错误691是PPPoE认证被服务器明确拒绝，需按序排查：①核对账号密码（防空格、大小写、@后缀）；②查欠费、在线冲突及固话捆绑停机；③禁用冗余网卡并绑定MAC；④删除旧连接重建拨号；⑤重置网络协议栈并重启。
Win10系统拨号时弹出“错误691：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问”，说明PPPoE认证环节已抵达服务器但被明确拒入，问题不在物理线路或本地协议栈，而在账号凭证、绑定关系或并发状态层面。
先确认账号状态和输入准确性
打开浏览器，访问你所在地区运营商的网上营业厅（如中国电信欢go、中国移动10086官网、中国联通手厅），用手机号登录后查看宽带账户状态——【若显示“欠费停机”“暂停使用”或“实名不一致”，错误691必然出现，此时必须缴清费用或完成实名补录才能继续】。
回到拨号连接界面，右键该连接→“属性”→“安全”选项卡→勾选“允许使用下列加密类型”下方的“加密强度最高”；再切换到“选项”选项卡→取消勾选“在远程服务器验证用户名和密码前提示用户输入凭据”——这能避免系统自动填充旧密码导致覆盖正确值。
手动重新输入账号和密码，注意：账号末尾是否多打了空格、大小写是否混淆（尤其字母O和数字0、l和1）、是否误开了中文输入法。运营商下发的账号常含@符号，例如 user@163.gd，漏掉@或写成全角@都会失败。
检查是否存在多终端冲突或端口绑定异常
方法一：单台设备独占拨号
确认家中其他电脑、手机、智能电视等设备没有同时使用同一宽带账号拨号。PPPoE协议严格限制一个账号仅允许一个在线会话，第二台设备发起连接时，服务器会主动踢掉前一个并返回错误691。
方法二：禁用冗余网卡
按 Win+X → 选择“设备管理器”→展开“网络适配器”，查看是否启用多个以太网设备（如“Realtek Gaming GbE Family Controller”“WAN Miniport (PPPOE)”“Microsoft KM-TEST Loopback Adapter”）。右键除主用有线网卡外的所有条目→“禁用设备”。【特别注意：若曾安装过虚拟机软件（VMware/VirtualBox）或抓包工具（Wireshark），它们会注入虚拟网卡，极易触发MAC地址冲突，必须禁用】。
一款AI工具，主要用于Codex 通用编排：利用 `update_plan` 与后台 PTY 终端并行运行 `codex exec` 工作进程，适合需要提升相关任务效率的用户。
方法三：核对物理端口绑定
拨打运营商客服（电信10000、移动10086、联通10010），报出你的宽带账号，要求客服查询“错误原因码”。若返回“原因16”即端口绑定校验失败，说明你曾把此账号在非申请电话线对应的猫（Modem）上使用过——比如借邻居的猫试连、或搬家后未重置绑定。必须由客服后台解绑并重新绑定到当前端口，自行重启无法解决。
重建拨号连接并重置网络协议栈
第一步：删除旧连接→桌面右下角网络图标右键→“打开网络和Internet设置”→左侧点“拨号”→右侧找到原连接→点击“删除”。
第二步：新建连接→仍在此页面点“添加拨号连接”→依次填写运营商提供的账号、密码、连接名称（如“电信宽带”），其余默认→完成。
第三步：以管理员身份运行命令提示符→依次执行：
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh interface ipv4 reset
每条命令回车后看到“确定”字样即可，全部执行完后【必须重启电脑，否则重置不生效】。
第四步：重启后，用新建立的拨号连接尝试登录。此时若仍报691，且前三步均已排除，则基本可判定为服务器侧异常，需立即致电运营商报修并提供完整错误截图与操作时间点。
