郑州居民和游客须通过郑好办APP开通乘车码方可扫码乘地铁公交，流程包括实名认证、点击【生活】→【地铁码】→开通并绑定本人银行卡（余额≥5元），开通后首页顶部常驻【乘车码】入口，支持一码通行及健康码、核酸自动核验。
郑州本地居民和来郑游客需要在郑好办APP开通乘车码，才能在地铁闸机和公交车载机上直接扫码进出站、乘车，避免排队购票或准备实体卡。
郑好办APP开通乘车码（地铁+公交通用）
第一步：确保已安装并登录郑好办APP，完成实名认证和人脸核验。未实名用户无法开通乘车功能，系统会强制跳转至认证流程。
第二步：在首页底部点击【生活】→进入后找到并点击【地铁码】图标。注意：当前版本中“地铁码”入口暂未更名为“乘车码”，但该入口实际支持地铁与公交双场景使用。
第三步：点击【立即开通】→阅读并勾选《服务协议》与《隐私政策》→选择默认扣款方式（仅支持绑定本人名下银行卡）→输入短信验证码完成开通。
【开通时必须绑定常用银行卡，且卡内余额不得低于5元；测试期及正式运行后均不支持更换或解绑该卡】
第四步：返回首页，下拉刷新，顶部会出现【乘车码】常驻入口；首次使用需提前3秒打开，二维码自动刷新，无需手动点击生成。
公交车载机扫码乘车（二码合一模式）
方法一：直接刷郑好办乘车码（推荐）
上车后，将郑好办APP首页顶部的【乘车码】对准车载机右侧扫码区，保持30厘米内、水平停留1.5秒以上。设备语音提示“扫码成功+绿码”即通行有效，同步完成支付、健康码核验、48小时核酸查验三重校验。
方法二：用支付宝乘车码替代（仅限公交）
若郑好办乘车码未激活或临时失效，可打开支付宝→首页点【出行】→选择【公交】→调出乘车码刷码。注意：此方式不适用于郑州地铁闸机，仅限公交车载机使用。
提示：郑好办乘车码在公交场景下24小时内自动完成“二码合一”配置，首次开通后无需额外操作即可享受一码通行。
郑州地铁闸机扫码进站全流程
① 提前打开郑好办APP，进入首页顶部【乘车码】界面，确保二维码处于最新状态（每30秒自动更新）；
② 到达地铁站入口，将手机屏幕对准闸机中部扫码区域，距离建议20–40厘米，角度尽量垂直；
③ 听到“滴”声且闸门开启后迅速通过，切勿在闸口停留或反复晃动手机——部分老型号闸机识别延迟达1.2秒，过早移开会导致识别失败；
④ 出站时重复步骤①–③，系统自动计算行程费用并从绑定银行卡扣除，乘车记录实时同步至APP【行程记录】页。
注意：郑好办乘车码暂不支持与商易行APP副码、电子同行票混用，如已开通同行票，请切换至商易行APP主码刷码。
