La femme a déclaré qu’elle ne devait pas d’argent, mais JD Finance est venue récupérer sa dette : deux hommes ont crié et ont frappé à la porte.

Nouvelles de ce site le 12 août. Le 8 août, l'internaute Weibo @鲁云小 Student a publié un article disant qu'il ne devait pas un centime mais qu'il avait été appelé par JD Finance pour recouvrer des dettes.

Selon la description de l'internaute, l'incident a commencé lorsqu'elle a demandé une carte haut débit à la fin de l'année dernière, puis a reçu un SMS de recouvrement de créances de JD Finance quelques mois plus tard, elle a donc déposé une plainte auprès du service client de JD. Le retour que j'ai reçu était que le ancien propriétaire de la carte haut débit devait de l'argent.

Début juillet, la femme a reçu un autre appel de recouvrement et n'a cessé de s'enquérir de la relation entre le client et le débiteur. Le contact du service client lui a envoyé un lien pour lui permettre de s'auto-certifier. Cependant, plus tard, des employés de JD Finance sont venus recouvrer les dettes : "Deux hommes, criant et frappant à ma porte." avant que l'affaire puisse être résolue.

Le 9 août, l'intéressé a posté quatre questions sur Weibo :

• Pourquoi JD Finance n'a-t-il pas reçu la réponse téléphonique à 10 heures promise par la police hier (8 août) ?

• Pourquoi JD Finance a-t-il encore demandé des informations personnelles dans un message privé sur Weibo alors qu'il pouvait vérifier le dossier des plaintes backend et a signalé à la police qu'il n'y avait aucune trace d'arriérés ?

• Pourquoi JD Finance a-t-il recherché des numéros de téléphone et des adresses privées sans autorisation de harcèlement ?

• Pourquoi JD Finance ne répond-il pas aux preuves liées aux messages privés Weibo ?

Ci-joint des captures d'écran pertinentes :

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