美国银行近日向用户发出一封名为“在人工智能时代守护您的财务安全”的警示邮件,郑重提醒客户:切勿向任何声称可代为操作的第三方人工智能工具或ai代理服务透露银行账户的用户名、密码及其他身份验证信息。
随着个人AI助手及智能代理支付应用的迅速推广,一些用户开始尝试将账户登录凭据授权给AI系统,期望借助其完成自动下单、比价购物等任务。
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但此类做法暗藏极高风险。一方面,AI可能在用户未明确授权或未实时知情的情况下执行资金划转等敏感操作;另一方面,异常登录行为极易被银行风控系统识别并触发临时冻结。更不容忽视的是,AI助手自身若存在代码缺陷、数据存储不加密或第三方插件权限过宽等问题,极可能导致凭证被窃取或泄露,为网络攻击者打开后门。美国银行在通知中特别指出,依据主流金融机构的用户协议条款,因主动泄露账户凭证所引发的资金损失、账户异常等后果,均由客户自行承担责任。
目前,传统银行机构与支付服务商正积极推进AI代理技术在金融场景中的合规落地,但在提升服务智能化水平的同时,如何筑牢资金安全防线、建立可信赖的人机协作边界,仍是整个行业亟需统一标准与强化监管的关键挑战。











