Ledger a-t-il des restrictions de retrait de devises ? Que dois-je faire si le retrait ne peut pas être crédité sur mon compte ?

Le portefeuille Ledger a fixé des quotas quotidiens et hebdomadaires pour les retraits de devises, qui sont : BTC : 4 000 BTC par jour, 20 000 BTC par semaine ; La fréquence des retraits est limitée à un maximum de 10 fois par heure, et les portefeuilles nouvellement créés peuvent avoir des limites inférieures. Si le retrait n'arrive pas, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème : vérifier l'état de la transaction, vérifier l'adresse, attendre la confirmation du réseau, vérifier l'état du réseau ou contacter le service client pour obtenir de l'aide.

Limites de retrait du Ledger

Le portefeuille Ledger fixe des limites aux retraits pour garantir la sécurité des fonds et le respect des exigences réglementaires. Les limites de retrait incluent :

Limite de retrait quotidienne :

• Bitcoin (BTC) : 4 000 BTC
• Ethereum (ETH) : 10 000 ETH

Limite de retrait hebdomadaire :

• Bitcoin (BTC) : 20 000 BTC
• Ethereum (ETH) : 50 000 ETH

Autres restrictions :

• Limite de fréquence de retrait : Jusqu'à 10 fois par heure.
• Les portefeuilles Ledger nouvellement créés peuvent avoir des limites de retrait inférieures.

Que faire si le retrait n'arrive pas

Si vous essayez de retirer mais que les fonds ne peuvent pas arriver, veuillez suivre ces étapes pour résoudre le problème :

1. Vérifiez l'état de la transaction : Connectez-vous à Ledger Live et allez dans l'onglet « Transactions » (Transaction) pour voir si la transaction a été envoyée avec succès.
2. Vérifiez l'adresse : Assurez-vous que l'adresse de retrait est correcte. Si l'adresse est incorrecte, vous pouvez annuler la transaction et réessayer.
3. Attendez la confirmation du réseau : La plupart des transactions de crypto-monnaie nécessitent une confirmation du réseau, ce qui peut prendre de quelques minutes à quelques heures. Veuillez attendre la confirmation pour terminer.
4. Vérifiez les conditions du réseau : Les réseaux Blockchain peuvent parfois rencontrer des problèmes de congestion ou de latence. Vérifiez les outils de surveillance du réseau pour confirmer les conditions du réseau.
5. Contactez le service client : Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que vos fonds n'arrivent toujours pas, veuillez contacter l'équipe du service client de Ledger pour obtenir de l'aide.

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