Whelp

Qu'est-ce que Whelp ?

Whelp est une plate-forme CRM et de boîte de réception partagée omnicanale basée sur l'IA, conçue pour rationaliser la communication avec les clients via divers canaux tels que la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Il permet aux entreprises de consolider toutes les interactions clients et>

Comment utiliser Whelp ?

Pour utiliser Whelp, connectez-vous à la plateforme et connectez-vous avec les clients sur plusieurs canaux tels que la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Utilisez la vue client unifiée pour gérer et répondre aux demandes et préoccupations des clients. Personnalisez et automatisez les campagnes de communication en envoyant des messages en masse via WhatsApp, Telegram, Email et Facebook Messenger. Concevez et déployez des chatbots à l'aide du générateur de chatbots par glisser-déposer pour un service client 24h/24 et 7j/7. Collaborer et communiquer avec les membres de l'équipe et les clients sur différents canaux. Intégrez Whelp à d'autres outils et plateformes pour rationaliser les flux de travail.

Fonctionnalités principales de Whelp

Support client omnicanal sur différents canaux (voix, e-mail, chat en direct, SMS, WhatsApp)

Vue client unifiée et automatisations basées sur l'IA

Consolidation des conversations clients en un seul inbox

Rapports avancés pour l'analyse des performances

Campagnes de communication personnalisables en masse messagerie

Créateur de chatbot par glisser-déposer pour un service client 24h/24 et 7j/7

Approche axée sur la sécurité avec cryptage et contrôles d'accès avancés

Collaboration d'équipe et communication sur tous les canaux

Capacités d'intégration avec d'autres outils et plateformes

Cas d'utilisation de Whelp

Améliorer le support et le service client grâce à une communication transparente sur plusieurs canaux

Rationaliser le flux de travail et gérer efficacement les demandes et préoccupations des clients

Analyser les performances et optimiser les opérations commerciales

Personnalisation et automatisation des campagnes de communication de sensibilisation et de promotion

Conception et déploiement de chatbots pour Service client 24h/24 et 7j/7 et réponses rapides

• Whelp Support Email & Contact du service client & Contact de remboursement etc.

  Plus de contact, visitez la page Contactez-nous (https://whelp.co/contact)

• Whelp Entreprise

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