郑州本地居民须通过郑好办APP v6.1.6版实名认证后，搜索“住房证明”，选择“产权信息查询”，核对身份信息并提交，获取当日出具、带郑州市不动产登记中心电子印章的无房证明PDF。
郑州本地居民需为孩子幼升小报名、申请公租房或办理首套房公积金贷款，必须当天开具带电子印章的无房证明，整个过程必须在郑好办APP内完成，不能通过网页端或第三方平台替代。
打开郑好办APP并完成实名认证
确保已安装v6.1.6最新版（2026年9月1日更新），未安装请先到手机应用商店搜索“郑好办”下载。安装后用本人实名手机号注册并登录——若已注册过“豫事办”或河南省政务服务网，可直接用原账号登录。
首次使用必须完成L1级实人认证：点击“我的”→“实名认证”→按提示进行人脸识别，正对摄像头、不戴口罩、光线充足，眨眼配合活体检测。认证失败三次将被锁定24小时，【务必确保身份证信息与公安库完全一致，否则后续所有步骤无法推进】。
精准定位“住房证明”服务入口
在首页顶部搜索框中，**必须输入“住房证明”四个字**——搜“无房证明”“房产证明”“个人产权”均无结果，系统未收录这些关键词。
从搜索结果中点击“我要打印住房证明(市内九区)”，进入服务页面。这一步若点错成“房屋租赁登记备案”或“住房保障一件事”主入口，将无法生成有效证明。
选择查询类型并确认身份信息
勾选《用户承诺》后点击“在线办理”，系统自动跳转至查询类型页。
第一步：点击“产权信息查询”选项——其他如“抵押信息查询”“查封信息查询”均无法触发无房状态判定逻辑，选错则全程白操作。
第二步：核对系统自动带出的姓名、身份证号、户籍地址。若显示“张三（身份证号尾号XXXX）”，但实际应为“李四”，说明公安人口库数据未同步，需先去派出所更新户籍信息，再重试。
第三步：页面底部出现“添加未成年人及人数”按钮。子女入学必点；仅本人购房/公租房年审，直接点“无”即可跳过。
提交并下载带红章PDF电子证明
确认所有信息无误后，点击“提交”按钮。
系统实时联网核查郑州市不动产登记数据库，通常2～5秒即返回结果，页面显示《个人房屋产权信息表》，状态栏明确标注“房屋套数:0套”。此时注意检查右下角：【落款日期必须为当天（2026年11月11日），且加盖‘郑州市不动产登记中心电子印章’红色签章】——缺一不可，教育局和公积金中心只认这个版本。
点击右上角【下载】图标，PDF文件自动保存至手机“文件管理→内部存储→Download”或相册“郑好办”文件夹。无需额外操作，电子印章已内嵌在PDF中，不可分离、不可篡改。
