应删除文章开头重复性术语定义段落。具体操作为：在编辑区前120字内识别并删除含两个及以上“是指”“即”“又称”的整段，改用“问题-解法”结构重写开篇，如真实提问或前置结果，并批量清理历史文章后刷新缓存。
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小橡皮AI知识库中，不少用户上传的文章开头堆砌三五行术语定义，导致读者还没看到核心内容就已滑走。这类冗长定义会稀释信息密度，降低知识卡片的点击率和实际使用效率。
定位并删除重复性定义段落
打开小橡皮AI后台→知识库管理→选择目标文章→点击「编辑」进入富文本编辑区。用鼠标快速扫视前120字，【若连续出现两个及以上“是指”“即”“又称”句式，直接整段删掉】。这类句子几乎不承载新信息，只是对已有术语做同义复述。
删完后立即点「预览」，确认首屏是否直接呈现问题场景或解决方案。如果仍显示“XX是一种……”，说明还有残留定义未清干净。
用「问题-解法」结构重写开篇
方法一：直切用户真实提问
把原文第一句改成类似“客户问：‘为什么导出Excel总是乱码？’”这样的真实对话开头。这一步操作起来很简单，直接把客服记录或群聊截图里的原话复制进来就行。
方法二：前置结果再倒推原因
先写“3秒内修复编码错误”，再接“原理是强制指定UTF-8 BOM头”。注意：这里【不能写‘本文将介绍……’这类预告句】，预告句会拉长认知路径，让大脑多转一道弯。
批量清理历史文章定义
第一步：在知识库管理页顶部搜索框输入“是指 OR 即 OR 又称”，勾选「全文匹配」；
第二步：左侧筛选栏点「创建时间」→选「近6个月」→点击「批量操作」→「导出选中条目」；
第三步：用Excel打开导出文件，筛选「摘要」列含定义关键词的行，人工核对后在小橡皮后台逐条编辑；
第四步：修改完成后，回到小橡皮AI→右上角「刷新缓存」→等待进度条走完。
这一步必须做，否则前端搜索结果仍会抓取旧版摘要。缓存不刷新，改了也白改。
