隔离区里的项目在确认属于病毒或无用风险文件后可以删除,删除还能释放隔离区占用空间。但隔离区删除通常不可恢复,误报文件、工作文档或程序组件应先核对来源与原路径,再决定是否永久清除。
先核对风险名称和原文件路径
打开隔离区,选中条目前先查看风险名称、文件类型、处理来源和原始路径。如果项目来自陌生下载目录、临时目录且检测明确,可在完成必要备份后删除;如果属于常用软件组件,则应先更新病毒库并查询厂商公告。
火绒官方误报公告展示了通过隔离区恢复组件的案例,说明不能仅凭进入隔离区就断定文件一定该删。

确认无用后再执行删除
勾选需要清理的项目,点击对应行的删除或顶部删除所选,并仔细阅读确认窗口。删除后,隔离区保存的加密副本会被清除,通常不能再通过恢复按钮找回,因此不要一次性全选不熟悉的条目。
涉及办公文档、项目文件或唯一安装包时,先确认已有可信备份。

误报或存疑时先保留
如果无法判断,可暂时保留在隔离区,更新病毒库后重新核对,或向火绒和原软件厂商提交样本。隔离状态下文件不能按原方式运行,通常比贸然恢复更安全,也比立即删除更便于后续确认。
确认误报后再恢复,并只对来源可信的文件加入信任区;恢复完成后用最新病毒库再次扫描。












