需点击右上角「新建对话」按钮清空上下文;若失效,可快捷键Ctrl+Shift+R硬刷新,或清除volcengine.com网站数据;还可用无痕模式(Ctrl+Shift+N)新开纯净会话。
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在火山引擎的对话界面中连续提问时,若当前上下文已混杂无关信息或模型回复出现逻辑混乱,需彻底清空历史记录以启动全新会话。直接关闭页面再重开无法清除缓存中的上下文,必须执行特定操作才能确保新问题不被旧对话干扰。
点击右上角「新建对话」按钮
在当前聊天窗口右上角找到带加号图标的「新建对话」按钮,点击后当前页面将立即刷新为无历史记录的空白会话页。这一步会清除浏览器本地存储的本次会话全部上下文,包括所有已发送消息和模型返回内容。
注意:该操作不可撤销,此前未保存的关键对话内容将永久丢失。
手动清除浏览器会话缓存(适用于按钮失效场景)
方法一:快捷键强制刷新并清空缓存
按住 Ctrl + Shift + R(Windows/Linux)或 Cmd + Shift + R(macOS),在保持火山引擎对话页面打开状态下执行硬性重载。此操作跳过本地缓存,从服务器拉取全新会话初始化状态。
方法二:清除特定站点数据
进入浏览器设置 → 隐私与安全 → 管理网站数据 → 搜索“volcengine.com” → 选中对应条目 → 点击「删除」。这一步会清除包括会话ID、上下文快照在内的全部本地持久化数据,效果比单纯刷新更彻底。
使用新标签页+无痕模式发起纯净会话
第一步:按下 Ctrl + Shift + N(Windows/Linux)或 Cmd + Shift + N(macOS)打开浏览器无痕窗口。
第二步:在无痕窗口地址栏输入火山引擎AI对话平台完整URL,回车访问。
第三步:登录账号后直接开始提问。无痕模式下不会读取任何历史Cookie或本地存储,【每次新开无痕页都等同于首次访问】,完全规避上下文残留风险。











