Impossible de recevoir le code de vérification lors de la connexion à Ouyiokex

Raisons et solutions pour ne pas recevoir le code de vérification de connexion OKEx : 1. Problèmes de réseau : vérifiez la connexion réseau ou changez de réseau ; 2. Paramètres du téléphone mobile : activez la réception de SMS ou ajoutez OKEx à la liste blanche 3. Code de vérification Restrictions d'envoi : réessayez plus tard ; ou contactez le service client ; 4. Encombrement du serveur : réessayez plus tard pendant les périodes de pointe ou utilisez d'autres méthodes de connexion ; 5. Gel du compte : contactez le service client pour résoudre le problème. Autres méthodes : 1. Code de vérification vocale ; 2. Plateforme de code de vérification tierce ; 3. Contacter le service client.

Que dois-je faire si je ne parviens pas à recevoir le code de vérification lors de la connexion à OKEx ?

Causes et solutions correspondantes :

1. Problème de réseau

• Vérifiez si la connexion réseau est stable. Essayez de passer à un autre réseau (comme le Wi-Fi ou les données mobiles).
• Effacer le cache du navigateur et les cookies.

2. Paramètres du téléphone mobile

• Assurez-vous que la fonction de messagerie texte du téléphone mobile est activée.
• Vérifiez si OKEx a été inclus dans la liste blanche des SMS.

3. Limite du nombre de codes de vérification envoyés

• OKEx a une limite sur le nombre de codes de vérification envoyés. Si trop de codes de vérification sont envoyés dans un court laps de temps, la limite peut être déclenchée.
• Réessayez plus tard ou contactez le service client.

4. Congestion des serveurs

• Pendant les périodes de pointe, les serveurs OKEx peuvent connaître une congestion.
• Réessayez plus tard ou utilisez d'autres méthodes de connexion (telles que la connexion par e-mail).

5. Gel du compte

• Si votre compte est gelé, vous ne pourrez pas recevoir le code de vérification.
• Contactez le service client pour résoudre le problème de gel du compte.

Autres méthodes :

1. Code de vérification vocale

• Si vous ne pouvez pas recevoir le code de vérification par SMS, vous pouvez essayer d'utiliser le code de vérification vocale.
• Sélectionnez « Code de vérification vocale » sur la page de connexion et le système appellera votre téléphone mobile pour une vérification vocale.

2. Plateforme de code de vérification tierce

• OKEx prend en charge l'utilisation de plateformes de code de vérification tierces telles que Google Authenticator ou Authy.
• Installez ces applications et liez-les à votre compte OKEx.

3. Contactez le service client

• Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, il est recommandé de contacter le service client OKEx.
• Fournissez une description détaillée, y compris le moment où le problème est survenu, les solutions tentées, etc.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!