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Comment résoudre le code d'erreur Windows & quot; device_queue_not_busy & quot; (0x00000002)

Joseph Gordon-Levitt
Joseph Gordon-Levittoriginal
2025-03-11 11:22:15822parcourir

Comment résoudre le code d'erreur Windows "Device_queue_not_busy" (0x00000002)

L'erreur "device_queue_not_busy" (0x00000002) dans Windows est un écran bleu redouté de décès (BSOD) indiquant un problème sérieux avec le pilote ou le matériel. Cela signifie essentiellement que le système essaie d'accéder à un appareil, mais la file d'attente de cet appareil n'est pas prête à accepter la demande. Cela se produit souvent pendant le processus de démarrage ou tout en effectuant des tâches intensives. Il n'y a pas de solution de balle magique unique, mais une approche de dépannage systématique est cruciale. Les solutions consistent à identifier le matériel ou le pilote problématique et à prendre des mesures correctives. Ces actions vont de la mise à jour des pilotes au remplacement du matériel défectueux. Le processus implique souvent plusieurs étapes, et vous devrez peut-être expérimenter pour identifier la cause profonde.

Quelles sont les causes courantes de l'erreur "Device_queue_not_busy" dans Windows?

Plusieurs facteurs peuvent déclencher l'erreur "device_queue_not_busy". Les causes les plus courantes comprennent:

  • Conducteurs défectueux ou incompatibles: Défense, corrompu ou incorrectement installé, les pilotes de dispositifs sont un coupable principal. Cela est particulièrement vrai pour les contrôleurs de stockage (SATA / SAS / NVME), les cartes graphiques, les adaptateurs réseau et les appareils USB. Un conflit de pilote, où deux pilotes tentent de contrôler la même ressource matérielle, peuvent également provoquer cette erreur.
  • Dysfonctionnement matériel: Un disque dur, un module RAM ou un autre composant matériel peut conduire à cette erreur. Le système pourrait essayer d'accéder à un périphérique d'échec, ce qui entraîne la file d'attente. Ceci est plus probable si l'erreur se produit de manière cohérente.
  • Problèmes du secteur de démarrage: Les problèmes avec le secteur de démarrage ou l'enregistrement de démarrage principal (MBR) peuvent empêcher le système d'accéder correctement aux appareils pendant le démarrage, le déclenchement de l'erreur.
  • Surchauffe: Les températures peuvent provoquer des termes de matériel, des défauts, des fausses indicènes, des températures extrêmes. Vérifiez vos températures CPU et GPU si vous soupçonnez une surchauffe.
  • Problèmes d'alimentation électrique: Une unité d'alimentation insuffisante ou défaillante (PSU) peut ne pas fournir suffisamment de puissance à tous les composants, conduisant à l'instabilité et aux erreurs comme celle-ci. BSOD.

Comment puis-je dépanner et corriger l'erreur "Device_queue_not_busy" sans réinstaller Windows?

Avant de recourir à une réinstallation complète de Windows, essayez ces étapes de dépannage:

  1. Vérifiez le gestionnaire de périphériques: Marques d'exclamation indiquant des problèmes. Mettre à jour ou faire reculer les pilotes de ces appareils. Vous pouvez également essayer de désinstaller l'appareil et de redémarrer votre ordinateur; Windows tentera de réinstaller le pilote.
  2. Exécutez un test de mémoire: Utilisez l'outil de diagnostic de mémoire Windows (recherchez-le dans le menu Démarrer) pour vérifier vos erreurs de RAM. Le mauvais RAM est une cause fréquente de BSOD.
  3. Vérifiez la santé du disque dur: Utilisez un outil comme Crystalsiskinfo pour évaluer la santé de votre disque dur ou de votre SSD. Les mauvaises secteurs ou les lecteurs défaillants peuvent provoquer cette erreur.
  4. Mettre à jour le BIOS / UEFI: Un bios ou un micrologiciel obsolète peut parfois provoquer des problèmes de compatibilité. Consultez le site Web de votre fabricant de carte mère pour la dernière mise à jour du BIOS. (Procéder avec prudence; mettre à jour le BIOS incorrectement peut brique votre carte mère.)
  5. démarrer en mode sans échec: Essayez de démarrer votre système en mode sans échec. Si l'erreur n'apparaît pas en mode sans échec, le problème réside probablement avec un pilote ou un programme récemment installé. La désinstallation a récemment ajouté des logiciels ou des pilotes.
  6. Vérificateur de fichiers système (SFC): Exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) pour réparer les fichiers système corrompus. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et type sfc /scannow.
  7. Vérifiez la surchauffe: Surveillez vos températures CPU et GPU à l'aide du logiciel de surveillance. Assurez-vous un refroidissement adéquat.
  8. Vérifiez l'alimentation électrique: Si vous avez un PSU plus ancien ou inférieur, envisagez de passer à un PSU plus puissant qui répond aux exigences de votre système.
  9. Strong> Clean Boot: Effectuer une botte propre pour démarrer Windows avec une série minimale de programmes de conduites et de startup. Cela aide à isoler le logiciel problématique.
  10. quels problèmes de matériel ou de pilote peuvent provoquer le code d'erreur "device_queue_not_busy"?

    Le "Disposip_queue_not_busy" L'erreur peut provenir d'une variété de problèmes matériels et de pilotes:

  • Contrôleurs de stockage (Sata, Sas, nvme): li>> Strong Contrôlers, Sata, Sas, NVMe): Strong> FAUSTY CHAMELLERLERS (SATA, SATS, NVME): Strong> FAUSTY COMMORDERS (STORG ou les pilotes obsolètes pour vos contrôleurs de stockage sont une cause courante.
  • disques durs / SSD: Échec des disques durs ou des SSD sont des suspects principaux. Les mauvaises secteurs, les composants défaillants ou l'usure peuvent déclencher cette erreur.
  • RAM: Les modules de RAM défectueux peuvent provoquer l'instabilité du système et conduire à ces problèmes de carte graphique BSOD. Adaptateurs: Bien que moins courants, les pilotes d'adaptateurs de réseau défectueux peuvent également contribuer à ce problème.
  • Dispositifs USB: Parfois, un dispositif USB dysfonctionnel ou son pilote peut provoquer cette erreur, en particulier pendant la botte.
  • Sauvegardez toujours vos données importantes avant de tenter des étapes de dépannage importantes. Si le problème persiste après avoir essayé toutes ces solutions, envisagez de rechercher une aide professionnelle ou de réinstaller des fenêtres en dernier recours.

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