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Puis-je quand même faire appel si mon compte Ouyiokex est désactivé ?

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2024-07-25 17:58:04753parcourir

Vous pouvez faire appel après la désactivation du compte OKEx. Le processus d'appel comprend : la soumission d'un ordre de travail d'appel, la fourniture d'informations sur l'appel et l'attente des résultats de l'examen et du traitement. Les motifs de l'appel doivent être véridiques et valables, et les preuves doivent être claires et complètes. OKEx se réserve le droit de décider du résultat final. En cas de violations graves ou d'activités criminelles, le compte ne pourra peut-être pas être débanni.

Puis-je quand même faire appel si mon compte Ouyiokex est désactivé ?

Puis-je toujours faire appel après la désactivation de mon compte OKEx ?

Réponse : Oui

Explication détaillée du processus d'appel :

1. Soumettez un ticket d'appel

Connectez-vous au site officiel d'OKEx, cliquez sur "Centre d'aide" en bas, sélectionnez " Je veux faire appel" pour soumettre l'appel.

2. Fournissez les informations d'appel

Dans le formulaire d'appel, remplissez honnêtement les informations suivantes :

  • E-mail du compte ou numéro de téléphone portable
  • ID du compte
  • Raison de la désactivation (comme la réception d'un e-mail de rappel ou SMS)
  • Raison de l'appel (détails expliquant pourquoi l'interdiction devrait être levée)
  • Preuves pertinentes (telles que des captures d'écran de vérification d'identité, des enregistrements de transaction, etc.)

En attente d'examen

Après avoir soumis le appel, OKEx fournira les informations et les preuves de votre appel. Effectuer un examen.

4. Résultats du traitement

Une fois l'examen terminé, vous recevrez une notification de résultat du traitement d'OKEx, qui peut inclure les situations suivantes :

  • Appel réussi : Compte désactivé et levé
  • Échec de l'appel : Maintenance du compte désactivée
  • Informations complémentaires requises : Fournissez plus d'informations ou de documents pour poursuivre l'examen

Choses à noter :

  • Le motif de l'appel doit être véridique et valide, et éviter les fausses déclarations.
  • Les preuves fournies doivent être claires et complètes pour prouver le motif de votre recours.
  • OKEx se réserve le droit de décider du résultat final.
  • Les interdictions de compte sont généralement causées par des violations des règles de la plateforme ou des problèmes de sécurité. Les comptes ne peuvent pas être annulés en cas de violations graves ou dans des cas impliquant des activités criminelles.

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