voici une ventilation:

• Confideries: Deux pilotes ou plus pourraient essayer d'accéder simultanément à la même ressource matérielle, créant un conflit et conduisant à l'erreur. Ceci est particulièrement courant avec les contrôleurs de stockage et autres périphériques.
• Conducteurs corrompus: Les pilotes de périphériques endommagés ou corrompus peuvent ne pas gérer correctement les demandes d'E / S, provoquant l'erreur.
• Logiciel incompatible: Erreur.
• Interférence du logiciel antivirus / de sécurité: Dans de rares cas, un antivirus ou un logiciel de sécurité trop agressif peut interférer avec les pilotes de périphérique ou les processus système, provoquant cette erreur. La désactivation temporaire de ces logiciels (tout en garantissant que votre système est protégé par d'autres moyens) peut aider à déterminer s'il s'agit de la cause profonde.

pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, se concentrer sur la mise à jour des pilotes, désinstaller un logiciel récemment installé et désactiver temporairement l'antivirus / logiciel de sécurité à des fins diagnostiques. N'oubliez pas de toujours sauvegarder vos données avant d'apporter des modifications importantes à votre système.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!