应立即切换至2.4GHz频段：先确认“网络详情”中频段显示为“5 GHz”且无法上网，再通过关闭路由器5G射频、设备管理器锁定首选频段为2.4GHz only或关闭双频合一并手动连接2.4G独立SSID三种方法强制回落。
电脑显示已连接5GHz WiFi但网页打不开、视频缓冲卡住，而手机在同一网络下流畅运行，说明问题出在5GHz频段的物理连接质量上——信号衰减严重或信道被干扰，导致TCP握手失败或丢包率飙升，此时必须主动切换至更稳定的2.4GHz频段。
确认当前实际连接频段
右键任务栏右下角网络图标→选择“网络和Internet设置”→点击当前已连接的Wi-Fi名称→在“网络详情”中查看“频段”一栏。如果显示“5 GHz”，但浏览器无法加载任何页面，说明该频段已假连接。
这一步不能跳过。很多用户误以为“已连接”就等于“可用”，其实Windows只校验了链路层通断，未验证IP层连通性。若此处显示5 GHz却无法上网，切换频段就是唯一有效路径。
方法一：通过路由器后台强制关闭5GHz射频
打开浏览器，访问路由器管理地址（常见为192.168.1.1、192.168.0.1或tplogin.cn）→输入管理员账号密码登录→进入“无线设置”→找到“5GHz无线设置”模块→将“无线功能”开关设为“关闭”→点击“保存”→等待路由器重启完成（约30秒）。
【关闭后笔记本将自动回落至2.4GHz网络，无需手动操作】 此法最彻底，绕过所有驱动层协商逻辑，适用于Intel AX200/AX210、Realtek RTL8822CE等易出现5G假连接的网卡。
方法二：设备管理器中锁定首选频段为2.4GHz
第一步：右键“开始”按钮→选择“设备管理器”→展开“网络适配器”→找到你的无线网卡（名称含Wireless、Wi-Fi、Intel、Realtek等字样）→右键→“属性”→切换到“高级”选项卡。
第二步：在属性列表中查找以下任一选项：Preferred Band、Band Selection 或 802.11n/ac/ax Wireless Mode。
第三步：选中该选项→右侧“值”下拉菜单中选择【2.4 GHz only】或【B/G/N mode】（若无“only”选项，则选“Auto”并配合下一步）→点击“确定”。
第四步：若上一步未生效，继续在“高级”选项卡中查找“Roaming Aggressiveness”（漫游主动性）→设为“最高”→再找“MIMO Power Save Mode”→设为“Disabled”。这两项能迫使网卡放弃微弱5G信号，主动重连更强的2.4G基站。
方法三：分离SSID后手动连接2.4GHz独立网络
方法一和方法二都无效时，大概率是路由器开启了“双频合一”（Smart Connect/Band Steering），导致系统被绑定在5G链路上无法释放。此时必须登录路由器后台，进入“无线设置”→关闭“双频合一”开关→分别为2.4GHz和5GHz设置不同SSID，例如将2.4GHz命名为“Home-2G”，5GHz命名为“Home-5G”→保存并重启路由器。
重启完成后，在笔记本Wi-Fi列表中手动点击“Home-2G”并输入密码连接。这一步必须手动选择，不能依赖“自动连接”，否则系统仍会优先抓取5G信号。
