Les principales raisons du solde insuffisant affiché sur les pièces de vente OKEx comprennent : le solde caché, le solde gelé, les transactions OTC, les transactions en cours et la recharge non reçue. Les solutions incluent : permettre l'affichage de tous les soldes, débloquer les soldes gelés inutiles, vérifier les enregistrements des transactions OTC, attendre la fin des transactions en cours et confirmer que la recharge est arrivée.
OKEx affiche un solde insuffisant lors de la vente de pièces
Question : Pourquoi OKEx affiche-t-il un solde insuffisant lors de la vente de pièces ?
Raison : Les principales raisons pour lesquelles OKEx affiche un solde insuffisant lors de la vente de pièces sont les suivantes :
1. Solde caché
- OKEx fournit une fonction de solde caché lorsque l'utilisateur le définit sur la plateforme. masquant le solde, le solde réel du compte est incohérent avec le solde affiché.
- Lors de la vente de pièces, le système sera basé sur le solde réel, et un solde insuffisant caché peut entraîner une invite de solde insuffisant.
2. Geler le solde
- OKEx gèlera une partie ou la totalité du solde de l'utilisateur à des fins telles qu'une hypothèque ou une marge.
- Le solde gelé ne peut pas être utilisé pour des transactions, donc lors de la vente de pièces, le solde gelé entraînera également un solde insuffisant.
3. Trading OTC
- Le trading OTC (over-the-counter) d'OKEx oblige les utilisateurs à geler un certain nombre de pièces à l'avance avant de les vendre.
- Si l'utilisateur a gelé les pièces pour les transactions OTC, les pièces ne peuvent pas être utilisées pour d'autres transactions, ce qui entraîne un solde insuffisant lors de la vente de pièces.
4. Transactions en cours
- Si l'utilisateur effectue une transaction de vente ou d'achat de devises, le système gèlera également temporairement une partie du solde.
- Jusqu'à ce que la transaction soit terminée, le solde gelé ne peut pas être utilisé pour d'autres transactions et un solde insuffisant peut être provoqué pendant cette période.
5. La recharge n'est pas arrivée
- Les pièces rechargées par l'utilisateur peuvent mettre un certain temps à arriver et ne peuvent pas être utilisées pour des transactions pendant cette période.
- Si les pièces rechargées lors de la vente des pièces ne sont pas encore arrivées, cela entraînera également un solde insuffisant.
Solution :
- Assurez-vous que l'affichage du solde complet est activé ou entrez le solde réel correct du compte.
- Vérifiez s'il existe un solde gelé et débloquez les soldes gelés inutiles.
- Vérifiez les enregistrements de transactions OTC pour confirmer s'il y a des transactions en cours.
- En attente de la fin des transactions en cours.
- Confirmez si la recharge a été reçue et attendez patiemment qu'elle soit terminée.
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