郑好办App不提供电子驾驶证申领服务，电子驾驶证必须通过全国统一的“交管12123”APP办理；郑好办仅支持郑州本地部分政务事项，未接入公安交管电子证照系统。
郑好办App不提供电子驾驶证申领服务，电子驾驶证必须通过全国统一的“交管12123”APP办理，郑好办仅支持郑州本地部分政务事项，不接入公安交管电子证照系统。
确认申领资格
打开“交管12123”APP前，先自查驾驶证状态：若存在扣留、暂扣、逾期未换证、记满12分、公告停止使用等情形，【系统将直接拦截申领请求，无法进入后续流程】。只有状态为“正常”“违法未处理”或“事故未处理”的驾驶证才可申领。
已注销、吊销、撤销、转出或锁定的驾驶证，无法生成电子版。
下载并登录交管12123
在手机应用商店搜索“交管12123”，下载安装官方正版APP（认准公安部交通管理局logo）。
首次使用需完成实名注册：输入身份证号→人脸识别→绑定本人名下机动车或驾驶证→设置登录密码。这一步操作起来很简单，直接按屏幕提示一步步点就行。
已注册用户，直接输入账号密码或刷脸登录即可。注意：必须用申领人本人手机号注册并完成实名认证，他人代注册无效。
申领电子驾驶证全流程
第一步：登录后，在首页找到【电子证件凭证】入口，点击进入；
第二步：在新页面中点击【电子驾驶证】；
第三步：页面弹出提示：“您当前符合直接使用二代身份证照片申领电子驾驶证的条件，是否继续申领？”→点击【申领】；
第四步：系统自动调取身份证芯片照片作为电子驾驶证头像（如身份证照片较旧或不清晰，后续可更换）；
第五步：提交申请→等待审核→审核通过后，APP推送消息提醒，同时【电子证件】列表中显示“电子驾驶证”卡片。
整个过程无需上传材料、无需跑窗口，审核通常在一个工作日内完成。如超时未收到结果，可进入【网办进度】查看实时状态。
照片更换方法（申领成功后）
方法一：在【电子驾驶证】页面底部点击【换照片】→选择【拍照】或【相册选择】；
方法二：进入【我的驾驶证】→【驾驶证电子版】→右上角【…】→【更换照片】。
上传照片须为近6个月内白底免冠彩色正面照，不戴口罩、不化浓妆、不戴首饰、不穿制式服装，头发不遮挡眉毛和耳朵——不符合要求的照片会被退回重传。
