win11 面部登录无法打开相机时,先关闭视频会议、录屏等可能占用摄像头的程序,再重试。若退出录入后指示灯仍闪烁,可能是 hello 设置进程没有正常结束;普通应用的相机权限与 hello 登录也不能混为一谈。
先取消尚未完成的录入
仍停留在人脸录入窗口时,点击底部“取消”,再退出其他使用摄像头的应用。暂时不要同时开启多个录入或视频窗口,关闭后再观察指示灯是否熄灭。

结束未退出的 Hello 设置进程
按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器,找到“Windows Hello 设置”,右键选择“结束任务”,再重新进入登录选项。只结束确认残留的设置进程,不随意终止 Windows 安全中心或其他系统服务。

分别测试相机应用和 Hello
在开始菜单搜索“相机”并打开测试,再返回面部识别设置重试。能拍照只说明相机应用可用,不能证明红外识别组件正常;若只有应用打不开,再检查应用权限。Hello 不完全受普通应用相机权限开关控制。












