“余额不足”说明账户已欠费停服，需立即充值；登录费用中心查看余额是否为负，检查是否误启Coding Plan Auto模式或API Key计费主体错误，充值后清除本地缓存重试。
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火山引擎模型调用提示“余额不足”，说明账户已无可用资金支撑按量计费请求，API 调用被强制拦截，此时不会返回 401 或 403，而是直接拒绝服务并可能附带“扣子的对话计费中,包含了模型 tokens使用量计费”类提示——这不是配置错误，是真实资金链断裂。
确认当前是否处于欠费状态
登录火山引擎控制台 → 进入「费用中心 → 账户总览」→ 查看顶部【账户余额】数值。若显示为负数（如 -86.50 元）或明确标注“欠费中”，即已触发欠费停服机制。
注意：欠费后系统不会主动发短信或邮件提醒；部分模型（如 kimi-pro、deepseek-r1-full）在余额归零瞬间仍会尝试扣款，导致负向透支，后续所有调用均返回“余额不足”且不计入用量统计。
检查扣费路径是否被意外绕过
方法一：查看是否误启 Coding Plan Auto 模式
进入「AI与大模型 → Coding Plan」页面，确认右上角开关是否为【已启用】。若开启且未购入有效套餐，则系统默认走账户余额扣费，但界面不提示；此时即使你只调用 Lite 模型，也会因 Auto 模式后台自动升配至 Pro 模型而快速耗尽余额。
方法二：核对 API Key 绑定的计费主体
在「API密钥管理」页点击目标 Key 的【详情】→ 下拉至「计费信息」区块。若显示“计费主体：个人账号”，而实际应归属企业子账号，则该 Key 所有调用均从主账号余额扣除——子账号独立余额不生效，极易造成主账号悄无声息欠费。
立即恢复服务的操作路径
第一步：打开充值入口
控制台 → 「费用中心 → 账户总览」→ 点击【充值汇款】按钮。
第二步：选择在线充值方式
输入【不低于10元】的整数金额，勾选微信/支付宝，点击“去支付”。【必须使用主账号实名认证绑定的支付方式，子用户扫码支付无效】。
第三步：等待实时到账并验证
支付成功后页面自动刷新，账户余额应立即更新；若5分钟内未变，需检查是否跳转至支付平台后未完成最终确认——此时订单处于“待支付”状态，不会入账。
第四步：清除本地缓存并重试调用
若此前使用 OpenClaw 或 curl 测试过，执行命令前先运行 openclaw clear-cache（Linux/macOS）或 openclaw clear-cache --force（Windows），否则旧的鉴权凭证可能仍携带失败标记，导致首次调用继续报错。
