Pourquoi ne puis-je pas retirer de l'argent de Ouyi Wallet ?

Causes et solutions aux difficultés de retrait de pièces de monnaie d'Ouyi Wallet : les paramètres de sécurité du compte ne sont pas terminés et une authentification par nom réel, une liaison par téléphone mobile et une double vérification sont requises. Si le montant du retrait est inférieur à la limite minimale ou dépasse la limite de la plateforme, le montant doit être ajusté. Le réseau blockchain est encombré, veuillez patienter. La connexion réseau est instable. Vous devez redémarrer le routeur ou changer de réseau. L'adresse de retrait est erronée et doit être à nouveau soigneusement vérifiée. Si le problème ne peut toujours pas être résolu, vous pouvez contacter le service client Ouyi pour obtenir de l'aide.

Que dois-je faire si je rencontre des difficultés pour retirer des pièces de Ouyi Wallet ?

Problème : Le retrait de pièces du portefeuille Ouyi ne peut pas être effectué.

Raison : Le retrait peut être affecté par les facteurs suivants :

1. Paramètres de sécurité du compte :

• Assurez-vous que votre compte a réussi l'authentification par nom réel et la liaison par téléphone mobile.
• La fonction de vérification en deux étapes est activée.

2. Restrictions de retrait :

• Vérifiez si la devise que vous souhaitez retirer a une limite minimale de retrait.
• Confirmez que le montant de votre retrait unique/24 heures ne dépasse pas la limite de la plateforme.

3. Congestion du réseau Blockchain :

• Lorsque le réseau blockchain est occupé, il peut y avoir des retards dans le retrait des pièces.

4. Problèmes de connexion réseau :

• Assurez-vous que votre connexion réseau est stable.

5. Mauvaise adresse de retrait :

• Vérifiez attentivement si l'adresse de retrait que vous avez saisie est correcte.

Solution :

1. Vérifiez les paramètres du compte : Assurez-vous que votre compte a complété les paramètres d'authentification et de sécurité nécessaires.
2. Ajustez le montant du retrait : Si le montant de votre retrait est inférieur à la limite minimale ou dépasse la limite, veuillez ajuster le montant.
3. Attendez que la congestion du réseau diminue : Si le réseau est occupé, veuillez patienter.
4. Vérifiez la connexion réseau : Redémarrez votre routeur ou passez à un réseau plus stable.
5. Vérifiez l'adresse de retrait : Vérifiez à nouveau soigneusement l'adresse de retrait que vous avez saisie.
6. Contactez le service client : Si vous ne parvenez toujours pas à retirer des pièces, veuillez contacter le service client Ouyi à temps pour obtenir de l'aide.

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