郑好办APP暂不能申报门诊慢特病，因郑州医保已切换至国家统一平台；当前唯一线上渠道为“河南医保小程序”，线下推荐直接到近三年住院的二级以上医院医保办申报，免纸质材料、最快1天办结。
郑州参保人想在郑好办APP上申请门诊慢特病待遇，但当前系统已暂停服务——国家统一医保平台上线后，郑好办APP的慢性病网上申报功能暂未恢复，无法通过该渠道提交申请。
为什么现在不能用郑好办申报慢特病
郑州市医保局已于2026年11月21日18时起切换至国家统一医保平台，原有郑好办APP、微信公众号等网办便民服务同步暂停。截至2026年11月11日，慢性病线上申报模块尚未重新上线，官方明确表示“正在持续推进数据接口对接，争取早日恢复”。
强行尝试在郑好办中搜索“慢特病”“门诊慢性病”等关键词，只会显示空白页面或跳转至无效链接，【不会进入申报流程，也不会保存任何填写内容】。
当前唯一有效的线上申报渠道
打开微信→搜索并进入“河南医保小程序”→点击【我要办】→选择【门诊慢性病服务】→点击【门诊慢性病个人申报】。
这一步必须完成实名认证（支持人脸识别或社保卡信息核验），否则后续所有表单均无法加载。未实名用户点击“申报”按钮后仅提示“请先完成实名认证”，无其他错误说明。
填报时注意：享受待遇医院必须从下拉列表中选择【洛阳市妇幼保健院】——这是系统预设的唯一可选定点医院，手动输入其他医院名称无效，也无法提交。
线下快速申报路径（推荐给急需认定者）
第一步：确认你近三年曾在哪家二级及以上医院住院治疗目标病种；
第二步：直接前往该医院医保办公室或慢病申报窗口，说明“我要申报门诊慢特病”，提供住院时间段；
第三步：医院工作人员调取电子病历并初审，合格后由院方登录郑州市医保信息系统上传材料；
第四步：系统自动推送至两名鉴定专家盲审，结果以短信通知，最快1天办结。
全程无需你准备纸质材料、无需体检、无需自行上传任何文件，【医院端申报免提交任何纸质材料】，这是目前效率最高、出错率最低的方式。
