11月12日，idc正式发布2024年第三季度中国平板电脑市场出货量研究报告。数据显示，联想集团商用平板在中国商用平板市场占有率高达39.1%，稳居榜首，领先第二名达16.3个百分点；同时实现同比激增72.7%，增速高出行业整体水平63.1个百分点。
当前，政企数字化转型正加速向基层一线业务纵深推进。商用平板凭借其移动性强、部署灵活、轻量化等优势，正快速渗透至政务服务窗口、智慧校园课堂、基层医疗诊室等多样化垂直场景。企业客户在选型时，愈发关注设备在业务适配性、系统稳定性、远程运维能力以及AI智能支撑等方面的综合表现。
这一亮眼成绩的背后，是联想对商用市场演进趋势的深度洞察与高效响应：依托覆盖全场景的硬件产品体系，叠加贯穿研发、生产、交付、服务的“全链路定制”能力，为客户提供真正“开箱即用”的确定性业务终端。
全场景产品矩阵夯实千行百业智能化落地根基
面对不同行业、不同岗位、不同使用环境下的差异化需求，具备高度适配性的硬件平台，是业务系统稳定运行的前提。为此，联想构建了完整且富有弹性的商用平板产品矩阵。
其中，主打深度定制能力的昭阳系列平板，提供9英寸至13英寸多尺寸选择，价格区间精准覆盖1000元—3000元，全面匹配各类细分业务场景——
轻巧便携的联想昭阳K9，适用于户外人口普查、城市网格巡检、电力线路巡查等移动作业场景；
均衡配置+高清护眼屏的联想昭阳K11c，已广泛应用于中小学常态化教学与互动课堂；
聚焦旗舰级AI生产力的联想昭阳K13，可承载高强度移动办公、现场勘测建模及复杂政务协同处理任务；
融合教育生态的作业帮AI学习机（基于联想平板深度定制），实现学练测一体化与娱乐休闲无缝切换；
全新发布的Think家族成员ThinkTab 11S，则面向高端商务用户，提供专业级移动办公体验与安全高效的生产力支持。
丰富多元的产品组合，使客户可根据实际业务流程与部署环境按需选型，让智能终端真正如“神经末梢”般深入组织运转的每一个关键节点。
将“非标需求”前置消化，以全链定制交付“确定性价值”
深耕商用平板领域16年，联想已建立起涵盖软件、硬件、场景方案、服务体系与AI能力的“全链路定制”能力体系，支持超300项可选项，构筑起行业领先的差异化壁垒。
在软件定制方面，联想提供标准自选、代开发、联合开发三类合作模式，满足不同技术成熟度客户的个性化需求：
标准自选服务：通过CCS自助式定制平台，用户可自由组合60余项功能模块，最快2分钟完成系统预装与策略配置；CSDK开放套件则提供300+标准化API接口，便于客户快速对接自有业务系统，实现深度集成。
代开发服务：针对有明确功能诉求但缺乏开发资源的客户，联想可提供SDK工具包及配套技术支持，协助完成专属应用开发。
联合开发服务：面向拥有成熟自研系统的大型客户，联想可派驻研发团队，与客户IT部门共建联合实验室，开展端到端协同开发，确保终端与后台系统无缝兼容。
在硬件定制层面，联想昭阳平板支持40余项工厂级深度定制能力。不仅涵盖外观工艺、LOGO丝印、资产标签写入等基础项目，更可承接PCBA主板级定制、结构模具重开、接口扩展改造等高阶需求。依托武汉自有柔性智造基地，联想可实现从设计、试产到批量交付的一站式原厂定制，大幅缩短交付周期，保障每台设备出厂即为“业务就绪态”。
在场景化解决方案方面，联想已携手超400家ISV（独立软件开发商）生态伙伴，构建起响应迅速、覆盖全面的联合创新网络。该机制不仅提升了软硬一体方案的场景适配精度与交付效率，更可在项目上线后持续提供版本迭代、功能升级与本地化优化服务。截至目前，联想商用平板已在政务、金融、教育、制造、医疗、零售等六大领域累计落地超5000个规模化商用项目。
在服务保障体系上，联想打造了“1+N”专属服务模式：由1位熟悉客户行业特性的资深客户经理全程统筹，联动售前咨询、硬件工程师、软件支持、售后运维等N类专家角色，承诺2小时内响应、24小时在线支持。全国范围内，联想已建成超1000个商用服务网点，并配备1000余名认证商用服务工程师，具备专项维修资质与现场快速处置能力，形成端到端的服务闭环。
在智能化底座建设方面，联想以端侧AI为核心构建技术护城河。所有昭阳系列商用平板均预装天禧AI平台，支持本地轻量化模型部署与Skills技能定制，确保AI能力在不依赖云端的前提下安全、可控、低延时地嵌入真实业务流。
联想商用平板业务负责人指出，全场景覆盖的产品布局与系统化的全链路定制能力，是驱动市场领先地位与客户口碑双丰收的核心引擎。这份成绩单也折射出商用终端行业交付逻辑的根本性转变——当硬件参数日趋同质化，真正决定竞争力的，是贯穿产线、系统、服务与端侧AI的综合定制交付能力。
随着产业数字化进入深水区，市场亟需更懂业务逻辑、更能扎根一线的智能终端底座。联想将持续强化全链定制能力，推动设备与业务深度融合，真正“长”在业务流程中，为千行百业的智能化跃迁提供坚实可靠的终端支撑。
IDC报告还显示，联想商用与消费级平板整体出货量同比增长33.2%，是本季度国内前五大厂商中唯一实现正增长的企业。
